2023年银行员工年报
全文1500字）。
一、2023年履职情况
2022年以来，我担任分公司部门负责人，主要负责公司零售相关业务的发展，这一年，在分公司领导班子的正确引导下，在团队成员的共同努力下，我严格按照要求，坚持勤奋工作，尽我所能做好自己的工作， 并在各项任务中取得了一定的成绩。履行职责情况如下：
（1）坚持不懈地聚焦目标，有效落实各项指标和经营业绩
一是营收利润实现双增长。 截至12月底，公司实现营业收入1万元，预算完成率102%，超额完成目标10万元，实现增长1万元，较2022年提升1万个百分点，为分公司发展贡献了积极力量。 二是贷款规模较年初大幅增加。 截至12月底，企业贷款余额为1亿元，得益于首单业务的实施，贷款余额较年初增加1亿元，企业贷款完成预算目标的120%，同比增长8%。 第三，零售存款日均增长成为主要收入来源。 截至12月底，零售存款日均增幅为**亿元，超过预算目标**亿元，零售存款收入占总收入的60%，有力支撑了利润增长。 第四，基础客户增速明显好于年初预期。 今年，在客户指标持续提升的同时，市场环境面临下行压力，我方改变策略，通过上下游、朋友圈客户拓展，每年新增有效客户**百万，虽然未能完成预算目标，但完成率也达到了90%。
（2）努力提高内功和学习能力，提高理论素质和专业素质
一是注重理论学习。 始终把理论学习作为提高自身素养的关键环节，坚持每天学习、每周学习，不断提高理论水平，提高认识水平，为更好地服务国家战略、理解政策意图打下坚实基础。 二是注重专业提升。 银行对各类专业知识要求很高，我通过推进边做边学、边做边学等多种方式，不断学习业务知识，提高对不同业务场景的深入研究，使我的专业水平得到提升，特别是在为客户提供全面的金融服务方面。 三是注重学习的应用。 在学习理论知识和专业知识的过程中，通过理论与实践的结合，深入参与“大研究、大访问、大服务活动”，以理论为导向实践，创新经营模式，实现分行贷款业务创新，赢得了总行、分行的点名和好评， 并树立了大家的良好形象。
（3）以人为本的团队，激发了斗志和工作热情
我始终坚持团队是企业发展和突破的重要因素，在工作中我倾听了团队员工的心声，通过团队建设活动、心与心的交谈等方式了解了团队的情况，有针对性的引导，得到了团队员工的肯定，团队干部创业的热情得到了充分的体现。 同时，我也按他人之本，通过言行，用身做来促进教学，让员工在工作实践中不断提升自己，实现自身价值。 此外，我还积极营造干部氛围，在团队中营造干净阳光的工作氛围，让大家在快乐愉快的氛围中展现自己，促进工作的高效实施。
二是存在重大问题和不足
一是专业水平与支撑高质量发展的要求还存在差距。 虽然我能够不断提升自己的职业素养，但我与分公司领导的要求和期望还有很大差距，尤其是在经济环境和行业竞争加剧的背景下，通过创新的商业模式实现业务突破的能力有待提升。 二是业务储备与2024年高目标要求仍有差距。 目前，公司业务领域在存贷准备金项目方面相对薄弱，2024年公司业务领域如何实现新的突破，目前缺乏丰富的储备和有效手段。 第三，在我看来，工作方式需要优化。 平时工作过于讲究结果，工作经验不足，没有有效的工作方法，所以在后续工作中需要不断总结经验，提升自己。
三、2024年工作计划
一是坚持以结果为导向的方针，把完成各项目标任务作为一切工作的立足点。 不讲客观性，讲究主观性，以自我革命的勇气推动业务新突破。 二是坚持管理为先，精益管理，以有效管理为有效手段开展工作。 注重优化管理模式，注重过程管理与结果管理的有效统一。 三是坚持以客户为中心，把客户管理和客户服务作为提高工作效果的根本原因。 优化客户服务模式，不断提高服务质量，通过优质的客户服务获得高效的商业回报。