法律网是宏伟的，疏忽但不漏水。 近日，上海市青浦区人民法院对一起涉及**投资顾问的“**维权”案件作出判决：犯罪嫌疑人唐某因侵害公民个人信息罪被上海市青浦区人民法院判处有期徒刑四年六个月，并处罚金50万元; 犯罪嫌疑人尹某因涉嫌侵犯公民个人信息，已被移送审查起诉。
“**维权”不宜轻信，信息泄露风险高
2023年初，上海青浦**通过走访调研了解到，多家投资咨询公司都遇到过这样的情况：大量企业客户以同样的方式、语气退订相关业务提出索赔，怀疑公司客户资源信息可能被盗。 之后，**通过相关线索追查到了作为主要嫌疑人的唐、尹。 2023年5月，青浦**在其他省市**的协助下，逮捕了唐、尹，并传唤他们作进一步调查。
经调查，犯罪嫌疑人唐、尹某意外发现可以通过收取手续费获利，相关客户和投资咨询公司开展了相关业务。 两人发现这个“商机”后，开始经营一家“**公司”。 两人先是通过聊天软件购买了大量公民个人信息，然后对相关信息人员进行骚扰和推广业务，推广成功后，根据每笔订单的利润收取“手续费”。 截至查处，涉案公民个人信息30余条，获利600余元。
业内人士表示，“维修公司”的目的是通过在互联网上发布虚假宣传内容来获取客户信息或通过非法渠道获取客户信息，以诱导客户维权、获取高额报酬。 在维权过程中，“维企”在幕后指导客户如何答疑，伪造维权材料，收取高额维费，甚至有组织、有预谋地利用网络暴力，在通过非法渠道获取客户后，编造维权成功案例，教唆、诱导客户恶意维权到所在地的**咨询公司、**商业机构定位，甚至将客户介绍到其他平台进行非法推荐股票等活动。在调查中发现，一些投资者被“维权老师”拉入“XX老师维权群”微信群后，经常有人非法推荐股票，引导交易操作。 从捏造事实到发布，从收集投资者信息到建立群组推广“服务”，“黛维”似乎已经形成了一条黑灰色的产业链。
对于客户来说，如果客户想要终止维护协议，存在个人信息泄露和非法使用的风险，并可能受到犯罪分子的骚扰和恐吓。 此外，这些“代理维护公司”一般不具备法律执业资格，却把自己包装成专业的法律咨询公司，在维权的过程中，通过捏造或歪曲事实、违背诚信甚至突破法律底线等方式恶意投诉，侵占客户与企业合法沟通的渠道和资源。
多位律师表示，如果委托人信奉“第一维权”，捏造或歪曲事实，买卖或使用虚假证书等违法行为，应依法承担法律责任。 妄图通过“**投诉”、恶意投诉等手段达到退款的目的，不仅无法解决问题，还可能导致财产损失甚至违法，走向无法挽回的道路。 此外，这些“一流维权”人员恶意向投资咨询公司维权，在一定程度上也涉嫌敲诈勒索。
“黛威”黑灰生产呈现大规模趋势，亟需立体化长效打击机制
* 投资咨询“**维权”的黑灰色行业不仅影响到**投资咨询持牌机构，甚至延伸到券商、银行、保险公司、**公司等金融服务机构。 “戴威”的种种行为不仅侵犯了投资者的合法权益，而且严重影响了企业的正常经营，扰乱了市场经济秩序，极大地消耗了社会资源，破坏了公平正义。
专家表示，投资咨询黑灰色行业“一流维权”的化趋势已经显现，难以提前监控和预警隐藏的客户获取方式，加之其引流内容广泛传播，仅凭一次、一次地点的力量很难进行系统打击， 要共同构建立体化、全方位的长效打击机制。
* “维权”问题是一个涉及金融市场管理和消费者权益保护的系统工程，与“代维”的斗争任重道远，需要监管部门、司法部门、行业部门和消费者的共同努力。 其中，监管、司法部门要进一步推进对“岱威”黑灰产业的认定范围、法律责任和处罚标准，区别对待由此引发的正常投诉; 保险、**等金融机构要加强合规管理意识，完善消费者权益保护机制，共同构建联防联防反诈数据库; 消费者应提高正确的投资观念，通过正规渠道报告问题，合理维护自身合法权益。 此外，互联网短平台也要加大整治力度，阻断违法维权，从排水端阻止不良诱导信息的传播。
事实上，公安机关也在加大打击力度。 福建公安机关、银保监会及有关部门联合成立专项小组，围捕辖区内第一维权等灰黑组织，成功捣毁一“傣”黑灰产业组织，最终法院认定构成“敲诈勒索罪”， 对相关人员依法判处拘役、有期徒刑等处罚。上海市公安机关也到各地打击非法维护活动，在调查过程中，发现了大量买卖公民个人信息的违法事实。
目前，全国多地金融监管、公安、市场监管部门陆续印发了《关于防范金融行业不良投诉风险举报、优化营商环境的通知》等，明确“违法投诉”属于违法行为。 相关人士表示，金融机构与投资者之间发生经济纠纷时，建议通过法律途径解决。 作为受非法维修影响最严重的地区投资咨询机构，可以积极收集非法“维修”犯罪的证据，与公安企业携手合作，共同维护清洁正直的行业环境。