老干马的价格与实际售价不符,但便利店承诺会做好整改工作

小夏 社会 更新 2024-02-08

产品价格与实际售价不符。 (*受访者)。新旺 上 2月8日(记者顾正元)2月3日晚,市民李先生在位于青岛市五兴路139号的科豪(0236店)便利店购买了一瓶老干马干炒猪肉油辣椒。 新旺(**0532-80889431)就此事联系了便利店负责人,对方承诺加强检查,避免日后出现类似错误。

李先生在逛街的时候,看到这瓶油辣椒标签上的**是155元,但结账时变成了18元9元,便利店工作人员回复称,产品实际价格不以标价为准。 “我当时只提出了一个要求,希望尽快删除错误的价格标签,以免给其他消费者带来麻烦。 但对方直到我离开店里才动,我看不懂。 “李先生说。

为了落实相关情况,新旺联系了便利店负责人,对方表示,由于消费者的监管,店家将督促员工加强检查,避免此类失误。

对此,青岛市消费者权益保护委员会工作人员表示,商家有义务向顾客提供真实价格的商品,但这种情况不能简单地定义为**欺诈,否则可能是超市系统的失败。 “如果出现问题,超市仍然需要积极地与消费者解释和沟通,员工在工作过程中不可避免地会犯错误。 ”

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