在后数字化企业中，分析、移动、社交、云和网络将成为新的竞争基础。 即将到来的变革为首席信息官提供了成为首席执行官最信任的顾问的机会。
对于首席信息官来说，这是最好的时代，也是最坏的时代。 分析、移动、社交、云和网络这五大宏观力量正在颠覆 IT 的本质，并将企业带入后数字时代。
随着 IT 成为作为整个企业的分布式功能进行管理的实用程序，CIO 角色可能变得无关紧要。 但首席信息官也有机会成为业务转型的催化剂，成为帮助CEO驾驭数字业务环境的值得信赖的顾问。
后数字时代与后工业时代一样，反映了商业的'新常态'和竞争的新基础，“德勤咨询公司负责人兼首席技术官Mark White表示。 “在后工业时代，我们没有放弃工业化，而是拥抱它。 后数字时代与此类似，但以数字化为核心。 ”
怀特认为，在未来的18到24个月里，这五种宏观力量的融合和可控碰撞，将使企业能够实现后数字化企业，让五种力量都成熟、实施、整合、整合，而不是固定。
这是一个不寻常的时期，有五种力量——都是新的、都在发展的、都以技术为中心的——已经对商业产生了如此强烈的影响，“怀特说。 “对于IT部门来说，这是一个机会，可以在强大的传统技术基础上通过适度的投资创造非凡的价值。 ”
怀特说，这将改变运营模式、能力，甚至商业模式。 后数字化企业并不是数字化已经完全结束的企业; 这是一家数字化企业。 相反，就像后工业时代的工业化一样，这些数字力量将成为竞争的新基础。
首席信息官有望成为后数字化转型的先行者。
德勤咨询公司负责人Suketu Gandhi和德勤咨询公司董事Bill Briggs在该公司最近发布的报告《2013年技术趋势：后数字元素》中写道，首席信息官处于独特的地位，可以成为变革的先驱。 作为整个执行团队的催化剂，帮助他人了解可能性的界限。 迫使思维超越现有的解决方案和流程。 承担转型责任。 ”
Gandhi 和 Briggs 指出，业务和 IT 之间的关系几乎总是复杂的。 毕竟，技术可能是当今大多数业务战略的核心，但 IT 也是一个备受瞩目的成本中心，并且通常是资产负债表上最大的单一支出。
Gartner 最近的一项研究发现，45% 的 IT 领导者现在向首席财务官汇报工作。 随着预算的缩减，企业对长期 IT 项目的容忍度越来越低，最终用户越来越多地基于消费产品而不是企业系统来设定对可靠性和可用性的期望。
与此同时，后数字化的五种力量正在改变IT的本质，“Gandhi和Briggs说。 “移动设备打破了基于物理位置的限制。 用户现在期望企业的权力应该在决策点和业务交易点可用——无论是在决策点。 社交正在扁平化内部层次结构，改写组织内外全球协作的可能性，并允许消费者作为个人（客户群所在其中）进行交互。
分析正在从数据中获取见解以支持人类决策——从大数据和交易数据到可视化技术，以推动描述性、规范性和规范性决策和行动。 云改变了技术投资的经济性和步伐。 在用户方面，越来越多的服务可供订阅，其收购模式在成本和容量方面具有弹性。
在提供商方面，云提供了以新方式将信息和服务货币化的机会——许多行业的新商业模式或相邻的商业模式，而不仅仅是高科技、**和娱乐。 网络安全和隐私是持续对话的一部分——在解决监管问题之前引领新兴领域的创新，同时应对日益增长的威胁。 ”
利用后数字化转型需要的不仅仅是思维方式的转变。
甘地和布里格斯说，利用这些力量并将其转化为机会需要的不仅仅是思维方式的改变。 这需要从根本上改变首席信息官在预算组合管理、IT 交付、信息学科、集成、业务管理、架构和技能以及人力资本方面的方式。
Gandhi 和 Briggs 指出，大多数组织都有严格的投资流程，需要明确定义的业务案例和要求，并在一年中的几个预定时间进行评估。 虽然这一过程已经很成熟，可以支持大型的多年计划，但它并不适合后数字时代。 相反，首席信息官需要采用更敏捷、响应更迅速的规划和优先级排序功能，以及项目、项目组合和 IT 财务管理规则。
同样，瀑布式交付已经发展到支持长期运行和广泛的项目，但对于较小的动态项目来说却存在问题。
创建一个具有各种技能的特警队，包括一些你的IT部门可能不熟悉的技能，“甘地和布里格斯说。 “除了商业领袖、技术工程师、QA资源和项目经理之外，平面设计师、UX工程师，甚至人类学家和认知心理学家都能够发展自己的敏捷风格。 在后数字世界中，企业主的反应是展示，而不是讲述。 培养想法，开发具有核心概念的工作原型，并通过动手实验加深对自己想要和需要的思考。 ”
