7、全天24小时，利用临港新区营商环境服务**（10100820）、官方及小程序**消息、行政服务中心线下窗口等渠道处理企业申诉; 原则上，每年涉及企业的年会不超过2次，一年内召开的行业、企业或重点领域特别会议不超过4次，会议时间不超过1小时......2月22日，临港新片区召开2024年优化营商环境大会，会上发布了《临港新片区管委会助企业减负优化营商环境十项承诺》。
如承诺书所述，大力推广“免申请即享”服务，符合条件的企业无需申报即可实现直接、快速享受企业优惠政策; 建立重点知识产权企业保护名录，与法院、检察院、司法行政部门对接，完善知识产权保护快速反应机制。 市知识产权保护中心临港分中心将建成运营，为企业提供快速预审、快速维权、争议解决等服务。
临港新片区还承诺将竭尽全力提供优质教育，让临港的每个孩子都能“就近上学，好好学习”。 从高起点推动一批中小学、幼儿园开学，今年投资14所学校，开工建设10所学校，全力支持农村学校转型升级。 推动建设独立法人实体上海耀中临港国际学校，为所有学龄期提供国际教育。
会上，临港新区还聘请了第二批营商环境体验官
市委常委、临港新区党工委书记、管委会主任陈金山出席会议并讲话。
他表示，要始终把近与远作为优化营商环境的核心理念。 营商环境好不好，本土企业感受最深，话语权最大，本土企业说好，真的是好。 要全力解决现有企业问题，营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，吸引更多国内外企业在临港发展壮大，吸引更多国内外人才来临港创新创业。
要始终把减轻企业负担和成本作为优化营商环境的首要任务。 陈金山强调，管委会首先要带头杜绝形式主义，坚决禁止各种影响企业日常经营的不合理会议检查，真正做到“不打扰、不回应要求”。 要继续深化改革，精简行政放权，大力降低企业制度成本。
要始终把服务型企业的发展作为优化营商环境的根本目的。 陈金山强调，要把企业的小事当成最重要的事情来解决，让企业在临港经营发展，心无旁骛，心情舒畅。 要加快实施“享受不应用”，提升一流政策实施效果，快速解决企业难题，着力构建更好的产业生态，提供更好的公共服务。
要始终把制度创新作为优化营商环境的关键举措。 陈金山强调，要更好地发挥临港新区制度创新的优势，坚决打破阻碍企业生产力发展的各种“障碍”。 要充分发挥管委会扁平化管理的灵活优势，构建更加高效便捷的行政审批和政务服务体系，加快投资项目开工建设，降低企业机会成本。
要始终把法治作为优化营商环境的基本路径。 陈金山强调，法治是最根本、最有效、最持久的营商环境，要建立有利于稳定企业预期、保护企业创新的相关制度。 要高度重视知识产权保护，让知识产权保护能力逐渐成为影响创新型企业投资决策的关键因素。 要更好地发挥法院、检察院等执法部门的协同作用，努力打造知识产权保护特色品牌，让企业大胆自信地在临港投资创新。
要始终把完善城市功能作为优化营商环境的重要内容。 陈金山强调，要深化“青年之城、青年之城”建设，不断完善优化人才政策，完善城市配套功能，让青年在临港有事业发展平台、创新创业机会、保障子女受教育、 一个运动休闲的去处，优质的城市服务，让临港不仅能吸引人，更能留住人。