备受关注”。胖东来员工静静蹲下身来品尝面条“此事被国内89**热搜,随后胖东来发表了有关情况的声明”。解雇违反品酒规则的员工这引起了全社会的热烈讨论。 胖东来今天凌晨发布了一份长达13页的调查报告,给出了最终的治疗方案:“面条品尝”员工不再被解雇并转移到非食品岗位这次行动是大喜,堪称教科书式的危机公关案例。
胖东来的调查报告回顾了事件的全过程,最终选择了两套治疗方案,经过民主投票,选择了第二套方案作为最终的治疗结果:“味道面”员工不再被解雇,可以继续在胖东来工作,并被调离食品岗位; 主管维持了“三个月一级”的处罚; 关闭火锅摊。
回顾事件的整个过程,真的可以用曲折来形容。 从网络曝光到争议的解说情况,专家律师纷纷指出处罚过重,胖东来公布了最终结果。 胖东来一步一步走头,不仅维护了品牌美誉度,还照顾好社会情绪,一场危机悄然化解。
不得不说,这种教科书式的处理,不仅冷静了下来,而且让公司的制度更加完善,员工得到了妥善安置,令人信服,令人信服。
俞东说,解读胖东来的人太多了,但至今还没有人明白。 工作了一辈子,却觉得胖东来被神化是一种悲哀,“无非是善良真诚。 其实,每个人都应该真诚地生活。 ”
有网友表示,平等、尊重和同理心真的是人类社会最有价值的产品,真正的企业管理是合理的、有理有据的、人性化的。
网友“逗号说”:一开始以为胖东来是一家走网红路线的超市,没想到能如此细致、得体、不偏袒地处理负面事件。 我没想到民主党决议庭会有投票。 惩罚的结果是合理的。 是我心目中的理想企业,为胖东来点赞!
没有被道德绑架,没有把观众当傻子,有规则之外的恩惠。 对于公司的员工来说,员工也会更加努力地工作来回报企业,这就是传说中的双向奔赴吧?
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