红星资本局2月21日报道称,对于“双方已达成和解”,质疑老凤翔店员擦拭金手镯标志的消费者今天告诉红星资本局,他们尚未与老凤翔和解,但首先同意双方共同送检, 而且测试结果还没有出来。
老凤翔回应红星资本局表示,目前正在等待相关机构的检测结果,公司一出来就会回复。
此前,天津有网友发文称自己去了老凤翔(600612上海)清理**手镯霉菌后发现品牌标识疑似被店员故意洗掉,店员不承认。消费者随后向警方报案,并向市场监管局提出投诉。
图片数据根据视觉中国。
1)消费者质疑店家抹掉金手镯标志
双方目前正在等待测试结果。
涉事消费者告诉红星资本局,老凤翔的店员不承认标识被店家抹掉了,还表示标识是消费者自己佩戴的。 对此,消费者表示:“磨损不光会磨损老凤翔,千纯金三个字根本就不穿。 自从我买了它以来,我没有戴过超过四次。 ”
至于**饰品上的标志被抹掉的原因,网上有很多猜测。 有网友评论称,店员可能想在当事人发布的**下“偷金”,也有网友表示擦掉logo后,对应产品可能会降价,有网友质疑产品的真实性和纯度**,猜测logo被洗掉了,以免售后麻烦。
做过***的王先生(化名)告诉红星资本局,如果珠宝标志在消费者面前清洗后变得不清晰,可能是因为清洗力度太大。 消费者应注意清洗后的重量是否与购买时的重量有较大变化,如大于0在5G的情况下,一些不法商家会使用洗金粉,即“偷金”。
涉事消费者告诉红星资本局,金手镯清洗后降价002g,稍作改动。
关于涉案金手镯的真伪和纯度,老凤翔回应红星资本局表示,目前正在等待相关机构的检测结果,公司会在结果出来后第一时间回复。
关于logo被划伤影响售后服务的问题,老凤翔店的工作人员告诉红星资本局,如果logo没了,消费者可以依靠账单或注册的手机号码进行售后。
对于价值的下跌,有老凤翔店员告诉红星资本局,如果黄金饰品在老凤翔店兑换,非老凤翔品牌的黄金饰品比老凤翔的兑换价格低20元左右。
在第三方市场,王总表示,Logo的存在与否不会影响公司的价值,但主要取决于纯度和重量。
王先生建议,消费者可以用牙刷清洁产品或用火烧。 如果要送去店里清洗,可以在清洗前拍下产品的钢封和克数拍照留证,清洗时不要离开现场,防止包装掉落,清洗后现场称重检查后再离开。
2) 一年期市值**4215%
老凤翔多次成为人们关注的焦点。
红星资本局注意到,由于市场表现良好,股价上涨,老凤翔在过去一年实现了丰收。
老凤翔董事长杨毅在三季度业绩发布会上表示,2023年金价将对国内珠宝行业的复苏产生积极影响。 据中国协会发布的统计数据显示,2023年前三季度,全国**消费量为83507吨,同比增长732%。
老凤翔的股价从一年前的47上涨09元股今日涨至69股01元股。 市值从 2023 年 2 月 20 日的 253 增加97亿元升至361亿元,**4215%。
截图来自东方财富网)。
业绩方面,2023年前三季度,老凤翔营收达到62066亿元,同比增长1593%,归属于母公司的净利润达到1964亿元,同比增长4487%。
不过,老凤翔在过去一年中多次成为**的焦点。
2023年11月,老凤翔店员被曝“与同行打架”。 据大象新闻网报道,山东省滨州市一家商场的周大生和老凤翔店员涉嫌抢夺顾客发生争执,多人撕扯并扭打在一起。
老凤翔也曾被不少消费者吐槽,其“固定价格”**明显高于市场价格。 红星资本局注意到,老凤翔的门店主要是专营店。 公开资料显示,截至2023年9月底,老丰翔共有营销网点5751家,其中自营银楼网点194家,连锁店5557家,占96家63%。
在三季度业绩发布会上,有投资者询问老凤翔如何看待互联网,老凤翔副董事长兼总经理黄华表示,公司始终重视自身品牌经营,积极保护消费者的合法权益。
当被问及“如何把控加盟店质量”时,黄华回应称,公司与总经销商签订了总经销协议和市场区域服务协议,严格按照协议要求落实管理义务和责任,加强了对总经销商和加盟店的管理和服务。 同时,公司各子公司及各销售团队实行区域责任制,通过实地走访、考察等措施了解当前区域经营的具体情况。
红星新闻记者张泸曦 于瑶.
由杨成编辑。
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