业务发展是公司识别和选择能够提供满足其特定需求所需产品或服务的企业的过程。 业务发展活动可能包括业务访谈、业务调查、业务审计和业务选择标准。 业务发展是公司整体连锁管理战略的重要组成部分，确保选择合适的业务以提供优质的产品和服务至关重要。
*企业的发展目标通常是提高质量、降低成本、缩短交货时间和提高交付绩效。 为了获得最佳结果，公司应战略性地、系统地进行业务发展。 它旨在超越目前的合同要求，发展更牢固的业务关系。
目标始终是改善与最佳商人的关系。 这可以通过共同努力确定需要改进的领域，然后制定解决这些领域的计划来实现。 此外，公司应努力在其商业社区中创造一种持续改进的文化。 这意味着鼓励供应商找到改善其运营的方法，然后与他们合作以实现这些改进。
公司还应该致力于与商人建立信任。 这可以通过对业务提供者保持透明和诚实以及自由分享信息和想法来实现。 通过遵循这些提示，公司可以与商家建立牢固的关系，并在整个供应链中创造一种持续改进的文化。
** 业务发展流程
业务发展过程是组织采购和连锁管理业务的关键组成部分。 它可用于提高组织商数基础的质量和绩效，以及识别和评估潜在的新进入者。
1.评估最佳企业的能力
在寻找商品和服务时，重要的是要评估他们获得竞争优势的能力。 可以通过评估供应商在三个方面的表现来评估能力：交付、质量和质量。 通过查看准时交货和准时交货的记录来评估交货。 质量是通过评估商家生产满足或超过客户期望的高质量商品和服务的记录来评估的。
*通过评估商家在不牺牲质量或交付的情况下提供竞争力的记录来评估。 通过评估业务提供商在这三个领域的能力，组织可以就是否与他们开展业务以及建立哪种类型的业务关系做出明智的决定。 这些信息可以帮助组织确定可以改进运营的潜在领域。
2. 计划和执行改进活动
所有成功的业务发展计划都是通过系统地检查基地来计划和执行改进活动。
评估你的商基
首先，查看您的采购团队每天依赖的供应商数量。 是否有消除自重的空间？ 您是否有足够的供应商多样性来保护您的运营在发生紧急情况或其他供应链中断时免受计划外停机的影响？
与**商会会面
安排时间与每个最重要的业务提供商讨论他们可以改进的领域，以及你们两个可以合作以监控改进的举措。
考虑组建一个削减成本的团队
这些团队通常由来自组织不同领域的人员组成，例如采购、工程和质量保证。 这些团队的目标是与最好的业务提供商合作，找到降低成本和提高质量的方法。
建立最佳业务质量要求
这些要求可以用作制造商制造产品或提供服务的指南。 它们还可以帮助及早发现问题，并防止它们在以后成为更大的问题。
使用业务绩效评估
这些评估使用商定的指标和关键绩效指标 （KPI） 来评估供应商满足某些质量和交付要求的程度。
3. 跟进和衡量改进情况
为确保客户满意度，请务必安排时间跟进您的业务提供商并衡量改进情况。 成功的业务关系管理的一部分是沟通——确保每个人都在同一页面上，不仅在短期内，而且在长期内。 如果在辅导后，您发现事情没有按照您预期的方式进行，请重新连接对话并进行调整。 如果情况与您的计划大不相同，您可能需要寻找其他提供商。
提高质量和缩短周期
与商家合作以提高产品或服务的质量通常有助于缩短周期时间并确保他们更快地响应客户。 由于质量和周期时间是影响性能的主要风险因素，因此这是一个需要关注的关键领域。
降低成本
如果您要求逐年降低成本，您可能只会在短期内看到好处。 在不改善运营的情况下削减成本不是一种可持续的业务方法，因为它会增加风险。 充分的业务发展可以帮助您消除业务中的浪费，从而为您省钱。 在与离岸公司合作时，您可能需要预先投入时间和其他资源来规避风险，同时获得收益，以确保您获得更好的长期结果。
更好的业务协调
一起工作可以改善整体业务的协调。 彼此分享目标和策略可以帮助您更好地了解您作为客户的需求，以便他们能够更快地做出响应。 从商人的角度理解事物可确保您能够调整流程以更具协作性，表明您支持他们的业务，就像您需要他们支持您的业务一样。
这意味着双方之间有更多的理解和信任。 因此，供应商可能会在与他人分享之前向您介绍新产品或服务的想法，从而为你们双方带来竞争优势。
沟通是关键
如果你在公司没有很大的股份，你就不能要求公司移山。 如果你是最小的合约之一，并且他们不会因为将你送到另一个商家而损失太多，那么你就没有杠杆作用。
这就是为什么沟通很重要。 无论您是通过电子邮件还是商家门户进行沟通，现实情况是，如果您想真正有所作为，就不能使用基于大众的、一刀切的方法。 让您的客户经理通过个性化沟通直接与您的业务经理交谈。
为双方设定明确的期望，包括日期里程碑和您可以衡量的可交付成果。 这使每个人都更容易关注。 如果你想看到业务变化，你必须建立信任，而实现这一目标的最有效方法是通过双向沟通。 共享信息。 让供应商了解您的产品管道。 公开透明。
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