最近，胖东来的员工又发生了转变。 多位专家律师认为，胖东来“解雇员工”的处罚过于严厉，“不合理”。 同时，有专家指出，消费者对企业施加的压力往往会转嫁给工人。 这些年来，胖东来频频因为“宠物顾客”冲上热搜，也因为“**贵”“多员工处罚”等争议话题多次被关注。 今天，我们就剥开流量的喧嚣，来看看热搜背后胖东来AB的一面。
胖东来的员工在品尝面条后没有清洗筷子，这引发了质疑。 *截图。
杂货店变成了大卖场。
开业第一年的销售额为5亿元。
据七查查APP介绍，发东来下属公司许昌胖东来事业集团成立于1997年9月，法定代表人为余东来，注册资本7600万元，经营范围包括预包装食品和散装食品、特色食品销售、餐饮等。 俞东来5211%，是第一大股东和实际控制人。
公司投资的10余家企业中，现有企业有8家，包括许昌胖东来超市、许昌胖东来医药连锁、许昌胖东来天使城影业等，涵盖医药、商业、影视、餐饮、珠宝首饰等。 该公司在许昌还有47家分公司，其中大部分已注销。
胖东来创始人于东来出生于许昌农村，初中辍学，在社会斗争的日子里，卖花生、卖冰棍，做过临时工。 1995年春，于东来向哥哥借了1万元，与4名下岗职工一起，用6万元开了一家面积40多平方米的杂货店，叫“王岳楼胖店”，就是胖东来的前身。
历经千辛万苦，2002年元旦，占地23000平方米的发东来生活广场开业，集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的超市，成为当时许昌最大的大型综合超市，当年创造了5亿元的销售额。
2021年，它将在微博上热搜。
本土企业很有网红气质。
作为一家本土商业超市，胖东来有着很强的网红气质。 它去年才真正在社交平台上走红，但早在2021年，它就因“移除元栖森林”而登上微博热搜。
2021年，胖东来将被下架元气森林，冲上微博热搜。 网络图。
2021年4月，胖东来宣布从元气森林下架所有产品。 在元奇森林发布公告，将奶茶的包装说明由原来的“0蔗糖低脂”改为“低糖低脂”后，胖东来将元齐森林产品再次上架。
胖东来移除元气森林的举动，迅速冲上了微博热搜，这让不少许昌网友纷纷表示：没想到“大胖子”有一天也会上热搜，“气喘吁吁”。
长达 8 页的调查报告“Fire Out of the Circle.
胖东来的名声已经达到了“巅峰”。
2023年是胖东来在多个社交平台上全面“走红”的一年，各种热搜持续不断，网友对胖东来的好感度大幅提升。
首先，去年3月，胖东来因为“冤屈奖”成为热搜。
当时，一张胖东来工资的图片在网上流传，其中提到了一个“申诉奖”，引起了网友的关注。 对此，胖东来超市办公室回应称，公司确实有针对员工的“申诉奖”，意在鼓励员工做正确的事，但目前的奖励标准不是网络上报道的5000元到8000元，而是根据不同情况，奖金从500元到5000元不等。
去年6月，胖东来因为“客员纠纷，推8页调查报告”再次登上各大平台热搜榜，而这一次胖东来彻底出圈，疯狂收获了一波人气和流量。
胖东来在抖音公众号发布了一份长达8页的调查报告。 网络图。
事因是胖东来一名顾客与一名员工发生纠纷，胖东来分别于20日和24日进行了两次调查。 6月29日晚，胖东来在抖音公众号上发布了一份长达8页的调查报告。 报道称，由于服务问题，所有经理被降职3个月，并带礼物和500元服务投诉奖向客户道歉，但客户拒绝了500元投诉奖。
随即，报告指出，该顾客当场对员工大吼大叫，是伤害人格和尊严的严重行为，因此给予该员工5000元的道德赔偿。 此外，现场劝说、安慰顾客的员工也得到了奖励。
报道一出，不少网友热议，“一份'调查报告'，但内容却充满人情味”，“这简直就是危机公关的天花板，像**一样，太全面了”，“胖东来的报告不是普通人能做出来的”。
处理“面条品尝事件”以获得好评？
专家表示，“解雇员工”的处罚过于严厉。
虽然胖东来近年来多次登上热搜榜，收获颇丰的名气，但也有很多热搜事件伴随着一些争议和质疑。
去年12月，“胖东来员工平均工资低至7000元”的话题再次冲上微博热搜。 事情的起因是，胖东来创始人于东来在一次会议上提到，现在公司员工的平均工资至少是7000元，保洁人员也不例外。
消息一出，网友们纷纷称赞胖东来主动，但7000元这个数字却在业内引起轩然，不少人对胖东来的高薪表示怀疑和怀疑。 毕竟在清洁行业，很多企业的清洁工月薪只有两三千元，获得五险一金的机会相对有限。 这种优待甚至引起了一些同行的抵制和质疑。 因为这种高薪政策会限制他们自己招聘的空间。
今年2月，“胖东来一件羽绒服只赚3毛钱”的消息再次登上热搜。 某羽绒服在发东来出售，标签上标明价格为499元，购买价为498元7元，利润只有03 美元。 不少网友对此表示怀疑，认为是“利润过高”。 “这件衣服感觉不太合理，卖这件衣服的利润还不够给佣金” “不算房租、水电、人工，胖东来不是要赔钱吗？” 但也有网友意见不一，“此时羽绒服清空，寒冬快结束了”，“即使这件衣服打折甚至亏本出售，如果能吸引更多的顾客前来，可以理解为带动其他商品的销售”......
