对于企业来说,除了优秀的产品实力外,营销能力也尤为重要。 在碳中和浪潮中,龙头企业应充分利用这一契机,将碳中和与“营销”相结合,重建品牌力; 将碳中和与“销售”相结合,进而优化分销网络、门店布局、消费者分销等方面。 一般来说,企业营销应以低碳产品认证、低碳价值阐述、推广低碳理念的营销活动、低碳渠道转型为重点,即“4P”。
低碳产品标签认证。 企业应核算产品碳足迹,实现低碳产品认证,并通过展示碳标签(包括碳中和标签)来提升公众意识,以传达低碳价值。
低碳价值主张。 通过宣传低碳产品的价值,解释低碳产品的价值,企业可以间接地向公众传达产品(溢价)的逻辑。 例如,我们可以通过碳排放披露、ESG报告和参与环境倡议来展示可持续发展成果。
推广低碳主题营销活动(推广)。 将碳中和等环保理念与营销活动相结合,通过披露碳排放、可持续发展和社会责任报告,提高公众对低碳理念的认知。
低碳渠道转型(地方)。 优化分销系统(如门店、物流等)并过渡到低碳运营模式。 例如,商店设计更加环保,使用清洁能源,缩短物流路线,使用环保车辆。
将碳中和与营销策略相结合,可以帮助企业吸引高净值消费者,增加消费者粘性,吸引和留住员工。
吸引高净值消费者,增强消费者粘性。 那些具有低碳和环保意识的人通常是受过良好教育的高净值消费者,收入较高。 通过将低碳方法与营销活动相结合,公司可以有效地识别这些消费者,并加强他们与目标消费者群体的互动。
吸引和留住员工。 迎合社会潮流、意识强、倡导低碳环保的企业,往往容易在年轻员工中培养认同感和归属感,能够吸引和留住人才。
案例分析:某知名消费品公司的4P措施
1.低碳产品认证
2020年,在世界地球日前夕,来自旧金山的创新环保时尚品牌allbirds宣布,将给自己的产品贴上“碳足迹”标签,计算出每件产品从材料使用到设计、生产、维护甚至全球首次产生的碳排放量,这是全球首个公开碳排放量的时尚品牌。
2.低碳价值阐述
达能、雀巢、联合利华、宝洁等领先的消费品公司都在其官方网站上向公众展示了他们的可持续发展目标和计划,并打算发布年度可持续发展报告,以揭示碳排放,及时跟进进展,并总结成功案例和实践经验。
3.推动低碳主题营销活动
星巴克将在地球日推出免费咖啡活动。 自2014年以来,星巴克每年都积极响应地球日,为自带杯子的顾客提供免费咖啡,鼓励顾客养成自带杯子喝咖啡的习惯。
达能发起“大学生脉动绿色行动”。 2021年世界地球日,达能中国饮料在上海启动了“大学生脉搏绿色行动”活动,重点关注大学校园的节水和包装及闲置物品的再利用**。 通过“绿色工作坊”和“绿色行动”等举措,我们赋予年轻人的绿色创造力和绿色驱动力。
4.低碳渠道转型
星巴克创建环保商店。 每家商店都使用无氟空调系统,以减少对地球大气的破坏; 采用低VOC涂料,并鼓励厂内加工,以减少对店内空气质素的影响; 照明系统采用LED灯具和节能灯,实现15%的功耗和节能。
宜家打造绿色物流。 2018年,宜家携手苏宁物流,在仓储配送运输、最后一公里配送过程中运用新能源物流车辆,打造家居物流绿色配送。 同时,快递员将纸箱带回客户家中,前往快递站进行**重复使用。
事实**BCG中国气候与可持续发展中心,《中国碳中和通则》
近年来,零碳产业运营中心在为企业提供“碳计算、碳管理、碳减碳、碳消除”一站式服务的同时,也帮助众多低碳转型企业构建了“4P”绿色营销模式,真正提升了产品和企业的“碳竞争力”,赢得了更多的市场份额。