牡丹江市公安局始终密切关注群众“急、难、渴”的问题，坚持面对面沟通、零距离帮扶、贴心服务，切实提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
躺在床上并不难
妈妈住院需要身份证，但卧床不起久了，不能去窗边处理，怎么办？
没关系，我们可以提供“上门服务”！
近日，市公安局爱民分局铁北派出所户口民民在接到求助后，携带信息采集设备，按照约定时间为长期卧病在床的群众办理身份证业务。
在处理过程中，民警耐心细致地整理着装、引导姿势、调整角度，并帮助老人领取二代身份证所需的**和指纹。 民警的热情周到的服务让老人及其家属非常满意，他们纷纷向民警表示感谢。
名字错了，警察来帮忙
近日，市公安局阳明分局铁岭派出所居民张翠伟接到辖区居民徐大爷的业务咨询，因为徐大爷发现他的户口名称与户籍名称不一致，无法确认房屋归他所有。
因为徐大爷家里有很多兄弟，小时候家里和乡亲都叫他们“昵称”，村里他平时不经常用户口簿，所以徐大爷一直以为“昵称”就是他的户籍姓。 早些年村里清点房屋产权时，徐大爷直接用“昵称”登记，直到最近对农村房屋产权进行复查才发现问题，徐大爷多次向地产部门申请改名，被告知不能改名。
了解情况后，户籍民警张翠伟耐心地向徐大爷解释，出具户籍本上的姓名和房产证上的姓名是同一个人的证明不符合程序，但表示愿意帮他一起想办法。 她调查走访了徐大爷的家庭情况，发现徐大爷、父母、哥哥都是铁岭镇本地人，期间没有户口搬迁，同村居民和邻居都能确认徐大爷的房产证姓名和户籍姓名是同一个人。 按照有关规定，张翠伟建议徐大爷改名解决问题，征得徐大爷同意后，立即与当地村委会和多名村干部一一核实，并当场核实了徐大爷住所周围的人。
反欺诈宣传深入社区
为了进一步增强公众防范电信网络诈骗的意识，真正从源头上减少电信诈骗案件的发生。 近日，市公安局爱民分局北山派出所组织开展了“反舞宣传入社共筑反舞防火墙”反舞宣传活动。
活动期间，北山派出所反诈民警走进北山社区，采用讲案方式，向社区干部和居民普及什么是“电信诈骗”，以及电信诈骗的常用方法，让居民意识到电信诈骗带来的危害，并提醒居民不要点击不熟悉的链接， 不要相信陌生电话，不要透露个人信息和银行卡账号，不要将钱转入不熟悉的账户。同时，民警现场教导群众使用“国家反诈中心”APP，提醒大家提高警惕，遇到可疑情况及时拨打110报警。 活动期间共派发了120多份宣传资料，覆盖了200多名居民。
发布：牡丹江市公安局荣**中心。