我们今天分享的就是人工智能行业研究报告：2024年人工智能和XR对电子商务行业的影响调查（报告**：幻影影视行业）。
全球AI市场数据
人工智能（AI）公司最大的私人投资是医疗保健领域。 该行业已投资超过60亿美元。 其他重大投资包括数据管理、金融科技和网络安全，每个领域的投资额约为55亿美元或更多。 投资金额最低的是人工智能公司的风险投资（VC）领域，只有2000万美元。
预计到 2025 年，聊天机器人市场将达到 12 个约 5 亿美元，而 1908亿美元的市场规模大幅增长。
人工智能正在应用于世界各地的零售公司。 2023 年在美国和欧洲、中东和非洲地区进行的一项调查显示，在选定的调查样本中，近 40% 的零售总监表示他们在运营和部门中使用人工智能 （AI）、计算机视觉 （CV） 和机器视觉 （MV）。 另有35%的受访者表示他们已经扩大了该技术的规模，而15%的受访零售总监预计该技术将在未来12个月内投入使用。
当被问及他们的公司如何衡量使用人工智能驱动的个性化的有效性时，47%的全球商业领袖认为数据的准确性是最重要的标准。 其次是实时数据的速度和客户保留或重复购买，44%的受访者提到了这两者。 随后，42%的受访者将节省业务时间作为成功的另一个指标。
人工智能产业发展**
人工智能 （AI） 能够模拟人类客户在线执行订单购买。 来自全球公司的首席执行官表示，机器客户将是未来的相关趋势。 49%的受访CEO表示，到2030年，人工智能驱动的客户群可能会变得庞大。 到 2025 年，22% 的受访 CEO ** 将对其行业产生重大影响。
根据 2023 年的一项调查，意大利电子商务公司近十分之四的专业人士认为人工智能 （AI） 将在大约三年内对其行业产生重大影响。 另有30%的受访者预计人工智能将在一年内颠覆电子商务行业。
消费者对在线人工智能的反馈
AI购物助手可以以多种形式使用。 2023 年的一项调查显示，从聊天机器人到语音助手，它们吸引了世界各地的消费者。 35%的受访消费者认为这些工具很有趣，因为它们有助于发现新产品或服务。 三分之一的受访者认为便利性是一个关键因素，同样比例的受访者甚至认为人工智能驱动的购物助手能够**他们的需求或愿望。
2023年初，消费者对人工智能支付的采用率还不是很高。 事实上，在北美、欧洲和拉丁美洲的 14 个不同国家进行的一项调查发现，消费者对这个想法还不满意。 特别是，10%的受访者回答说，当人工智能变得更加成熟时，他们可能会在两年内使用人工智能。
报告原文摘录如下：
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