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据人民网记者介绍,消费是经济增长的主要引擎,为激发潜在消费,目前各地都在积极推进实体商贸转型升级,加速数字化、智能化转型,通过线上线下联动、文旅融合等多种业态,打造更加沉浸式、体验式、 互动新场景、新业态、新模式,给消费者带来更好的体验,也为市场注入新的活力。
中国数字消费发展迅猛
根据国家统计局最新数据显示,2023年全国网络零售额将达到154264亿元,同比增长110%。其中,实物商品网上零售额130174亿元,同比增长84%,占社会消费品零售总额的27%6%,创历史新高。
进入2024年,中国的数字消费将有增无减。 据商务部数据显示,1月18日至2月6日春节期间,网上零售额接近8000亿元,同比增长8%9%将在2024年实现在线消费的“良好开端”。 根据中国商会的数据,2月份中国零售景气指数为512%, 上升 03个百分点。
数字消费打破了时间和空间的束缚,不仅使消费者能够随时随地购买全球商品和服务,而且拓展了新的数字消费场景,激发了消费潜力。
企业拥抱数字化并利用新的消费升级
近年来,以数字化、网络化、智能化为特征的新一代数字技术发展迅速,数字技术凭借其创新性高、渗透性强、覆盖面广等特点,以新业态、新模式全面融入生活各个领域和流程。
当前,消费不断升级,众多商场都在积极拥抱互联网、大数据等数字技术,加快智慧商场建设,打造新场景、新业态,为消费者带来新体验。 例如,当你走进湖北省武汉市的京东商城购物中心时,可以看到多屏互动系统、自助收银台、智能家电体验等智能元素。 “你只需在手机上点击一下就可以试妆,这真的很聪明。 “打开银泰百货的喵街APP,点击页面上标有”AR试妆“和”AR试妆“的产品页面,体验**试妆、**试妆等服务; 位于北京朝阳区的盒子面向青年力量中心,这将是一个商业空间"人、货物、地点"关系重新定义,空间作为策展场景,品牌与产品融为一体,呈现消费者身临其境、科技场景、消费游戏化、生活效率三大特征的文化消费体验。
除商场外,各地都在积极提升文化遗产和特色景区数字化应用水平,搭建特色景区和文化遗产数字化云平台,虚拟景区、旅游直播、沉浸式场馆、超高清全景**等数字文旅产品不断涌现。 例如,湖南电信为张家界打造了“张家界智慧旅游”平台,整合了多项信息应用,既保护了游客的权益,又方便游客进一步了解张家界; 河南电信利用5G+MEC和XR数字技术,将洛阳二里头夏都打造成全国首个5G+MEC智慧场,依托沉浸式数字投影空间等数字手段,让观众近距离体验夏都的文化特色。 山西电信助力桥家四合院景区打造“5G+云智慧景区工程”,打造了包括景区信息化、5G专网文物保护数字化等一系列数字化转型解决方案。
随着数字人民币消费场景的不断拓展,目前已覆盖购物、公共交通、政务服务、跨境支付、数字娱乐、慈善捐赠等线上线下多个场景,这也为消费者在数字支付方面带来了极大的便利。
如何扩大国内数字消费需求?
要扩大数字消费,地理、人才和环境是必不可少的。
一是缩小城乡数字基础设施差距,推动农村数字消费升级。 在中国电信等运营商的助力下,我国农村实现了“广村宽带接入”和“5G连接县城”,农村网络基础设施基本实现全覆盖,农村互联网普及率超过60。 下一步是加强农村快递物流配送体系和农产品直播电商资源投入,刺激消费者潜在购买需求。
二是加大数字消费领域人才供给,夯实中国数字经济发展的人才基础。 通过提高产业数字化水平,吸引、培养和发展数字化人才。
三是提升数字治理能力,营造健康可持续的数字消费环境。 中国宏观经济研究院市场与**研究所研究员王磊表示,安全、可靠、优质的数字消费环境是提振消费者信心、让更多人敢于消费、愿意消费的重要因素。 要坚持以问题为导向,改善数字消费环境,完善和完善促进数字消费发展的体制机制和政策体系,进一步加强数字消费领域的市场监管,保护经营者和消费者的合法权益,全力打造安全、 安全、诚信的消费环境。