3月1日,新的快递法规生效,其中一项规定禁止快递员将包裹留在邮局。 整个快递行业都受到了不同程度的影响,据网上传闻,某地某快递中转站出现了快递兄弟罢工现象。 **显示仓库里挤满了大大小小的快递员,摄影师表示现在很难做快递,因为员工罢工,仓库里有近万名快递员。 毫无疑问,新快递法规的出发点是在一定程度上保护消费者的合法权益,促进快递行业的健康发展。 然而,新法规的影响不容忽视。
在网络上,人们对新法规的实施有不同的反应。 有网友支持新规定,认为以前没有驿站之前,快递哥可以打**一一通知收件人,但现在有了驿站,这种方式就不再适用了。 另一部分网友认为,在驿站把快递留到很方便,而且没有时间限制,可以根据自己的空闲时间取快递。 当然,最大的反对意见来自快递员,他们说实施新规则是不现实的。 快递哥的收入与快递次数挂钩,快递次数越多,收入越高。 一个接一个地打电话给收件人需要花费大量时间,这会对收入产生很大影响,甚至可能导致收入急剧下降。 因此,他们认为实施新规则的成本太高。
其实按照快递行业的相关规定,快递应该是送到家门口的。 但是,目前除了 JD.com 和顺丰速运外,几乎没有快递完全符合这一规定。 为了节省时间和精力,快递员哥会在小区内选择一个固定的地点,并通知收件人一个接一个地取件。 如果收件人不在家或不方便,可以将快递放在社区附近的超市或其他商店,并在方便的时间由收件人取货。 这种交付方式效率低下,每月的电话费也是一笔不小的开支。
驿站的出现解决了许多问题。 一开始,每个快递员还是会在有驿站之前通知收件人下楼取包裹是否方便,如果不方便,他们会询问是否可以放在驿站。 之后,不再需要**通知,快递直接发送到邮政站,并通过短信和软件通知收件人取件代码。 驿站的出现,首先让快递兄弟受益匪浅,大大提高了他们的配送效率。 对于收件人来说,也方便多了,可以根据自己的时间在驿站取快件。
可是,为什么有了驿站后,快递员就麻烦了呢? 原因不难解释。 在驿站出现之前,快递费比较高,每天的快递员数量也不像现在那么多。 现在各快递公司之间的竞争非常激烈,以低利润和多销售额为主要策略。 因此,快递费也被压缩了,快递员每件的收入也相应减少。 另外,作为收件人,在邮站免费取件,但是快递哥在邮站放快递的时候,就需要向邮局支付一笔费用,每件2到4毛钱左右,所以快递费几乎没有剩余收入。 快递员必须通过节省时间和增加交付次数来增加收入。
那么,为什么 JD.com 和顺丰速运可以送货上门,而其他快递员却不能呢? 根本原因仍然是快递费用的问题。 JD.com 和顺丰的**几乎是其他快递的两倍,寄送顺丰快递时需要支付更高的费用。 JD.com 的免运费政策需要达到一定的消费量才能享受,否则消费者需要支付邮费。 因此,抛开成本,简单地比较服务是不公平的。
解决这个问题的一个可能方法是引入“增值服务”。 例如,在销售商品时,在支付页面上添加一个额外的选项供消费者选择:1将货物放在邮政站(卖家承担邮费)2送货上门(买家支付5元快递费)。 这样,消费者就可以根据自己的需要选择合适的收集方式。 快递员也可以按照快递订单送货,把快递放在邮局或直接送到门口,另赚5元的费用。 这不仅满足了消费者的需求,也为快递员提供了更多的创收机会。 这种做法可以说是双赢的局面。
综上所述,新快递规定实施后,争议不少。 一方面,新规保障了消费者的权益,促进了快递行业的发展。 另一方面,新规也带来了一系列问题,对快递员的收入产生了影响。 这是一个需要考虑的问题,是否应该采用增值服务方式,市场是否应该自由选择合适的方式。 最后,我们希望找到一个既能保护消费者权益,又能照顾快递员利益的平衡点。 同时,这也是一个需要进一步讨论和研究的问题。 此外,我们也期待快递行业通过创新和改革来应对新规带来的挑战,实现长期可持续发展。