不过，新乡市发东来生活广场店（俗称“二发”）的一名工作人员向**证实了此事。 新乡市市场监督管理局的工作人员也表示，企业有权自行定价。
胖东莱员工“尝到风波”后，公司下发通知。 网络图。
2月15日，据披露，河南省许昌市胖东来美食城员工蹲下品尝面条后，继续在锅里搅拌，没有清洗筷子。 2月16日，胖东来解雇了涉事员工。 一开始，这件事也得到了不少网友的认同，认为食品卫生不是小事。 但转折点随之而来，一些法律专家在接受采访时表示，处罚过于严厉。
上海汇业律师事务所高级合伙人、劳动法专业委员会常务主任洪桂斌表示，公司对员工不当行为的处罚应符合“比例原则”，即处罚结果应与违纪行为的过错程度相称，避免处罚过重。 洪桂斌指出，从**的细节来看，更有可能是当事人在品尝面条后没有更换和清洗筷子，这与主观恶意不同。
中国劳动关系学会法学院学术委员会主任沈剑峰表示，该员工尝试的是员工餐，而不是提供给顾客的餐食，这种行为并不直接涉及消费者权益，很难说存在严重的食品安全隐患。 以此为由直接解除劳动合同，不合理，过重。
沈剑锋指出，胖东来作为知名企业，也在一定程度上担心舆论不好，采取了果断措施，甚至决定关掉火锅摊。 从这个角度来看，公众在面对这种情况时，也应该有一定的容忍度。 消费者对企业施加的压力往往会转嫁给工人。
胖东来“花式宠物客人”？
有网友表示，商品不便宜。
事实上，除了热搜之外，去年还出现了大量关于胖东来“花式宠客”的报道。 多篇**报道，胖东来非常重视顾客，如“一瓶酱油滴漏被整顿下架”、“召回东北农嫂甜玉米”、“无条件退货”、“半部电影不满意退款”、“推销员把死海鲜挑出来称重”等， “免费清洗皮衣皮包、免费中药汤、免费帮忙看宝宝”等消息，大大提升了胖东来的知名度和美誉度。
此外，有**报道称，胖东来入口和停车场入口处设有自助宠物收纳处，母婴房工具齐全，堪称“小月子中心”，卫生间配备87台戴森洗晾机， 并为不同人群提供 7 个购物车。客户的“呵护”溢出。
不过在胖东来被大家称赞的同时，也有消息称胖东来货贵，购买体验也不太好。
不少网友吐槽胖东来太贵了。 网络图。
2022年，网络上会流传一张图片，是关于抖音平台胖东来服务的投诉记录，其中大部分是关于**贵的内容。 比如“酸枣糕比拼多多贵10多斤”“酒比外面贵”，甚至有网友说“东西很多，但服务很好......在光明的一面，通常使用的东西更便宜，而且非常精明。
有网友表示，胖东来“什么都贵，很夸张”，“和普通超市没什么区别，上网的感觉全是资本推动的”。
有网友抱怨说，在胖东来买一台洗碗机，比其他店家贵了1000多元。 网络图。
去年12月，有博主在网上发文说自己想买一台洗碗机，第一选择是胖东来，可谁知道后来发现，在同品牌同型号的红星美凯龙洗碗机上，比胖东来便宜了1000多元。 他说，因为“胖东来多年来以质优价廉、服务周到而著称......结果，我被塞满了，给人一种棍子的感觉。
针对这些“贵货”，胖东来创始人于东来曾多次解释。 去年12月，于东来再次间接回应抖音平台上有关大宗商品的问题。 他认为，追求低价商业模式迟早会给社会带来伤痕，而合理的**才能保持稳定健康的创造力。
网友的“梦智司”？
前员工说，胖东来被过度神化了。
去年12月2日，胖东来员工不想上班请假的话题，热搜上不允许批准请假。
据介绍，去年11月25日，胖东来创始人于东来在一个活动论坛上提到：如果员工不想上班，想请假，就不允许不批准请假，不允许员工找理由补请假理由，引导他过上真实的生活。 此外，他还表示，胖东来实现了两天的休假，普通员工也有30至40天的带薪年假，管理层也实现了190天的休假。
这个消息一出，无数网友纷纷表示，这简直就是他们的“梦情报部门”，纷纷表示自己是否还能申请。
胖东来的一些员工和前员工表示，当他们成为客户时，他们更快乐。 *截图。
不过，胖东来的一些员工和前员工在接受采访时表示，做胖东来的客户更快乐，做员工是另一回事。 一位前员工说，她以前笑得大一点，因为周围太安静了，被附近的主管看到，就被罚款50元。
有员工表示，胖东来的惩罚制度很多，做错事相应的处罚一般是10-500元。 很多时候，胖东来员工服务态度好，工作积极主动，很多都被罚款了。
虽然俞东来曾公开表示员工拒绝加班，但不鼓励工作超过7小时的制度。 但有些职位实际上工作超过七个小时。 前员工小李（化名）曾经在胖东来做电子游戏城市设计，由于工作量大，经常需要加班，说6点下班，但从不按时走路，真正的通勤时间是早上9点到8点。
此外，所有员工都要一起接受盘点：每周小规模盘点，每月大盘点，员工会忙到凌晨1-2点库存到货。
一位胖东来清洁人员的女儿说，胖东来让负责清洁的工作人员写PPT报告，但妈妈做不到，每次都替她做，每次都很生气。 “我不明白，所以我不得不拖着地板，不得不做整个ppt，这太离谱了。 ”
一些离开胖东来的员工表示，没有不累的工人。 胖东来之所以受到网友的尊重，或许是大家对网络内卷和加班文化的不屑和反叛的背后，胖东来难免会被过度神化。
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