面试,是人生中重要而必要的过程; 无论是入学、就业、公开考试、研究生入学考试等。 为了获得理想的结果,面试双方都需要提前做好功课,多方面规划设计5w2h,综合运用人才、材料、场景和科学技术。
面试前、面试中、面试后,面试官和面试者都需要围绕面试目标,进行“问、听、看、记”的推广和实施,以礼貌、有理有据、克制的方式追求高效的结果。
结合20余年主持面试经验,总结10余年人力资源管理教学经验,郭朝刚与大家分享:101个面试技巧,助你成长为更好的面试官!
准备面试
提示 1:在面试之前了解所有空缺职位的要求。
提示 2:宁愿寻找新人,而不是从现有人中进行选择。
提示 3:想象一下空缺职位的理想人选。
提示 4:当出现空缺职位时,与您的团队一起查看所有职位描述。
提示 5:每当出现空缺时,重要的是要检查它是否有必要存在。
提示 6:验证作业要求是否已更改。
提示 7:在合适的时间提供灵活的工作时间。
提示 8:在撰写职位描述时,不要低估工作中的困难。
提示 9:查看其他公司类似工作的薪资水平。
提示 10:使职位具有激励性,以便人们前来申请。
提示 11:只面试真正合适的候选人,避免浪费时间。
提示 12:如果您在其他地方有理想的候选人,请鼓励他们申请。
提示 13:确保广告内容经过校对。
提示 14:让候选人将他们的信与他们的**一起发送,这样你就可以一起记住这个人和名字。
提示 15:如果同事推荐的亲戚参与申请,应客观对待。
提示 16:记录每个招聘步骤的进度,以备将来参考。
提示 17:在筛选简历时设定最低要求。
提示 18:设置专人回答已通过**申请的人。
提示 19:为了加快这一过程,所有申请人都可以以统一的格式得到答复。
提示 20:在简历中标出感兴趣的领域,并在面试时询问候选人。
提示 21:假设简历中的某些信息不可信。
提示 22:注意简历中的不一致之处。
提示 23问问自己:你是否通过阅读简历给候选人留下了好印象。
提示 24:申请表为每位候选人提供了一个平等的竞争环境。
提示 25:介于两者之间的候选人可以征求同事的意见。
提示 26:向被拒绝的候选人发送信件时,请保持礼貌。
提示 27:在正式面试之前与候选人进行非正式接触,以评估他们是否适合。
提示 28:考虑是否需要笔试来淘汰不合适的候选人。
安排面试
提示 29:有时有必要在业余时间进行面试。
提示 30:为了帮助候选人放松,请在面试期间准备一些饮料。
提示 31:避免被打断面试。
提示 32:保持警觉,这样你就可以在面试中保持头脑警觉。
提示 33:在面试室的门上张贴“请勿打扰”的标志。
提示 34:向候选人解释您希望他坐在**。
提示 35:为面试地点提供清晰的标志。
提示 36:面试前,面试团队的每个成员都必须同意面试目标。
提示 37:所有受访者均会收到受访者的详细资料。
提示 38:如果团队合作在工作中很重要,可以为候选人设计小组练习。
提示 39:根据你的面试策略选择面试内容。
提示 40:为了让候选人放心,最好在面试开始时问一些简单的问题。
提示 41:应该向不同的候选人提出不同的问题。
提示 42:提出开放式问题,即使候选人能够回答的问题不仅仅是“是”和“否”。
提示 43:仅当您想从候选人那里获得特定答案时,才使用封闭式问题。
提示 44:候选人简历和比较表有助于准备面试问题。
提示 45:你有两只耳朵和一张嘴,所以你应该花两倍的时间听别人说话。
提示 46:总结候选人所说的话,以表明你在听。
提示 47:与候选人核实,确保他们理解他们所听到的一切。
提示 48:在回答问题时也要提出问题。
提示 49:列出面试项目并随身携带。
提示 50:如果您想录制面试,您必须获得申请人的同意。
进行面试
