没有有效的监督,就不会有令人满意的工作表现。 明智的管理者使用监督之剑来激励员工以紧迫感和热情参与其中。 - 洛克,英国教育家。
采购腐败的风险一直伴随着采购行业,一直是企业管理者最头疼的问题,同时也给很多采购专业人士带来了有效开展工作的困惑。
采购腐败很容易理解,因为引进一流商人、标的物定价等很多环节都是采购决策或参与决策,一流商人为了获得自己的合作利益,通过返利和共享利益获得所谓的“双赢”合作机会。 更何况,笔者还见过第一位商家业务员直接将采购称为“兼职销售”,并以销售佣金的形式反馈给采购人员。
因此,公司采购了多种预防腐败的方法:
1.旋转系统。 即采购岗位人员在岗3年,期满不论工作表现如何,均予调任。 转移方式有很多种:
a、采购内容的交叉转移,如原来负责塑件、现在负责结构件等;
b. 采购岗位调动,原先负责采购,现负责采购等;
c、跨部门调动,即调出采购部门,转出其他部门。
2.采购岗位保障制度。 也就是说,申请采购岗位需要有一定要求的局外人来担保,这相当于增加了未来采购人员腐败的成本。
3.商业诚信保证。 让第一家企业与企业签订诚信协议,所有采购人员也必须签订诚信协议。
4.采购审计。 即采购人员随时待命处理他们处理的所有采购订单,审核部门可以随时提取,从第一个业务的发展到入库的全过程审核。
5.幽灵计划。 也就是说,在采购部门,你被清楚地告知,有一个“非采购”主管,他不知道是谁,但每天都在你身边。
当然,也有定期的跟进访问,以发布诚信报告。 和其他措施。 我们也很清楚,任何制度都无法彻底消除腐败,可能是因为太难控制,采购一直被称为“姐夫”职位,一方面采购容易腐败,“己人”更忠诚,二是即使有腐败,也是“肥料不流入外人领域”。
这种牺牲业绩,甚至影响公司战略的方法是否有效,还有待商榷。 然而,采购中的专业腐败风险确实是管理和治理的重点。
在采购和链OTEP模型中,为了构建高效的采购系统,设计了专业(道德)模块。
OTEP模型四维架构。
在“盈利采购OTEP运营管理培训班”的公开课上,公司的一位总经理在课间过来和我交流,用肯定的语气说:刘总,我们公司绝对没有采购腐败!
说实话,国内外没有一个企业管理者能如此自信,无论是国内的华为和京东电商,还是国外的苹果、沃尔玛,都有各种采购腐败案例。 他为什么这么自信,于是好奇地问:你怎么看?
他说:公司之所以不腐败,原因很简单,我有两种控制方法:
1.所有最好的商人都是我的朋友;
2.所有产品均由我亲自定型;
我微微一笑:"S先生,你听说过采购腐败有7个主要环节、28种方法吗? "他很震惊。
我接着说,你只控制了其中两个链接,即“业务访问”和“产品定价”,并且有五个链接裸运行。
在OTEP采购管理模式中,采购腐败风险主要表现在以下七个环节:
OTEP模型 - 腐败的七个环节。
OTEP模型定义了采购腐败的七个主要环节。
任何一个环节如果控制不好就可能发生腐败,从首个业务准入(资质考核)、产品定价(**考核)、订单分配(合同订货)、订单下达(计划协调)、检验入库(质检物流)、结算付款(结算周期)和绩效考核(资质调整)都是可以“开始”的领域。 这七个链接领域相对容易理解,因此我不会在这里详细介绍。
然而,值得注意的是,许多方面不仅仅是采购部门的腐败风险。
以“一流业务准入”阶段为例,很多企业可能都是研发控制、过程控制,甚至是财务控制,也就是说,这里的采购腐败不是狭义的采购人员腐败,而是广义的采购环节腐败,也就是说,这个环节的所有参与部门都可能存在腐败的可能风险。
事实上,当制度设计得当时,采购不仅不会产生腐败,而且可以抑制其他部门和环节的腐败。
笔者曾看到过采购受到流程限制的腐败案例,发现研发部门试图通过技术规范来“指定”最佳业务。
因此,在OTEP采购的设计中,更多的是从采购过程和产品资源获取的整体考虑出发,系统地考虑采购的腐败风险,而不是只关注采购人员本身的风险。 然而,大多数企业更注重采购人员本身,最终牺牲了采购业绩,很难与最优秀的商人建立长期稳定的合作关系。 当然,从风险监管的角度来看,没有监管,就不会有令人满意的工作表现。 明智的管理者使用监督之剑来激励员工以紧迫感和热情参与其中。
美国福特汽车公司前总裁S·托伊说,不当的干预就会变成干扰。
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