组织公民的阴暗面

小夏 社会 更新 2024-03-05

组织一次公民之旅对组织产生积极影响任何组织经理都不应该忽视。 但是,该组组织公民身份也会对组织产生负面影响

1)组织公民行为对业绩的影响尚不确定是否完全有利。 论组织公民行为与绩效的关系学术界主要有:观点首先,组织公民本身就是关系绩效第二种观点认为,组织公民行为直接影响工作绩效第三种观点是:组织公民行为性能之间的因果关系很难确定。 Zhong Lifeng(2007)表明,高绩效和高满意度的员工比低绩效的员工表现出更多的组织公民行为。 原因有一件事是肯定的更高的组织公民行为与更高的绩效之间存在很强的相关性然而,很难得出结论,组织公民行为会导致绩效的提高或高性能导致高度的组织公民行为。

2)组织公民也可能受到以下因素的激励:自私的动机或消极的工作态度。 例如,员工参与组织公民是为了通过帮助他人来表明他们乐于助人,通过参与组织活动来展示他们的多方面知识和技能,吸引他人的注意力等,甚至在某些情况下,员工故意做超出其职责范围的事情,以表明他们比其他员工表现得更好。

3)组织公民行为并不总是能带来对组织有利的结果。如果员工专注于在职责之外做工作,他们可能会忽视自己的工作。

4)有时也组织公民身份它不一定能使一个组织成为一个有吸引力的环境如果员工争先恐后地表现出组织公民行为,就会出现“组织公民升级”的现象,员工会感到更大的工作压力和工作超负荷; 员工如此专注于做职责之外的事情,以至于他们对自己的角色感到模糊,并怀疑他们在角色中的工作。

5)组织公民是其中之一展示管理策略。有些人从事组织公民不是出于回报组织的愿望,而只是为了给他人留下好印象并实现他们的个人意图。 换句话说,一些员工将组织公民行为作为一种印象管理策略,因为他们故意表现出这些行为,因为他们看到了这些行为可能给他们带来的好处。

6) 公众组织文明行为有利于组织目标的实现但它的定位是短期的如果没有相关因素的诱导、干预和维持,它就不会发生或长期持续。 一次晋升机会就有可能诱发组织公民行为的短期增加,这种行为会随着晋升的结束而消失。

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