提示 51:面试前,你应该穿着得体,头发应该整齐。
提示 52:如果应聘者提前到达,请告诉他们面试何时开始。
提示 53:微笑,但不要过度,否则你会给人一种紧张的印象。
提示 54:一个好的候选人可能会在面试中表现平庸。
提示 55:着装不会分散候选人的注意力。
提示 56:面试时,尽量自然。
提示 57:候选人是否有能力并愿意胜任这份工作。
提示 58:避免提出与工作无关的个人问题。
提示 59:记录候选人所拥有的与工作相关的能力。
提示 60:注意候选人何时兴奋,这样你就可以看到他们为什么兴奋。
提示 61:对候选人的谈话给予积极的反馈可以鼓励他们更深入地进行。
提示 62:在面试开始之前,与候选人进行几分钟的随意交谈。
提示 63:尊重那些有勇气承认自己不知道答案的候选人。
提示 64:当受访者紧张时,你需要保持冷静。
提示 65:使用肢体语言与候选人建立融洽的关系。
提示 66:训练自己能够无意识地观察他人的肢体语言。
提示 67:注意考生手部的动作,可以传达很多有用的信息。
提示 68:注意候选人的声音:高亢的声音表示紧张。
提示 69:在你使用的测试中要有权威。
提示 70:经常使用的测试会不断更新。
提示 71:看测试结果要把握全局,而不是只关注某一点。
提示 72:心理测定应作为其他检查的辅助手段,不应单独治疗。
提示 73:要求候选人提供手写的申请信,并要求笔迹师研究他们的笔迹以判断他们的性格。
提示 74:询问内部应聘者为什么要更换角色。
提示 75:如果有考试,应提前通知考生。
提示 76:告诉应聘者,你还有很多其他人要面试。
提示 77:在整个面试过程中保持开放的心态。
提示 78:让候选人有机会撤回申请。
提示 79:尽量保持候选人的自尊心。
提示 80:如果您对候选人的合适性持怀疑态度,请相信您的直觉。
分析面试结果提示 81:消除对任何申请人的偏见。
提示 82:想象一下候选人在面试室外会是什么样子。
提示 83:在核实其背景之前,应告知申请人。
提示 84:保留你的简历,包括面试记录、其他人的意见和比较图表。
提示 85:为每个候选人创建一个单独的个人资料。
提示 86:一旦所有合适的候选人都经过面试,候选人的候选名单将被缩小。
提示 87:即使你没有合适的候选人,你也不应该降低你的要求。
提示 88:在安排第二次面试时,主动支付候选人的差旅费。
提示 89:在安排第二次面试之前,询问候选人是否仍然对这份工作感兴趣。
提示 90:建立文件管理系统,存储所有候选人的简历以备后用。
提示 91:小组成员应在面试前提出问题。
提示 92:参考文献通常是高度主观的。
提示 93:向候选人询问联系推荐人的最佳时间。
提示 94:如果裁判员的证明与申请人所说的有任何差异,请说明清楚。
提示 95:永远不要用候选人的长处来抵消他的严重缺点。
提示 96:确认函的细节需要与候选人讨论。
提示 97:工资应该是公平和有竞争力的。
提示 98:为避免混淆,有必要以书面形式与申请人确认工作福利。
提示 99:注明候选人被要求对书面确认作出回应的日期。
提示 100:在写一封拒绝信时,想象一下如果你是候选人,你想看到什么。
快速提示 101:带领新员工参观办公室,并向所有人介绍他们。
无论面试是你工作的重要组成部分还是偶尔的职责,你都会意识到它需要仔细考虑和计划,而且复杂而耗时。 招聘技巧将帮助您避免招聘过程中许多不必要的问题,并提供实用的建议,让您有信心成功准备面试、面试和分析面试结果。
本文作者为奇哲咨询创始人、中国管理学院客座教授、高级人力资源经理郭朝刚。
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