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没有兄弟,没有篮球,没有服务,没有财产。
大佬们明白道理,但有的物业公司遭到了批评和吐槽,有的物业公司对此事低调置身事外。 为什么?
从2024年7月开始,房地产圈各大房企纷纷将“保交”作为重中之重。
不管雷霆爆炸与否,就算降标,也要先交房完成任务。
然而,对于一些品牌房企来说,这不是简单的交付,而是高质量的交付。 这体现在两点:
房子品质在提升,物业服务不忘初心。
房地产企业的发展与物业企业的服务,通过“交付”的对接,堪称一个完整的生命周期。 所以买房子,不仅仅是买房子的质量,更是服务的质量。
服务质量的好坏,完全取决于企业的“服务力”。
比如有一家物业公司,让业主从交付环节体验到“私人定制”的优质服务。
例如,在交付前,专业的验房团队会从客户的角度进行产品体验和房屋质量预检,以确保质量;
交付期间,专业修房工程师将一对一陪同业主验房
交付后,对集中交付过程中出现的问题进行梳理,及时整改,推出“1+1”服务模式,确保交付项目每个业主配备房屋维修人员和物业管家。
自信比**更重要,内心的平静比什么都重要。
而且这家物业公司在交付过程中很忙,让业主可以放心。
这家房地产公司是Leo Services。
自2024年成立以来,已形成集咨询、园林绿化、资产管理、智慧科技于一体的物业服务,致力于“运动+”理念。运动生活综合服务商
目前,通过全员扩容计划,利奥服务已在全国7个省市的40个城市部署了100多个项目,总合同面积超过2000万平方米。
如住宅项目:中澳滨江ONE、红星中澳广场、九江中澳天悦湾等,其中中澳滨江ONE是利奥首个红色物业标杆项目,积极做好党务联动,与街道社区党委共同开展红色物业服务
商业综合体项目:京凯乐盈广场、上海中骏广场、九江中奥广场等;
**公共建设项目:江西省民政厅、南昌高新税务局、江西省国土空间测绘研究院等;
学院课程:江西科技大学、南昌师范应用技术学院、江西省电力学院(昌南校区)等
场馆项目:江西省奥林匹克体育中心、江西省体育局大院等
还有产业园区项目、文旅项目、......
可以说,利奧服务在外拓、业态全面方面实力雄厚,是物业管理圈的又一全能型。
按照物业管理圈惯常的剧本,一些房企为了生存、过得更好,会分拆物业板块上市。 然而,自成立以来的9年里,利奥服务从未表现出上市的意向。
不过,非上市的利尧服务少了上市物业公司的夏洛克烦恼,而是更能坚持服务的本质,专心为业主服务。
如前所述,一旦项目交付给业主,LEO Services就会展示真正的技术。
与其他物业企业一样,利奥服务主要提供多业态物业服务,但有别于其他商业管理和城市服务物业企业
利奧服务是圈内首家专注于“运动”的综合生活服务商。
其他物业公司有Leo,其他Leo公司可能没有,这让Leo服务“我们不一样”一下子。
开展青少狮服务“乐东健康服务体系”。它在提高服务声誉和业主满意度方面发挥着重要作用。
健康服务体系主要包括以下5点:
1个信息解决问题,1套返乡服务专线,365天安全保障,1个智能互联在线平台,1个全资源共享空间。
收发快递、冬送暖、夏送凉、特定时段专项维护,都是LEO服务的日常操作。
但LEO的意义远不止于此。
除了基本的物业服务外,利奧服务更注重让业主在生活方式和精神层面上享受多巴胺带来的满足感。
例如,根据业主的兴趣爱好,打造“趣味岛”IP,帮助业主在邻里寻找知己,构建和谐社区。
例如,可以根据不同年龄段定制不同的社区活动:面向儿童的“未来领袖计划”夏令营;有面向青少年的篮球系列赛、足球俱乐部等活动,还有面向老年人的“枫叶计划”、太极社团、健康体检等。
此外,LEO服务还拥有450米光氧活力环健康跑道、瑜伽室、儿童游乐场等运动场地。
可以说,LEO服务不仅以健身器材为标配,更构建了全维度、全年龄段的社区体育服务体系。
值得一提的是,利奧所服务的社区之所以被称为“远程鹰眼”监控管理系统“一个没有孩子丢失的社区”。
我们照顾儿童和老人。 除了健康体检外,LEO Service的各客服团队都会分配一定比例的具有“红十字救援专业认证”的急救人员,确保急救时间不耽误。
利奧服务正在用心诠释物业企业服务的本质。
每一步都很重要,只要利奧服务走上这条路。
2024年1月,九江中澳天悦湾作为利奥服务在九江的代表项目之一,获得第三方调查满意度95分“九江市物业管理示范社区称号”。
还有红星中奥广场,被凯乐盈广场评为江西省物业管理示范项目滨江ONE冠军赛、安义中奥库里南夺得......南昌市物业管理示范项目
无论是住宅项目还是其他形式的外展活动,利奧服务都以实力赢得了业主和市场的认可。
此外,利奧服务也获得了业界的认可。 在2024年中评委、中国研究材料协会、宜瀚智库、嘉禾家居产业等专业机构的评测中,利奥服务荣获:
中国住宅物业服务标杆项目、公共物业领军企业、南昌物业行业业主满意领军企业、江西省物业服务企业市场化运营TOP1等。
赢取奖品并获得软奖品。
我觉得这些奖项是对利奧服务最好的回报,是当之无愧的。
结论:
自2024年彩生活开启物业管理魔方以来,大大小小的物业企业来来去去,但都被资本市场整顿了。
其中,有被关联方拖累等客观因素,也有主观因素,如未能守住服务的初心。
在贝耶看来,物业企业只有在保证服务能力的前提下,才能更好地创造业绩。 反之,服务力量落伍,满意度下降,物业费收不到,被业主取代只是时间问题。 因此,无论物业公司是否上市,都应该清楚谁是王者。
只有不忘初心,才能永远成功。
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