创新质量体系,驱动企业跨越式发展

小夏 社会 更新 2024-02-03

温卞健, 王攀, 刘淑伟.

* 2024年1月号《国有企业》杂志。

在40多年的发展历程中,北京新集团建材有限公司(以下简称北京新建材)不断探索和实施先进的管理方法,形成了一整套系统化的管理方法。 从国家经贸委实施的TQC(全面质量管理)、现场管理等18项管理法的早期实施,到后来的5S管理,管理不断深化。 通过先进的管理方法和手段与公司管理理念和实际情况的有机结合,形成了具有北京新建材特色的独特QEMS管理体系,并通过引入卓越绩效模型,将持续改进和创新的理念融入其中,从而促进质量管理创新, 北京新建材的技术创新和品牌创新,实现跨越式发展,成为行业典范,不断提升公司竞争力。

强化质量意识,打造质量文化。

北京新建材是建材行业首家导入ISO9000质量管理体系认证的企业(1995年),2009年建立质量管理体系,在行业内率先将质量管理、职业健康安全管理、环境管理、计量管理纳入QEMS管理体系。 2015年,公司全面推行卓越绩效管理模式,不断提高管理成熟度,创造卓越业绩,继续占据市场领先地位。 近5年来,主持、编辑、参与编制国家和行业标准82项,以标准引领高端。 建立采购互联网平台、“北信云制造”等质量信息平台,通过数字化手段提升质量管理水平,逐步形成完整的质量体系。

长期以来,北京新建材高层视质量为企业的生命线,形成“零容忍、全责”的质量文化,坚持“质量、信誉是我们永恒的追求”的质量方针,以“品质、服务”为目标,打造世界领先的产品质量, 并形成“三级五制”的全过程质量管理。

依靠质量创新,巩固质量管理。

北京建材围绕石膏板、石膏板+、防水涂料三大业务,依托自主创新,借助国家级企业技术中心、CNAS实验室、科技新企业协会、院士专家工作站、 博士后科研工作站;从基础应用研究、产品端、生产技术端、应用技术端和基地研发分支的基层创新和微创新开始,结合与高校、科研院所和优势企业的合作,开展了“产、教、研、用”的技术创新活动,建立了协同开放的创新体系。 积极培育创新生态,加强创新链与产业链融合,引领和支持新材料产业发展。

技术创新。 2020-2022年累计研发投入超过24亿元,研发投入强度从402% 至 432%。院士专家工作站通过与武汉理工大学、北京科技大学、中国地质大学(北京)、中国国健检测控股集团有限公司等高校和科研院所的产学研合作,开展了光纤传感技术应用、功能材料及产品研发等方面的联合研究, 预制墙体系统的开发、相变材料的研发、装饰材料的评价,从而促进科技成果的转化。

人才创新。 工作站整合校企资源,激发创新活力,培养创新人才,对提升企业技术创新能力和综合竞争力起到关键作用。 博士后科研工作站不仅是北京新型建材培养和引进人才的重要渠道,也是开展重大科研工作的主体承担公司国家级项目或重大项目申报、研发、验收等一系列工作。 公司高度重视人才职业通道建设,不断建立健全工程技术序列级工程师考核任用机制,构建管理与技术职业发展双通道,实现“技术储备与人才有方向”。

管理创新。 面对原材料成本居高不下,北京新建材坚持效益管理,围绕成本、质量、效益三个维度开展标杆管理,建立标杆模式,不断总结经验,持续改进,推动生产和成本管理向良性方向发展,提质增效益。 在全公司开展“增减减”活动,组织开展“一毛钱”节费计划的特色管理活动,即石膏板业务力争使石膏板每平方米生产成本同比降低1毛钱,防水涂料业务材料成本力争同比降低5%。

业务创新。 北京建材建立并实施了“基于一品一策的战略采购”、“一键式全规模矩阵一体化运营模式”等多种创新商业模式。 拥抱互联网,实施“营销2”。0“战略,构建覆盖全国的零售体系和强大的电商体系,构建垂直到末端、横向到边缘、双线扁平无边界的营销体系。 开展“直播”,在“8.28”文化节、“双11”“双12”购物节组织多场直播活动,在开展企业品牌传播和产品推广的同时,增加客户粘性。

加强品牌建设,打造中国品牌。

北京新建材制定了以“制高点”战略为核心的品牌战略,以及从行业知名品牌向社会知名品牌升级、从中国品牌向世界品牌升级的目标和实施路径。 围绕品牌制高点,做好品牌策划、品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面,建立品牌管理机构和制度,加强品牌建设与传播,加强品牌有效性衡量与提升等措施,在品牌发展路径上实现三变。

从中国制造到中国创造。 通过品牌战略创新、技术创新、产业升级、应用和管理创新,引领行业发展,推动品牌创新升级。

从行业品牌升级为社交品牌。 为了保持现有行业品牌的优势,我们将引入社会营销,打造新阵营,优化媒体策略,开展公益品牌建设。

从中国品牌升级为世界品牌。 成立国际化公司,明确公司品牌的国际定位和形象,立足国际化产业布局,加强“BNBM”在行业内的品牌推广,树立国际知名的行业品牌形象,打造世界级品牌。

