在职场上，面对上司或者没有界限感的同事推给你的工作，你是不是心里骂了一百遍，表面上还老老实实做？
如果你是这样的性格，那么你需要读这本书——“学会说不”，做一个坚定而果断的人。
学会说不分为两部分：第一部分是理解坚定和勇气，详细定义坚定和果断; 第二部分付诸实践，教你如何应对他人的过度要求，并勇敢地表达自己的意见。
首先，这本书将人们分为 4 种行为不同的人：
坚定果断：自信而直接地与他人沟通。其次，一个坚定而果断的人是什么样子的？咄咄逼人：傲慢、强硬、固执。
被动：将自己的需求和欲望让位于他人的需求和欲望。
被动攻击：间接和操纵性的沟通和行为。
坚定而果断的人能够诚实和适当地表达他们的感受、意见和需求。 能够冷静地陈述自己的需求，不发脾气，不怕冲突。
坚定而勇敢的人不会试图证明任何事情，为自己设定界限，也不认为自己必须容忍他人的欺凌。
坚定勇敢的人有信心，同时也会对自己的言行负责。 能够接受表扬和批评，而不责怪他人。
坚定而勇敢的人觉得世界是美丽的，他们和别人一样重要。
对比以上几点，看看你是否是一个意志坚定、果断的人？
第三，你不能坚定和勇敢的原因是什么？
对方让你感到困惑或害怕。对方可能会变得生气或易怒。
你不确定你的权利是什么。
你犹豫了。
你没有得到对方的任何回应。
你失去了控制。
您感到疲倦或压力很大。
你缺乏自信和安全感。
对于眼前的情况，你想不出有什么办法。
我们怎样才能学会说“不”，成为一个坚定而勇敢的人？
1.当你意识到需要改变时，改变就开始了。
2.设定明确的目标并做出具体的改变。
3.改变我的行为和沟通方式，例如当我不能再习惯性地说“是”时，或者对他人的无理要求保持沉默。
4.确定你的技能和优势，找到支持你的同龄人，并增强你的信心。
5.给予和接受他人的赞美。 赞美会对你产生积极的影响。
6.用流利的肢体语言来表达你的决心，抬起头来，看着对方，大胆地说话，平静地说话，微笑着握手。
7.问问自己你真正想要的是什么，你不想要什么。 清楚自己的内心感受，勇敢地说出自己的想法。
8.倾听并接受对方的回应，同时捍卫自己的立场，坚持自己想要的，不妥协。
9.鼓起勇气面对现状，冷静地接受结果。
10.最后，不要因为拒绝别人而感到内疚和抱歉。
这个过程需要反复练习，即使你退缩了，也要坚持下去。