中国消费者协会 去年，全国消费者协会受理了近28万件有关家具的投诉

新京报（记者 张杰） 新京报记者从中国消费者协会官网获悉，日前，中国消费者协会发布了一份对2023年全国消费者协会受理投诉情况的分析，家用电器、房屋建材、家具等投诉数量均进入投诉类别前十。

根据2023年主要商品类别的投诉数据，家用电器、房屋和建材的投诉量位居前十。其中，家用电器投诉数量排名第一，达到158107，投诉占比为11件9%，比2022年增加1个35个百分点。 住房和建材投诉量排名第七，投诉量为31351件，投诉比例为2件36%，减少 072个百分点。

根据2023年服务类类投诉数据，住宅装修物业服务投诉数量排名第八，投诉21067件，投诉比例为159%，减少 039个百分点。

具体商品投诉中，家具投诉件数排名第九，为27963件，同比增长6件13%。

据中国消费者协会介绍，2023年，随着消费的复苏，消费者投诉数量也将有一定程度的增加。 全国消费者协会受理的投诉涉及多个行业和领域，涉及活动前的消费者宣传、活动期间的合同履行、活动后的售后服务。

编辑：王林。

校对：刘宝清。