来源:本文中的所有陈述都是可靠的** 在文章末尾重复。疫情期间,对于中国人的日常消费和购物来说,最大的变化是什么,有一点非常值得关注,那就是大家都把目光投向了国产品牌,尤其是化妆品或面部护理产品过去的那些大牌越来越不受欢迎。 在这些美妆品牌中,波动最大的应该是雅诗兰黛了,她曾经凭借自己的定位在中国赚了不少钱,但去年全年净利润却下降了92%,造成这种情况的原因是什么。
雅诗兰黛曾将自己定位为贵妇专卖,一瓶精华,以抗衰老抗衰老为名,可以卖到几千元,但根据雅诗兰黛自己的财报,可以看出来曾经势头良好的雅诗兰黛,去年确实遭遇了滑铁卢。
这份财报显示,雅诗兰黛这次遭遇的危机是空前的残酷,自1995年以来,雅诗兰黛从未出现过如此严重的情况,那么为什么在2023年,疫情似乎已经过去的这一年,却成为雅诗兰黛最沮丧的一年。
雅诗兰黛认为,造成这种情况的主要原因是,在疫情的影响下,大家对美有自己的想法,很多人不愿意在护肤品上花那么多钱,而是专注于更多可以及时获得的享乐主义的东西。
不过,只要看看其他美妆产品的情况,就会发现雅诗兰黛的花言巧语只是给自己的安慰剂,无论疫情的影响有多大,都不会让一家公司去一个快要死掉的网站,更不会让雅诗兰黛的对手时至今日,商品仍在蓬勃发展。
因此,雅诗兰黛目前惨败的主要原因之一,其实是因为雅诗兰黛逐渐失去了亚太地区的市场,尤其是中国市场,很多中国人现在雅诗兰黛不再买单了,中国的蛋糕自然会对整个企业产生影响。
的确,不管是什么样的公司,只要能在中国市场发展,就能真正体会到中国的好处,中国的人口基数太大,愿意花钱的人很多,很多市场的潜力是无限的,尤其是美妆市场。
从上个世纪初开始,雅诗兰黛就进入了中国市场,主要是在上海打响自己的名声,同时雅诗兰黛进军上海的时候,当时上海的很多企业也宣布必须涂口红才能上班,这就把雅诗兰黛推向了巅峰。
正如王家卫执导的电视剧《花开》中提到的,如果当时的人能买得起一支雅诗兰黛口红,那他们绝对有资本向身边的小姐妹们炫耀所以可以看出,雅诗兰黛当时在国内还是有不俗口碑的,市值也很好。
然而,在下一个选择中,雅诗兰黛却走错了一步,将中国这个消费大头,从自己的餐桌上撤下了,最明显的一点是,雅诗兰黛觉得当时中国市场非常大,准备在亚太地区建自己的工厂。
幽灵是,雅诗兰黛没有选择为自己提供大量价值的中国,而是选择花费十亿美元在日本建厂,然后把生产出来的产品卖到中国,雅诗兰黛是万万想不到的总有一天,日本将把核废水直接倾倒入海中,而中国将抵制来自日本的一切,包括他们的产品。
其实雅诗兰黛一直把自己定位为非常高端的大牌产品,她当时打的产品其实都是以棕色小瓶子为原型的广告语是抗衰老和抗衰老其实从这个定位可以看出,当时的雅诗兰黛希望自己的消费群体能像当年的上海女孩一样。
雅诗兰黛对自己的定位是,希望那些在超线或一线挣扎的女孩,从25岁开始到35岁,不仅有经济实力,也没有生活压力,会因为想照顾自己而购买自己的产品。
毕竟在疫情的影响下,很多人手里确实有钱,只是不愿意这么大张旗鼓地花钱,他们宁愿把钱存进银行,或者满足及时的享乐主义不想落入资本拉出的泡沫。
也就是说,大家的消费确实比较理性,不会那么盲目地追求一些大品牌,而是更加注重成分,这导致品牌无法像往常一样肆无忌惮地支付溢价,同时,很多自己的产品也出现在了国内。
所以可以说,雅诗兰黛已经慢慢失去了中国市场,以及中国消费者的心思,这些年来,雅诗兰黛除了小棕瓶之外,没有生产出任何强大的产品,产品更新变慢了,杰作也越来越少,所以愿意尝试的人会越来越少。
或许雅诗兰黛也意识到了这个问题,但在这个阶段,她做出了一个错误的选择,雅诗兰黛可能认为没有人愿意购买自己的商品,因为他们的**太高了,所以只要把**降下来,还是会有很多顾客。
为什么雅诗兰黛的做法是错误的,因为每个人都有自己的消费习惯,之前愿意购买雅诗兰黛产品的女性也不会因为这个**变得昂贵而停止购买而以前不喜欢这个品牌的人,即使雅诗兰黛变得更便宜,也不会买。
反倒是因为这种一次次的降价行为,让雅诗兰黛降价了,一开始一瓶棕色的小瓶子可以卖几千块钱,后来变成了四五百块钱,可以说雅诗兰黛有一半以上的折扣, 但它并没有吸引那么多消费者。
反倒是已经买雅诗兰黛的人了,他们之所以愿意买雅诗兰黛,部分原因是因为他们觉得雅诗兰黛反正还是高端护肤品品牌,拿出来还是很面子的,但现在产品的价格已经降了下来对自己心理不满意的贵妇人已经不满意了,所以这群人也就不再买了。
这种事情,说白了就是消费者对品牌的信任危机很严重,这东西应该是什么,如果能达到400元,那不就是之前品牌要价了吗,也不代表实际成分没有那么好。
雅诗兰黛这次的情况很搞笑的是,那些和她有过生意交织在一起的产品基本还是不错的,只有雅芝兰黛出现在了榜首,其余的女士产品例如,Lamer,或者价格合理的产品,如Belle,就没有这个问题。
事实上,现在消费者对护肤品的功效和安全性有了更高的要求,所以护肤市场也发生了变化,商家需要意识到这些问题,然后做出调整。
首先是高性能产品,如今的消费者在选择护肤品时更倾向于选择高性能产品,因为他们认识到护肤品不仅是一种日常习惯,更是一种投资可以帮助他们保持年轻、健康的皮肤。
由于疫情的影响,消费者越来越关注化学成分和防腐剂等成分,因此,天然有机护肤品越来越受到消费者的青睐,这些产品往往不含化学成分,采用天然成分制成,对**更温和。
此外,随着个性化消费的不断升级,护肤品也开始向定制化迈进例如,品牌可以根据消费者的皮肤类型、年龄、问题等因素,为消费者提供定制化的护肤解决方案,以满足消费者的个性化需求,是更适合女士的产品。
而且,由于疫情的影响,消费者的出行变得更加不便,因此小包装护肤品越来越受到消费者的欢迎,几乎很多商家都发布了这种产品,更轻巧,携带方便,可以随时随地满足消费者的护肤需求。
雅诗兰黛通过自身运营,将自己的定位从高端女装产品转变为没人关心的赔钱产品,这其实在一定程度上是由于雅诗兰黛的官方决策层现在雅诗兰黛几乎不可能回到原来的位置。
其实,任何产品,想要在当今时代,通过一些对消费者内心的分析,以及随便做出的策略,都很容易被消费者看穿,如今的商品,最要注意的就是真正的材料的成分和功能,从而赢得尊重。
引用:1、上官讯——雅诗兰黛现身《花》考古学:上海只是一个美妆巨头专柜吗?
2. Flush Finance - “雅诗兰黛 1 月 30 日的营业额为 2成交额92亿美元,减少3186%》