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春节即将来临，很多城市宠物主人都面临着节假日期间如何安顿宠物的问题，对提供上门喂食等服务的宠物保姆的需求火爆，相比平时的节假日护理，春节增加了一倍多。 2月6日，江苏省消保委相关负责人在接受澎湃新闻采访时表示，建议消费者优先选择服务机构。 消费者可以使用单通道密码锁，在家中安装摄像头，同时消除家中潜在的安全隐患，关闭门窗以防止事故发生。
由于缺乏明确的行业服务标准，缺乏相应的监管，难以隐藏春节热需求背后隐藏的担忧——仅因喂养宠物而引发的纠纷在社交网络上并不少见，如宠物丢失、生病、受伤、消费者个人信息泄露等。 
资料来源：视觉中国。
有个宠物护士叫7天赚4900元
由于进入门槛低、市场需求大、服务时间灵活，宠物托儿所吸引了许多想要拥有多种职业和多样化生活方式的“斜杠青年”来兼职服务。 网友“苗苗喂猫”去年10月在某平台发文称“国庆节喂猫赚了4900元”，10月1日，她骑着电动滑板车喂了9个社区的20多只留守猫，用了2盒鞋套、3包口罩和手套， 和一大瓶酒精喷雾。宠物上门喂食的主流模式是：宠物护士在社交**上发布主题“业务帖子”，宠物主人私信下单，一对一沟通所有需求，无中间人。 服务**一般根据宠物数量、体型、性格、上门里程等，在南京，例如春节期间，3公里以内上门喂食一只宠物猫**一次50 60元，非节假日20 30元。
36岁的马群（化名）已经兼职做宠物护士三年多了。 2020年春节期间，当疫情让许多被迫留在家乡的宠物主人无法返回工作所在城市时，马群在社区微信群里收到了许多上门喂食的求助请求。 在挨家挨户的拜访中，马匹加食、换水、洗碗、铲屎、玩耍、梳头、向主人拍**反馈，单次收费50元。 “这条线几乎没有门槛，只要你喜欢动物。 马群说，她最“惊心动魄”的喂食经历是，一对夫妇的六只猫被困在房间里，门一开，鱼腥味扑面而来，床上、阳台、地上都是粪便，猫狗被隔绝了好几天的水和食物。 ”
除了个人宠物护士，也有第三方平台，会进行实名注册、宠物体验认证、业务考核等，有的平台要求宠物护士支付定金，但定价比个体宠物护士贵，比如春节期间每天喂食**的平台在105 230元， 而且服务往往不能覆盖所有城市。筛选像HR这样的宠物护士
26岁的律师姚瑶（化名）春节期间回老家10天，一个月前就开始焦虑：家里的社交恐惧症猫“四川辣椒”怎么办？
她说，4岁的“花椒”很胆小，一有陌生人到家就会躲起来，甚至一天不吃不喝，所以不敢送宠物店寄养——在陌生吵闹的小笼子里呆10天，万一突然出现应激反应和生病怎么办？
至于如何找到靠谱的宠物护士，姚瑶已经找到了自己的经验：选择有经验的猫，在这个行业已经有一段时间了，口碑也不错，“那种只派过挨家挨户喂食岗位的人，看起来像是临时打工，很难保证自己了解猫咪的性格，提供专业的服务。 然而，大量的订单也让人担心，“如果宠物护士来喂很多猫狗，万一把传染性细菌带到家里怎么办？ ”
经过多轮对比，她选择了一位有养猫经验的女宠物护士。 姚瑶看了对方发布的主题帖子，发现这位宠物护士是2022年入行的，晒出了很多与宠物主人的聊天记录，上门喂食，客户评价不错。 最重要的是，她家里养了两只猫，猫毛发亮，没有泪痕，家里的地板也很亮。 ”
很多宠物主人在选择宠物托儿所时，都像HR一样，仔细比较观察，往往比起陌生人进门可能带来的风险，他们往往更担心宠物的喂养。
程舒（化名）养了一只叫“六一”的猫，怕陌生人，离不开主人。 这三年春节期间，程澍把回家的时间控制在五天以内，这是“六一”独立生活的极限，“离开时间过长，不吃不喝，甚至'拆屋'来释放焦虑。 ”
今年，程澍在南京的一个猫救微信群里找宠物护士。 她认为，救援小组的人常年参与救猫工作，经验丰富，心地善良，有责任心。 在群里一位救援人员的推荐下，她选择了一位收养了4只猫的女大学生，“她的猫毛干净，玩具种类丰富，对猫咪非常细心。 ”
不过，程淑还是预料到了意外情况，为宠物护士准备了医用防护服和一次性手套，以减少将病菌带到家中的可能性; 他还照顾邻居，在紧急情况下，他要求他紧急接手照顾“六一”。 上门喂食这是一门好生意吗？
宠物主人挑选宠物护士，经验丰富的宠物护士也会筛选客户。 董宇（化名）2022年研究生毕业后开了一家宠物工作室，挨家挨户喂食是其中一项业务。 接到订单时，她更愿意选择在家有监控的客户，每次上门她都会记录整个过程，既让老板放心，又减少了不必要的风险。
宠物护士来喂养宠物确实存在风险，例如被咬伤或抓伤。 另一方面，由于缺乏监督管理组织约束，也有一些宠物护士没有按照约定照顾宠物，导致宠物受伤、生病，甚至宠物护士忘记关水龙头，导致房子泡在水里，忘记关门，造成损失。
合肥的宠物护士胡力（化名）回忆起去年8月的一次订单，当时他来到门口，发现顾客的门开着，猫不见了，结果联系主人，发现猫咪会自己开门。 胡丽从20楼一路走到8楼，终于在走廊的一个纸箱后面找到了猫，“这种紧急情况非常复杂，如果客户之间无法沟通，可能会发生纠纷。 ”
目前，大多数宠物护士都是兼职的，除了考虑风险因素外，还有收入问题。 经营宠物工作室的董宇看起来更接近全职宠物托儿所，但她认为，虽然春节订单爆满，但非假期的名单却很少，“这份工作的收入可能不够养活自己，没有对宠物的热爱，很难坚持下去。 ”
江苏省消保委消费者权益保护公益律师组律师夏磊表示，宠物护士要具备专业技能，了解宠物的基本习性，对突发接触有专业的解决方案。 虽然《民法典》规定“饲养动物，对他人造成损害的，由动物饲养人或者管理人承担侵权责任”，但不适用于宠物托儿所的经营环境，因为此时宠物饲养人是管理者，如果在协议期内因操作不当导致上门喂食被抓伤或咬伤， 它可能面临自我责任。
夏磊建议，如果消费者无法将宠物送到专业机构寄养，应尽可能选择有信誉的护士上门，建立书面合同，确定双方的责任和义务。 想长期从事宠物护理行业的人，在提高专业技能的同时，应购买相关保险，如责任险、意外险等，以减少发生纠纷的可能性。 **论文编辑：陈熙子 审评：魏习。