创新技术，智能服务：Luma酒店自助服务机引领酒店业的数字化转型。
近年来，国内酒店业迎来改革浪潮，数字技术产品经过十余年的快速发展进入“瓶颈期”，在新场景创新、功能开发、流程再造等方面难以实现新的突破。 在这种背景下，酒店品牌渴望一个完整的数字解决方案和高效的智能工具来打破这个难题。 作为国内知名的智慧酒店数字化运营专家，路马智能打造了多款广受好评的酒店自助机产品，不断为酒店赋能。
路玛酒店自助机“明星”产品
酒店自助服务机的应用价值之一是它可以降低酒店经营者使用产品的门槛。 在传统酒店的入住过程中，为了保证服务质量，需要对酒店员工进行长期的专业培训，这不仅增加了培训成本，还可能影响酒店的运营效率。 在Luma酒店引入自助服务机后，酒店无需进行长期的专业培训，员工只需接受简短的操作指导即可快速掌握自助服务机的使用，并可快速让酒店实习生为客人服务。 同时，Luma Hotel的自助服务机只需要一次性投资，即可7小时24小时全天候工作，并可随时为客人提供服务。
Luma Hotel的自助服务机不仅仅是一个简单的自助服务设备，而是强大的数字化解决方案的支持，它打开了业务数据，重构了操作系统。 酒店经理可以更轻松地访问各种业务数据，以更好地了解酒店的运营并支持决策。 为了方便用户更好地进行营销、服务和管理，路玛酒店的自助服务机采用了类似于智能手机的互动方式。 用户可以通过简单的点击、滑动等操作完成各种任务，无需专门的技术知识。 这种设计降低了进入门槛，让更多的人快速上手并熟练使用自助服务机，为酒店带来更多的商机和收入。
Ruba嵌入式酒店自助服务机效果图展示
此外，路玛酒店的自助服务亭还可以帮助酒店激活私域客群，实现流量闭环。 酒店工作人员可以通过扫码加粉，将原本分散在企业微信中的流量统一起来，形成庞大的客户群。 然后，对客户进行集中管理，更好地了解他们的需求和偏好，为个性化服务奠定坚实的基础，提高会员转化率，为酒店带来稳定的客人和收入来源。
综上所述，路玛酒店的自助服务机凭借其卓越的性能和便捷的运营体验，成为打破酒店行业困境的有力工具。 无论是从降本、提效还是创新营销的角度来看，Luma Hotel自助服务亭都为酒店带来了巨大的商业价值。 未来，我们相信Luma将继续引领智慧酒店的发展趋势，为更多酒店提供高效、智能的数字化运营解决方案。