到了年底,工人们害怕过年会乱七八糟,更害怕过年来不及。
年会消失了,一定概率意味着“年终奖金消失了”。 想到这里,工人们从年会上的尴尬表现中松了一口气。
今年有手机巨头,年会不乱,但年终奖更凶猛。
1月26日,传音公布了全员发放30%年终奖的消息,这在同行中非常突兀。
2023年,智能手机市场的出货量降至近十年来的最低水平。
除了苹果之外,也有小幅增长,大多数手机厂商都在**,而三星是**136%。
然而,传音是一个非常明显的例外。
传音去年手机销量达9440万部,同比增长308%,一路走到世界第五。 这位低调的巨人正式晋升为“钻石王老五”。
此外,根据其年度业绩预测,其去年营收超过621亿元,同比增长33%,净利润约54亿元,同比增长121%。
这也是为什么它可以慷慨地发放年终奖的原因。
熟悉传音的人都知道,它的崛起离不开非洲市场,一度占有率超过50%,被誉为“非洲之王”。
TECNO,传音旗下品牌
2023年,当全世界都舍不得换手机时,传音还靠非洲兄弟逆袭吗?
没那么简单。
非洲之王,冲出非洲!
米雪冰城创始人曾戏称自己为“剃土”,专攻没人看不起的凿井市场。
Transsonic 甚至在土壤中挖掘。
在全球手机厂商不把目光投向非洲市场的时候,它已经从中国飞到了非洲大陆,为非洲用户开发了一代又一代的产品个性化神机
2007年,传音推出非洲首款双卡双待手机。
后来,它甚至推出了一款具有四卡四待机的智能手机,牢牢俘获了非洲用户的心。
这是因为非洲的通信运营商很多,每个运营商的覆盖范围非常有限,跨网通信的成本非常高。 所以在非洲,大多数人都有几张SIM卡。 四卡四待,不仅方便他们切换信号,还节省通话费用。
再比如,考虑到非洲停电频发,传音已经为手机配备了超大电池,而5000毫安时的大电池只是一个开始。
更重要的是,“智能晒黑”功能已经开发出来,非洲用户从此没有后顾之忧。
无论是功能手机还是智能手机市场,传音在非洲的地位都是稳固的。
这就提出了一个问题:如何继续成长?
一方面,非洲市场已经疲惫不堪。
2022年,传音全年营收同比下降6%,其中一个重要原因是非洲营收同比下降15%。
另一方面,开拓其他市场非常困难。
欧美和东亚市场被主流巨头瓜分,几乎没有涉足的可能。
至于拉美、南亚、中东等地区,小米、三星、OV等手机厂商也开始卷起。 例如,在拉美,三星一直是最畅销的智能手机品牌,小米在拉美的销售额在去年第三季度也同比增长了40%。
小米在拉丁美洲也有忠实的用户。
传音低调发展的时代似乎是时候结束了。
从市场反应来看,很多人都是这么认为的。
2022年10月,传音市值跌至500亿元以下,较峰值蒸发1200亿元。
然而,事实证明,大家都低估了敢于挖土的狠辣和活力。
根据Canalys按地区划分的市场份额数据,传音在中东和拉丁美洲的市场份额分别跃升至第一。
第三和第四位,增长率分别为35%和56%。 在拉美地区,传音是前五大厂商中唯一实现正增长的厂商。
传音品牌Infinix
在东南亚,传音也正在征服城市。 例如,在菲律宾,只用了2年多的时间就实现了第一个。
传音进入马来西亚,找到李宗伟为他背书。
去年第三季度,传音超过70%的智能手机收入来自非洲以外地区。
非洲之王已经冲出了非洲。
世界前四是喝汤,
为什么世界上第五个吃肉?
