(一)衡量核心竞争力的关键指标
研发设计水平
工业机器人系统集成行业是一个技术密集型行业,产品设计、组装、验收、售后服务等各个环节都需要高水平的技术支持。 其中,设计环节是系统集成行业的核心环节,设计水平不仅直接决定了产品的质量,也制约着企业的产能。
同时,企业必须不断投入研发,以保持高水平的设计能力,取得一定的竞争优势。 因此,研发设计水平和获得的发明专利数量是衡量一个系统集成商是否具备核心竞争力的关键指标。
客户服务能力
工业机器人系统集成行业具有非标定制的特点,终端客户的需求各不相同。 满足客户个性化需求的能力、快速响应等服务能力也是企业核心竞争力的重要组成部分。 只有优质的客户服务能力,才能帮助企业增强客户粘性,建立品牌美誉度,扩大市场份额。
客户粘性
终端客户在选择工业机器人系统集成商时通常非常谨慎,会对供应商进行严格的筛选,一旦建立合作关系,很少更换供应商。 客户粘性在一定程度上反映了系统集成商的可靠性,因此客户粘性也是衡量企业核心竞争力的重要指标。
(二)行业主要壁垒
技术壁垒
工业机器人系统集成行业既是一个技术密集型产业,也是一个跨学科的综合应用产业。 产品的研发和生产涉及计算机软件、电气工程、机电一体化、机械设计、工业设计等领域的专业知识;
同时,由于终端客户的行业分布广泛,需求差异较大,涉及整车、汽车零部件、工程机械等领域,这对工业机器人系统集成厂商的设计开发能力提出了很高的要求,企业只有经过高度集成后才能设计出满足终端客户个性化需求的产品。相关技术和系统的集成。此外,行业技术更新周期较短,这也对公司的技术研发能力提出了更高的要求。
人才壁垒
交付给终端客户的系统集成解决方案,以满足他们的定制需求,需要众多人才的共同努力。 首先,要有高素质、经验丰富的管理和销售人员,他们能够充分挖掘客户的需求,对客户的产品特性、生产工艺甚至关键核心部件有深入的了解,同时能够拓展市场开拓的广度;
其次,系统集成行业是一个多学科的综合应用行业,研发设计能力和工艺规划能力是系统集成解决方案的核心,因此研发、设计和生产需要大量熟悉机械设计、电气控制、软件开发等领域的专业技术人员; 最后,人才的培养和团队的磨合,需要经过大量项目经验的积累,才能打造出一支高素质、高水平的服务团队。
项目经验
一方面,系统集成商的终端客户分布广泛,需求差异大; 另一方面,系统集成过程涉及环节多、流程复杂,对系统集成厂商的综合生产能力和项目管理能力提出了极高的要求。 同时,机器人集成系统在终端客户的生产自动化过程中起着至关重要的作用,集成系统的质量将直接影响客户的生产效率和产品质量。
因此,终端客户在选择系统集成厂家时非常谨慎,在招标项目时,往往要求最优秀的供应商具有丰富的项目实施经验,完成一定数量的生产线与总承包集成,并且过去的项目没有重大质量问题。 这为该行业的新进入者创造了很高的进入门槛。
品牌壁垒
机器人集成系统在终端客户的生产活动中起着至关重要的作用,客户对其可靠性有很高的要求,因此客户在选择集成系统厂家时非常谨慎,通常要求最好的企业具有较高的信誉、良好的信誉、丰富的项目管理经验和大型项目的成功案例, 以及长期完善的售后维修服务。同时,系统集成商与客户关系的建立通常需要大量的时间和经验积累,一旦产品被客户采用,更换第一家供应商将产生大量成本,因此客户忠诚度往往很高。
在工业机器人系统集成行业,建立优秀品牌不仅要求厂商具备较强的研发技术水平、完整的客户服务体系,还需要经过长期的市场考察,因此行业新进入者很难在短时间内塑造自己的品牌。
财务障碍
系统集成商生产的产品大多是非标定制产品,以满足终端客户的个性化需求,前期需要投入大量资金进行研发设计工作。 同时,集成系统中的工业机器人等核心部件通常需要较高比例的预付款和较短的信用周期。 此外,根据行业惯例,系统集成厂商除收取部分预付款外,还会在预验收和最终验收完成后收取剩余货款,甚至在最终检验通过后,最终客户将保留一定比例的合同金额作为保证。 项目周期往往较长,对第一商人的营运资金提出了更高的要求。
(3)行业市场规模
根据MirdataBank的统计和推断,中国工业机器人系统集成市场规模正在稳步增长2022年,中国工业机器人系统集成市场规模首次突破1900亿元,达到19574亿元。 与工业机器人产业链上游组件和中游工业机器人本体相比,下游系统集成是附加值最高、市场规模最大的环节。 随着各项扶持政策的实施和终端客户中新能源汽车的快速增长,系统集成市场规模也有望保持持续增长态势。