从表面上看,企业追求利润和消费者追求低价似乎是不可调和的矛盾。 但就像不是所有的消费者都会关心商品的实际价值一样,**和价值之间的矛盾仍然需要在具体情况下进行分析。
从消费者的角度来看,其接受品牌溢价的能力需要与之结合经济实力跟消费理念。有些人需要符号来显示自己的社会地位,因此对高溢价产品有一定的需求。 有些更具成本效益,更厌恶产品溢价高的产品。
为了灵活适应高端消费市场和普通消费市场,很多企业都通过了创建两个甚至更多品牌以增加他们的市场份额。 以华为为例,有主打高端市场的家,也有主打性价比的荣耀,两者在不同赛道上都取得了不错的市场表现。
市场细分的挣扎是企业在当前市场环境下不得不面对的问题。 与过去通信技术和物流技术不发达时相比,脱离了当前的买方市场消费者拥有更大的决策权。经过十几年的快速发展,目前的市场需求日趋饱和。 过去,“广网”的做法效果逐渐下降,要想继续扩大市场份额,就需要充分发挥市场细分的长尾效应。
虽然当前的市场环境使消费者的消费行为越来越理性,但这并不意味着所有消费者都不能接受品牌溢价。 要想提高消费者对产品的接受度,就需要满足感知价值。 总之,品牌需要给消费者一个理由说“这个产品性价比高”。 即使溢价很高,只要品牌能够提供功能性、情感性、文化符号等价值,就能带来相应的高体验并且仍然被目标受众所接受。
品牌要想缓解消费者对**的敏感度,就需要弱化产品本身的消费属性,为其创造足够的附加值。 这些增值品牌可以提供的文化体验是相关的,可以有效提高用户忠诚度。 如果只是简单的涨价,肯定不会被消费者接受。
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