2023年,全球智能手机市场将出现两个“延续”。
首先是继续销售。
大多数手机厂商的出货量同比增长率普遍为负。
二是继续变贵。
在不卖的情况下,为了保证利润,手机厂商纷纷举起高端的旗帜。
根据IDC的统计报告,预计2023年全球智能手机平均价格为438美元,约合人民币3130元。 智能手机的平均售价连续第四年上涨。
面对这个价格,非洲、拉美等新兴市场的用户只能说:没有福气。
这给了传音移动第一次突破包围圈的机会:干低价。
据统计,传音智能手机在非洲的平均价格仅为442元,功能手机的平均价格甚至低于62元。
在其他地区,传音依旧奉行低价策略。
以伊拉克为例,三星手机在当地的平均价格在1800元以上,小米的在1600元左右,但传音已经实现了861元的低价。
多家手机厂商正在帮助用户解决“什么是更好的手机”的问题,传音正在帮助用户解决“有没有手机”的问题。
但这并不意味着传音手机非常拉胯。
至少在用户眼中,传音堪称行业的良心。
在非洲商业杂志《非洲商业》发布的“2022年非洲消费者最受欢迎品牌”中,传音旗下三大手机品牌均上榜,位列第6位。
这样的名声,多亏了传音冲出包围圈的第二招:地方化。
国产化不仅指上述手机配置和功能,如大电池、智能晒黑等。
与其他同行一样,传音也在运营和娱乐体验方面苦苦挣扎。
其三大手机品牌Tecno、Itel和Infinix分别配备了自己的操作系统Hios、Itelos和XOS。
它的应用程序与用户更加密不可分。
以传音的**软件BoomPlay为例,月活跃用户超过6800万,总用户超过1亿,在非洲击败了Spotify和Apple Music。
这也是因为本地化。
最明显的一点是,其中的**人大多来自非洲本身。 非洲会唱歌跳舞的人才很多,但之前很分散,又没有大唱片公司把他们聚集在一起,所以是Boomplay出手了,一边挖掘,一边给予支持,最后招募了一大批优秀的歌手,用户蜂拥而至。
即使你使用的是苹果用户,他们中的大多数人也会去应用商店**boomplay。
使用相同的套路,传音推出了一个名为vskit的短**社交平台,以及“今日头条的非洲版”scooper,每月活跃用户约为3000万。
此外,如何卖货、如何做营销、实施什么产品策略等各个方面,也需要因地制宜。
刚进入非洲时,当地的电视和互联网并不流行,传音在街上抹黑广告。 “从内罗毕(肯尼亚首都)的机场路到坎帕拉(乌干达首都)的贫民窟,哪里有墙,哪里就有传音墙上的广告,”传音董事长朱朝江说。
在孟加拉,传音发起了一项营销活动,购买一部手机并赠送一辆铃木摩托车。
让同行更难接触到的是传音的销售网络。
很多目标用户不具备网购的习惯和条件,所以很早就开始完善销售网络。
华信**在2022年一份研究报告中指出,传音在非洲共有360家经销商,开设了大量线下零售店,并协助经销商不断下沉销售渠道,逐步覆盖销售网络从当地一二线发达地区到三四线地区。
通过各种本地化手段,传音在当地获得了强大的影响力和商誉。
最令人印象深刻的永远是细节和意图。
传音的套路是朋友和商人学不来的
与苹果和华米OV相比,即使传音实现了全球第五名,也仍然是一个小角色。
传音的年利润,苹果可以在短短几天内轻松赚到。
传音的技术实力被许多人认为是建立在微创新的基础上的,没有壁垒。
但事实是,自始至终,传音并没有被任何人击中缩小维度,而是经常上演反包围和压制。
大厂有大厂的法宝,小人物也有小人物的生存。
传音的例程很简单:精耕细作,宽一米,深一公里。
在征服新兴市场时,大型制造商通常会推出其旗舰机器的“年轻版”,从而消除建造新生产线的成本,并将主要资源和精力集中在其他更有利可图的市场。
反观只有一亩三点地的传音,只能想办法让它更加肥沃。
例如,在进入非洲时,传音并没有将其视为一个统一的市场,而是成立了一个专门的团队,在50多个国家和地区进行市场调研,一直深入到非洲。
三、四、五线地区。
经过深入调查,传音至少有两大收获。
首先是了解本地用户的需求和痛点。
传音的手机功能、传音的营销方式和销售网络都是基于此。
此外,传音在新兴市场的口碑还在于它解决了当地用户的一个痛点:售后服务。
在传音之前,很多手机品牌发了大财就离开了。 2009年,传音创立了售后品牌Carlcare,产品销售到哪里,就建售后网点,甚至一路到棚户区,在全球拥有2000家网点。
不逃跑和修理手机的公司让当地人耳目一新。
二是懂得如何把本地需求与中国制造的优势结合起来。
为了快速响应当地市场的需求,传音在埃塞俄比亚、孟加拉等地建厂。
然而,支撑其发展的产业链主要在中国。
其研发中心位于深圳、上海和重庆。
它的**连锁店依赖于中国的二三线**商家。 例如,它的相机制造商之一是湖北三盈兴电子,它专注于中低端,而不是主流的索尼、舜宇光学、欧菲等。
如何做到用户需求与相隔千里的最佳链条最有效的组合?
答案还是要深入各个新兴市场,了解采购、销售等环节最真实的消息,最后在不浪费钱的情况下“以销售决定生产”。
为此,传音90%以上的海外员工都是本地人,他们深知自己的根源,沟通方便。
资本和技术确实很重要,但绝不是生存和发展的唯一条件,否则中小企业只能走下坡路,走死路。
传音不如友者的地方很多,但身上也有很多地方,并不是朋友靠砸钱就能快速赶上。
精耕细作,用户体验为王,依旧是永恒的套路。
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