本文作者为徐本良（上海市卓越公益评价中心理事长）。
当前，我国社会组织已进入高质量发展的新阶段。 三年的疫情也给社会组织带来了新的挑战和问题。 社会组织如何生存？ 活得好吗？ 这是社会组织发展中始终存在、亟待解决的问题。 只有生存好，生活好，社会组织才能高质量发展，才能在国家治理体系和治理能力现代化中发挥积极作用。
著名管理大师彼得·德鲁克（Peter Drucker）非常重视社会组织的发展，他认为，由于社会组织的“利润”底线，因此更需要加强管理。 我想，如果德鲁克今天还活着，他会向中国社会组织提出以下12条建议。
1.有明确的使命
没有一个组织是为自己而存在的，它的存在是为了为社会做出贡献。 社会组织的存在是为了使命。 仔细思考并正确回答您的机构存在的原因和原因。 为组织定义明确有效的使命。
德鲁克指出：“设定一个明确的目标，对未来有一个广阔的愿景。 领导者必须确保组织中的每个人都牢记自己的使命。 如果你不这样做，你就不会失败。 ”
2.需要有一个有效的治理结构
社会组织要高度重视治理，建立健全有效的治理体系，充分发挥董事会的作用，确保组织使命的实现和良好的信誉。
德鲁克指出，“非营利组织需要有一个清晰有效的治理结构。 他们必须认真对待治理问题，努力建立良好的治理结构。 非营利组织需要拥有强大、负责任的治理机构，负责组织的使命、运营结果、资源分配和生产力，以及履行这些职责的明确流程。 它们需要有效、有力、有针对性的治理机制和明确的治理结构。
以上道理是不言而喻的，没有人会反对。 但非营利组织很少倾听，更不用说采取行动了。 ”
3.要靠结果，立足社会
社会组织的存在是为了结果。 一个社会组织的结果不在于它开展了多少活动并为各方服务。 结果是服务使用者的变化和利益，这是外部的。 没有结果，社会组织就没有价值，也没有存在的理由。
德鲁克指出，“多年来，大多数非营利组织都认为，只要有善意就足够了。 然而，今天，我们都敏锐地意识到，由于非营利组织没有明确的绩效标准，我们必须更加注重管理，必须将纪律观念深深地嵌入到组织的使命中。 我们必须学会充分利用手头有限的人力和财力资源，以便能够最大限度地利用这些资源。 我们必须考虑一个问题，即我们的组织所追求的结果究竟是什么。 ”
4.社会组织昨天不得不放弃
创新是有计划的放弃。 只有有计划的放弃才能真正将有限的资源用于可以使用结果的地方。 请仔细梳理组织现有的项目和业务，放弃没有需求、没有优势、没有结果的项目和服务。
德鲁克指出，“对于一个非营利组织来说，抛弃旧的东西尤为重要，因为它相信，而且必须相信，它所追求的东西的合法性。 这使得创新变得非常困难，因为创新的第一个关键是愿意抛弃旧业务，以便为新业务留出空间。 医学界有一句老话：如果你不能摆脱废物，你很快就会被淹没在你自己产生的废物中。 此声明适用于所有组织。 但是，对于一个非营利组织来说，放弃你所做的事情是非常困难的，特别是如果你相信一项事业的目的。 ”
5.改变你的思维方式
动荡时期最大的危险不是动荡本身，而是事情仍在按照过去的逻辑进行。 要摒弃陈旧错误的观念和思维方式。
德鲁克指出：“那么未来最大的挑战是什么？ 我是一名年长的顾问，我的回答非常个人化。 我发现，对于我的客户来说，无论他们是营利性还是非营利性，最困难的事情就是改变他们的心态。 最困难的问题不是技术，也不是经济形势，而是改变他们的思维方式。 ”
6.有必要使资金多样化
社会组织应尽快改变单靠资金购买服务、单一资金渠道的局面。 要大力拓宽资金渠道，实现资金多元化。