坚持引领使命,打造示范企业。

坚持党的领导,加强党的建设。 打造世界一流示范企业的“根”和“魂”,成为党和国家最靠实的力军。 把学习贯彻党的二十大精神与公司战略贯彻结合,对标世界一流,数字化建设,“百日奋斗”“一毛钱计划”等重点工作,大力开展实干活动,弘扬党的二十大精神生根发芽, 更深入,在北京建材新建成。

结合市场机制的作用。 打造一支忠诚、廉洁、负责任的高素质专业干部队伍和一支敬业、朝气蓬勃、有前途的员工队伍。 持续打造投资亿元、税后年净利润5000万元的六星级企业标杆,在此基础上进一步打造“红色标杆”党建品牌。 北京新建材党委以评选活动为抓手,将党建工作质量作为重要指标纳入考核体系,把党建责任优秀考核作为评定“六星级标杆企业”和“红色标杆企业”的必要条件,通过“六星级标杆企业”和“红色标杆企业”的评价,以高质量党建引领企业高质量发展。标杆示范作用。

全面实践和落实“四精管理”。 自2019年以来,北京建材在生产、经营、管理等各个环节全面践行中国建材“三精化管理”。 北京新建材坚持价值管理理念,调整组织架构和人员结构。 成立四个专项协作小组,做好业务协作和人员整合工作。

精益营销。 充分发挥龙牌、泰山、蒙牌市场组合的优势,针对不同的客户和需求,采取不同的营销和一流的策略,实现内部协同,共同维护行业生态。

精益终端服务。 北京建材营销工作正朝着2迈进0、从单一产品供应商到新型绿色建材“方案+整合+咨询”服务商,与多家龙头客户签订战略合作协议,同时拓展营销渠道,注重完善售后服务等方式,不断提高市场占有率。 通过营销升级,品牌建设从间接性工作转变为直接工作,提升了公司价值。

精益生产库存。 借助信息系统,对存货采用“标杆”+存货年龄分级的管理方式,有效提高了存货周转率和存货质量,追求“零存货”。 在保证整体库存水平下降的同时,确保库存压降向战略物资库存,重点保证面纸等战略物资质量。 将成品和重要散料纳入管理者月度绩效考核,进一步强化基层管理者精益经营意识。

精益采购管理。 加强集中采购管理,推进线上采购、阳光采购。 北京新建材持续推进线上采购平台建设,充分发挥规模化采购效益,集中采购率已超过95%。

抓好战略的实施。

实现绿色发展和创新发展。

围绕国家“双碳”战略,建设国家“双碳”平台和原材料开放实验室。 不断完善“近零排放”绿色环保技术,51条石膏板生产线实现“近零排放”,占比57%。 通过清洁能源替代,进一步优化能源消费结构,利用359万吨生物质燃料,荣获中国十大循环经济示范企业和中国绿色高效企业最佳典范奖。 持续加强碳排放数据管理,落实精准政策。 针对行业的痛点和难点,我们将重点突破“卡脖子”的关键技术,完善产品标准和应用规范。 持续推进北京建材“十四五”碳达峰实施方案落地,主动率先完成建材行业“碳达峰”、“碳中和”的历史使命。

响应“一带一路”,实施“全球产业布局”。 2022年,东非规模最大、技术最先进的石膏板生产线之一的新型石膏板生产线将建成投产,产品质量达到国际水平,产能比以前扩大数倍。 这是北京新建材坚定推进国际化战略道路上的一个里程碑。 在乌兹别克斯坦费尔干纳州投资建设的4000万平方米石膏板生产线已于2023年正式投产,成为北京新建材走向国际的又一张亮片。 近年来,北京新建材在20个国家进行了综合调研,计划2023年在泰国开工建设一条年产4000万平方米的石膏板生产线,同时加快坦桑尼亚、乌兹别克斯坦粉体项目的尽职调查和项目审批, 通过充分研究储备国际项目,确保国际化的可持续发展和第一轮全球市场的初步覆盖。

坚持创新驱动。

持续加快智能化数字化转型步伐。

推进财政体系建设。 389个各级账户的资金业务可视化,完成率100%。 加快智能制造,持续打造天津、朔州、井冈山、聊城、宜昌数字化“灯塔工厂”试点,构建全链路架构,推进基地产线运行状态由总部管理、可视化,逐步实现全层石膏板厂“中控”、“巡检巡检”、“现场无人化”三大目标。

重新创造线上线下营销的新优势。 与阿里巴巴集团合作,打造高起点、高标准的电子商务平台; 以“共享财务”为中心构建ERP系统,提升北京新建材企业管理数字化能力。 加强数字化运营,实现公司生产经营数据的分析、挖掘、展示一体化。 质量是有代价的,北京新建材不追求便宜、低价的恶性竞争,不能保证质量最终会伤害消费者。 北京新建材将加快建设产品卓越、品牌卓越、创新领先、治理现代化的世界一流企业,坚定贯彻新发展理念,大力推进绿色化、高端化、数字化、国际化,打造世界一流示范企业,服务美好生活需求。

作者单位:北京建材新建材)。

编辑丨叶子。

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