记者 毕静瑾.
核心阅读。 河南开封依托“松都调解”法治电视栏目，坚持预防为先、调解为先、依法调解、实质调解的理念，通过“电视+调解+法律普及”的多元融合方式，以“真实场景”的方式展示调解过程，以“有针对性的方式”开展法律普及教育， 形成“调解中的法律普及、法律普及中的调解”的特色。2023年，松都市人民调解委员会入选**政法委员会评选的104个“风桥式工作方法”单位之一。
如果遇到任何困难，请找到“松都调解”。 “如今，在河南省开封市，遇到矛盾纠纷，很多人都会选择拨打'松都调解'栏目
法治电视节目为何受到群众信赖？
调解过程在现实生活中有所体现。
大力开展普法教育。
去年3月，70岁的范老太太在买菜路过篮球场时，被正在打篮球的肖阳撞倒，造成髋部骨折，花费近5万元，需要随访。 双方就赔偿金额发生争执，范女士的女儿报了警。 接到报警后，开封市公安局城乡融合示范区局金明池派出所公侦对接中心调解员黄希荣介入调解。
《民法典》中有一项规定称为自我自愿。 老太太清楚地看到一群年轻人在打篮球，她不得不路过篮球场，她的安全防范意识需要加强。 “当我们看到一个老太太经过时，我们应该停下来等她过去再开枪，对吧？” 黄希荣将法律与推理相结合，客观公正地劝说双方。 几个小时后，萧阳的母亲同意一次性赔偿范女士各种损失4万元，矛盾得以解决。
我愿意冒险，我在《松都调解》关于民法典的剧集中看到了这一点。 68岁的黄希荣从事人民调解工作23年，曾数十次参加“松都调解”栏目纠纷调解工作。 “每一次调解，不仅能化解冲突纠纷，宣传法律法规，更能教育群众，培养全市人民调解员。 黄喜荣说，《松都调解》已经成为他们学习调解技巧的活教科书。
据介绍，2010年，《人民调解法》颁布，开封市成立松都市人民调解委员会，市司法局制作《松都调解》法治电视栏目，通过“电视+调解+普法”多重融合方式，着力通过个人调解推动法治化。 节目自开播以来，已播出300多期，调解冲突纠纷600余起，通过案例解读宣传宪法、民法典等法律法规200余项。 2023年，松都市人民调解委员会入选**政法委员会评选的104个“风桥式工作方法”单位之一。
在调解中普及法律，在法律普及中调解。 《松都调解》每一集都是一堂法律普及课。 栏目精心设置了“人民调解”、“通俗法制教育”等栏目，“人民调解”栏目每期播出一个民事纠纷调解案例，人民调解员依法以通俗易懂的语言调解冲突，通过生动的案例引导和教育当事人和观众学习运用法律。 专栏组依托“大众法制教育”栏目，邀请公安、信访、住建、文旅、城管、市场监管等部门相关负责人结合人民群众关注的热点问题，深入解读相关政策法规，防止各种矛盾纠纷的发生。
汇聚专业调解力量。
协调联动，解决矛盾。
李女士是某村的村民，在李某村民经营的木材加工厂工作时，右手手腕肌腱被机器意外割伤，手腕骨折，双方一直无法就赔偿问题达成协议。
在“松都调解”专栏现场，李某表示，事故发生后，厂内十几名工人相继离职，现在负债累累，负担不起医疗费用。 李女士说，她已经失去了工作能力，后续生活和**无法得到保障。 双方各有困难，拒绝向对方让步，调解陷入僵局。
见状，人民调解督导员及时介入，当场指出了事故双方各自的过失和责任。 调解员指出，根据相关法律规定，即使履行了安全提醒义务，雇主也应对雇员在就业活动中遭受的人身伤害承担赔偿责任。
调解员随后仔细分析，双方态度缓和：李某同意支付赔偿金，李某女士也同意将赔偿金减至35万元，但李某被要求在一年内还清。 看到调解有了转机，李女士提出了分期还款两年的想法，李女士表示无法接受，甚至想离开调解现场。 调解再次陷入僵局。
调解员及时劝说，邀请他们到“广阔的空间”，采取“背靠背”分批调解的方式，耐心地做好劝说工作。 最后，李某表示，剩余的医疗费用将按市场价格贴现，同时保证一年内还清赔偿金。 最终，双方握手言和，当场讲和。
松都调解专栏成功的背后，不仅有全市8000多名调解员的努力，还有多领域专业人士的广泛参与。 专栏邀请了50余位政法战线离退休干部，以及市人大常委会委员、政协常委担任监督指导员，客观公正地对矛盾纠纷进行调研和评论。
为推动基层矛盾纠纷的实质性化解，“松都调解”栏目还积极协调公安、法院、检察、教育、司法鉴定、会计等领域专家参与调解工作，以栏目为有力平台，加强诉讼侦查对接， 会见、警方调查起诉，推动形成以人民调解、人民调解、行政调解、司法调解、行业特定专业调解为主、优势互补、有机衔接、协调联动的调解工作格局。
选择各种调解案例。
提高人民群众的法制素养。
我和老婆都是《松都调解》的忠实观众，节目中用到的冲突调解手法，在日常生活中都可以用到。 谈及“松都调解”栏目，鼓楼区居民黄阿姨连连称赞。
去年，黄阿姨同楼邻居的水管破裂，导致楼下居民的家具浸泡在水中，两家人因此发生了冲突。 利用“松都调解”栏目中类似案件的调解方式，黄阿姨成了“和事佬”，成功化解了邻里纠纷。 “多亏了这个专栏，我不仅可以在不伤害胺化的情况下解决纠纷，还让我学到了很多法律知识。 黄阿姨说。
如有争议，将进行调解。 “松都调解”重点甄选各类调解案件，全面记录和展示冲突、争议解决的全过程。 栏目依托“大众法制教育”栏目，紧跟法律法规的颁布、实施、修订等重要时间节点，规划记录专项通俗法节目，开展全方位、多角度、深入的宣传解读，引导群众形成依法做事的思想习惯， 遇到问题找规律，解决问题运用规律，依法治解矛盾。
松都调解栏目围绕“人民调解”和“普法教育”两大功能，坚持预防为主、调解为先、依法调解、实质调解，充分发挥人民调解在预防和化解矛盾纠纷、维护社会稳定方面的作用。 开封市司法局党委书记、局长孙振廷说。 自专栏开通以来，调解化解了大量涉及婚姻感情、家庭支持、邻里财产、土地承包、农民工拖欠工资等各类矛盾纠纷，有效推进了基层治理。
我们将继续坚持和发扬新时代'风桥经验'，不断创新探索多种纠纷解决方式，推动人民调解工作升级，切实推进市镇社会治理现代化，提升防治冲突纠纷法治水平。 开封市委副书记、市委政法委书记卢志军说。
人物** 2024-02-20 第 11 版）。