德鲁克指出，“我们需要做三件事才能使非营利组织的潜力成为现实。 首先，具有一般管理水平的非营利组织在自我管理方面必须与管理良好的非营利组织相提并论。 其次，非营利组织必须学会如何筹集资金。 最后，我们需要 ** 和 *** 转 ** 度。 ”
7.要提高学习能力
当今世纪竞争的本质是学习能力的竞争。 应对挑战的根本方法是提高学习水平。 要打造学习型社会组织，提高机构和个人的学习能力，才能在竞争中立于不败之地。
德鲁克说：“个人、组织、行业和国家获取和应用知识的能力将是确保职业发展机会和赚钱、帮助组织提高绩效的关键竞争因素，甚至可能关系到组织的生存以及行业和国家的利益。 知识社会将不可避免地变得比我们目前所知道的任何社会都更具竞争力、更激烈，原因很简单，知识无处不在，随时可用，没有理由不能做好。 未来，只会有无知的国家，不会有“穷”的国家。 任何类型的公司、行业和组织都会面临同样的情况。 个人也不能置身于世界之外。 ”
8.要从管理中谋取利益
当前，社会组织的一项重要而紧迫的任务是系统地学习社会组织管理知识，提高机构管理能力。 向管理层求效益，从管理中求生存、向发展。
德鲁克指出：“在我们看来，发达国家在21世纪保持增长势头的部门将不是'企业'，即有组织的经济活动，而很可能是非营利性社会部门。 同时，这些部门也是当今最需要管理的部门，通过实施系统化、有原则化、理论化的管理，这些部门可以在最短的时间内实现最大的绩效。 ”
9.关注机会
要以问题为契机，以痛点为出发点。 在未满足的需求、未解决的问题上为您的组织寻找机会。 想想大流行后的世界将为您的组织带来哪些机遇？ 确定至少一个属于您组织的机会，并将其转化为行动。
德鲁克说：“我们社会的需求——世界上三分之二的贫困地区需要快速的社会和经济发展，大城市的需求，环境的需求，教育和医疗保健的需求——这些都是企业和企业管理者的社会创新机会，也是未来企业家的机会。 从而对管理知识、技能和绩效提出了新的挑战和要求。 ”
10.将员工培养成创业型和专家型人才
将“让普通人做不平凡的事情”作为组织的目标。 员工是社会组织最宝贵的资源。 社会组织的员工是知识工作者，他们不是“下属”，而是“合作者”。 要把员工培养成创业专家人才。
德鲁克指出：“任何没有开拓创新精神和企业家精神的企业或非营利组织，很快就会被社会淘汰！
11.领导者需要成为变革的领导者
在一个充满变化、动荡、不确定性和复杂性的社会中，领导者的首要任务是保证组织的生存能力，确保组织结构稳固稳固，确保组织有能力承受突如其来的冲击，适应突如其来的变化，充分利用新的机遇。 这就要求领导者主动寻求变革，并以引领变革为己任。 创造未来的风险很高，但不创造未来的风险更高。
德鲁克指出，“任何组织（企业、大学、医院等）都不能幸免，除非其使命是引领变革。 在结构调整的浪潮中，唯一能生存的，就是变革的领导者。 ”
12.对“局外人”的意见和建议持开放态度。
一个社会组织的负责人要善于“借用外部大脑”，就需要找到一个称职的外部顾问或专家，听取他的建议和意见，帮助组织做出有效的决策和管理，保证组织的健康可持续发展。
德鲁克指出：“处于新业务发展阶段的企业家非常需要来自外部的客观见解和独特建议。 创始人真的需要一个可以与他讨论基本决策并倾听他们的人。 这种人，在企业内部很难找到。 作为企业创始人，您应该对来自外部的批评和挑战持开放态度，因为他们对企业的未来需求和您自己的专业知识持开放态度。 局外人应该向企业创始人提问，并测试他所做的决定。 更重要的是，他们应该继续推动创始人以市场为中心，在财务上具有前瞻性，并建立一支有效的高层管理团队，以满足新业务的长期生存需求。 ”
end-
你友好的大军拍了拍你，让我们分享、点赞、看三人组。