定义：
客户生命周期内的总毛利润 客户获取成本。
意义：
它将毛利周期与预估客户生命周期相结合，即每个客户在其生命周期内给企业带来的毛利与获取客户所花费的成本之间的多重关系。 在分析企业的表现时，这可能是最重要的事情。 基于此，我们能够确定需要多长时间才能收回客户获取成本和获取成本回报率的倍数。 当我们需要找到最有效的产品并投入有限的资源时，这是最有效的分配方式。
要计算客户获取成本的回报，重要的是要清楚地了解客户获取的成本，这可以帮助公司确定在营销或广告活动上花费多少。
比如公司在当地报纸上刊登了一则价值2000元的广告，得到了100次的反馈，其中只有10倍产生了消费，那么企业对每个客户的成本是200元，如果每个企业的平均利润超过200，那么就说明它成功了， 但如果你的利润只有200元，那么企业几乎是无利可图的，甚至是亏损的状态，那么就需要重新评估企业的营销手段。
再比如，企业用4500元的本金，花了2000元批发了20件衣服，每件衣服的成本是100元，假设售价是300元，这样企业每件衣服就能赚到200元，于是企业用其中的800元来印制传单， 并可印制8000张传单，每张传单印有一张50元的现金券。8000张传单，发出后，一共吸引了800人，其中只有16人买了，那么用800张16张就是50元，也就是说，吸引一个顾客的营销成本需要50元，如果每个顾客净利润，也就是说，去掉固定成本和人工工资后超过150元， 这意味着企业是有利可图的，否则就需要重新评估企业的营销手段，可能需要修改文案，或者是发行的对象或媒介，都需要重新调整才能赚钱。获客成本是企业首先需要掌握的重要数据，它代表了企业资金的明确支出，而这些数据也可以帮助企业将资金花到最好的刀刃上。
箱：
例如，某客户生命周期为三年，每月产生价值1000元，获客成本为150000元，那么这个用户在其生命周期中的价值是210,000 元 （3.）6-1.5）。那么总获客成本的回报率为 14。事实上，对于大多数公司来说，实现这一目标是很困难的，他们需要有多元化的收入点。