J&T面临前所未有的退货浪潮，员工之间出现纠纷
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春节结束了，有的高兴，有的担心，工人们纷纷复工，但恐怕有些工人会过得很辛苦，比如J&T Express的工作人员。 在此期间，网上掀起了J&T Polo邮寄退货热潮，消费者表示，自从J&T Polo邮寄后，大家都拒绝接受退货。
为了避免无法派送货物，一些电商平台商家直接选择其他快递公司派送货物。 情况比想象的还要糟糕！ 极地兔出现了前所未有的退货浪潮，员工在厕所里哭泣和晕倒。 这是怎么回事？ 为什么北极兔会落得这样的下场？ 这一切都始于梅西。
莱昂内尔·梅西（Lionel Messi）是年度世界足球先生，在中国甚至世界各地都有很多球迷。 但是在香港的一场表演赛中，梅西没有上场，问题是梅西的身体状况并不是一个大问题。 相反，抵达日本后，梅西上场了。 这种差别待遇让球迷对梅西非常失望，也让梅西在中国的口碑一落千丈。
问题的关键在于，梅西是J&T Express品牌的全球代言人。 如果品牌代言人想置身事外，最好的办法就是终止合同，与梅西划清界限，避免发生任何意外。
但他从未意识到这一点"极地兔"它不仅没有终止合同，而且也没有让网友满意。
有网友表示，如果不终止合作，快递以后会拒绝接受极地兔。 极地兔邮局的回应是："地球离翻身的人很远，极地兔不会对它造成任何伤害"。
这种态度，成了极品兔掀起一波反击浪潮的导火索，本来是大事小事，如今情况却变成了，只要是极品兔的快递，几乎所有网友都被拒之门外。
在一条与消费者对话**的消息中，一位网友明确表示："这是快递马球兔，不买，买不收"。
距离梅西百货入港和强联快递遭遇退货浪潮已经过去了一个多星期，但事情还没有平息，似乎情况比预期的要严重。
J&T的快递员没有解除梅西的合同，选择了自己不太喜欢的内线，这无疑打出了一张烂牌。 有人调侃说，因为这一波退货，恐怕新年伊始的极地兔人会哭着晕倒在厕所里。 J&T Express在短短几年内发展迅速，建立了覆盖全国各地的物流网络，提供快速、安全、可靠的快递服务。
分析J&T近年来的表现，可以说是国内市场一帆风顺，依靠低价策略赢得众多创业者的青睐，并依托在全国建立的庞大物流网络，J&T逐渐成为一家可与快递三巨头相媲美的快递公司。
但水能载舟，也能倾覆舟，极地兔的兴衰取决于用户，一旦用户对极地兔品牌失望，极地兔就很容易恢复到原来的样子。 梅西处理球迷的愤怒是一回事，但抵制用户反馈的浪潮又是另一回事。 既然极兔选择支持梅西，反对用户，就必须做好承担相应后果的准备。
极兔为其他品牌提供的经验也给我们上了一课：一个品牌要想成长，除了找一个代言人当门面外，最重要的是要把用户和消费者放在心上。
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