在信息学科方面，数据管理、管理、关联、清理、分析、可视化将成为后数字时代更加关键的学科。 Gandhi 和 Briggs 表示，业务的“信息化”应该是 CIO 议程的重中之重。 首席信息官需要通过重要的指标帮助企业从孤立的流程转向基于服务的能力。
同时，集成和编排成为后数字化企业中IT组织的基石。 能够管理传统本地包、新兴技术和云解决方案之间的端到端事务的动态中间层将变得至关重要。 Gandhi 和 Briggs 指出，服务质量、事务管理、路由确定性程度、业务规则和策略管理的灵活性至关重要。
同时，首席信息官也不能忽视业务管理。 管理合同、许可证、订阅、服务级别、更新、补丁和发布计划将是重中之重。
长滩港利用了所有五种力量。
长滩港信息管理总监 Doug Albrecht 必须考虑所有这些因素以及更多因素。 该港口正在利用分析、移动、社交、云和网络。
在移动端，它仍在开发智能手机和平板电脑应用程序，尽管它计划最终让每个人，从高管到工作现场的工程师，都可以随时随地访问港口的系统。 它广泛部署了移动传感器和机器对机器技术，从用于检测和其他潜在基础设施损坏源的传感器，到控制卡车入口终端的 RFID 标签，以及用于测量性能和环境影响以及监控安全的下水道和雨水控制传感器。
它还将传感器数据集成到带有操作仪表板的分析包中，该仪表板可以跟踪进出港口的船舶，所有这些都与计费系统相关联。 除其他用途外，它还使用这些分析来制定激励计划，自动为在港口附近管理其速度的船舶提供激励折扣。
为了实现业务连续性、弹性和易于维护，长滩港部署了私有云。 Albrecht还指出，该端口最终将迁移到公共云。
我宁愿让我的团队担心端口流量，也不愿担心新服务器所需的内存，“他说。
该港口才刚刚开始尝试使用社交媒体进行外部营销，但Albrecht表示，它已经在内部部署了一个复杂的项目管理系统，为大型资本项目创造了信息来源。 Albrecht 的团队还实施了统一通信，并很快计划将其与移动设备相结合。
最后，网络安全是一个重点。 阿尔布雷希特指出，该港口是美国海岸警卫队网络指挥中心的一部分，已经实施了加固的炮弹，并部署了多种深入的工具和技术。 Albrecht 的团队还专注于员工安全培训。
我对首席信息官有三条建议，“Albrecht说
首先，知道你在哪个团队。 我开始意识到，我在港口的团队包括 IT 人员和主管，他们负责其余的业务。 为了做好我的工作，我应该了解他们在做什么，并与他们进行清晰的沟通。 我们邀请港口主管参加我们的 IT 员工会议，了解他们并学习如何更好地支持他们的需求并建立信任基础。 其次，培养你的员工。 教他们领导力、沟通能力以及业务运作方式。 第三，相信你的员工会做他们应该做的事情。 这将腾出时间让你出去看看还有什么。 博览群书很重要，但这还不够。 与其他 IT 高管会面和互动以带回想法至关重要，这些想法将继续使后数字力量对您的业务更有价值。 ”
首席信息官如何成为后数字化的催化剂？
成为变革的推动者没有简单的蓝图，但甘地和布里格斯确实提供了一些建议。 首先，首先对你与其他高管的关系进行自我评估。 了解人们如何看待 IT、他们对 IT 如何为组织创造价值的看法、他们对后数字化力量的看法、他们计划做什么，以及他们希望如何与 IT 合作以获得收益。 然后采取以下四个步骤：
种子创新。 甘地和布里格斯建议在组织内设立一个专门的研发部门。 探索后数字化的五种力量，并确定应用它们来改善业务的具体方法。 向供应商和其他业务合作伙伴询问具有真实结果的真实示例。
进行必要的对话。 继续与职能主管对话。 了解他们的优先事项，获得反馈，并根据您发现的实际用例讨论后数字电源的潜力。
重新装备。 您现在可能还没有准备好过渡到后数字化企业。 您的组织将需要新的业务和技术技能，并可能需要新的体系结构。
原型。 大计划，从小处着手，快速失败并适当扩展。 Gandhi 和 Briggs 建议将项目建立在业务目标和简单指标的基础上，并招募一个单一的、有能力的企业主来指导项目的总体方向和战术决策。 尽快进行试点，并获得用户反馈以指导前进的方向。
未来的首席信息官可能看起来很像风险投资家——坚持稳健投资的原则，定义交易的界限，并根据不断变化的需求和战略推动资金、人员配备和战略支持。 个人倡议的新兴价值，“甘地和布里格斯说。
本文来自*** CIO Information（非营利组织; 信息官信息; 传达IT从业人员在企业中的价值; 信息官招聘兼职信息; 无偿协助资讯科技从业员找工作; 协助IT从业人员更好地从事职业发展）。