去年，RetailX的Met**erse Almanac报告称，该技术可能会对包括零售业在内的数字生活的各个方面产生深远影响。 虽然它确实提供了一种有趣的新方式来访问网络并因此参与电子商务，但新的 ConsumerX 研究将其置于许多其他新购物方式的保护伞下。
如下图所示，消费者更有可能看到他们最喜欢的品牌优先考虑增强现实和实时购物，以打造未来的**体验。
VR 和 AR 零售
在元宇宙之外使用虚拟现实，更常见的是，在现实世界之上叠加增强现实，这些都是已经尝试过且值得信赖的电子商务技术，并将继续增长。 事实证明，将化妆品或服装叠加在购物者的形象之上可以促进销售。 根据《哈佛商业评论》 2022 年的一项研究，使用 AR 的客户在该应用程序上花费的时间增加了 20%7%，平均增幅为128次。 更重要的是，他们在会议期间购买的可能性也比不使用 AR 的客户高 19%8%。
直播
在大流行期间，从化妆和烹饪教程到产品演示的所有内容的直播越来越受欢迎，并巩固了它们在电子商务中作为可行销售方式的作用。 与电视购物频道类似，这些**直播**活动侧重于实用技巧，并利用普通人的社会现象提供有用的技巧。
许多奢侈品牌已经接受了这项技术，用可购物的现场建议节目取代了华丽的高端**内容，而在主流零售业，娇韵诗和克拉克都是直播的早期采用者，前者专注于护肤专家的建议，后者则展示其鞋履系列。
超级应用
超级应用是一种将单个应用中的一系列不同功能组合到单个（通常是社交驱动）应用中的应用，这在中国是一个日益增长的现象。 一个典型的例子是中国的微信，它表面上是一个社交网络和消息传递平台。 微信还允许用户购物和支付，以及直接与品牌沟通。
2023年1月农历新年期间，微信旅游、餐饮、零售、电影应用的销售额分别同比增长%和27%。 其自有支付服务的线上和线下使用量也增长了23%。
随着对话式商务开始在欧洲流行起来，消息传递应用程序、预订应用程序和支付应用程序的角色开始与社交**的角色融合——反之亦然，社交**增加了这些功能——欧洲的超级应用程序也不远了。