卓越管理之剑 绩效管理

小夏 教育 更新 2024-02-16

2月**动态激励计划课程背景:企业管理中经常会遇到以下问题:员工抱怨自己没有动力和成长; 主管抱怨缺乏有效的管理方法和工具; HR抱怨高流动率和低生产力; 高层管理人员抱怨员工执行力差,无法有效实施战略等等。

有策略却没有执行力,胜利遥遥无期; 有执行力但没有策略,失败迫在眉睫。 构建以绩效为导向的企业文化、行为模式和管理体系,有效提高员工生产力,发展员工能力。 通过绩效管理,实现经营目标,指导和发展员工,激励员工全身心投入,从而促进公司的可持续发展。

以绩效管理为接力棒,落实公司战略目标,创造企业高绩效! 卓越的绩效管理是企业管理的一把利剑!

在本课程中,教师将运用20多年的管理经验,通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助管理者有效运用绩效管理,提升绩效。

课程优势:

了解绩效管理作为公司商业计划的重要组成部分的重要性。

建立公平、协调和有效管理绩效的信心和能力,并能够区分团队成员的绩效。

获得进行绩效管理所需的关键技能,包括设定工作 KPI、设定“智能”目标、诊断绩效问题、提供辅导反馈和绩效评估。

掌握绩效管理的各种特殊情况,建立应对绩效差和低绩效的信心和能力。

让自己掌握技能和工具,以有效地管理自己和他人的绩效,推动自己的成长,并提高业务部门职能和整个组织的绩效。

课程时间:2天,每天6小时。

课程受众:想成为他们的人力资源从业者、业务经理和人事经理。

课程方法:现场讲座、案例分享、角色扮演、团队共创、视频学习等。

课程结构:

绩效管理是实现组织目标并采用与组织行为准则一致的规则。 绩效管理的过程包括绩效规划、绩效实施、绩效评估和绩效应用四个阶段。

课程大纲

第一讲:绩效管理与战略实施

1. 为什么要进行绩效管理?

1.为什么员工在企业工作?

2.什么是性能? 什么是绩效管理?

小组辩论:绩效管理是填补无用的,而绩效管理是管理的利器。

3.绩效管理可以改进的地方。

4.完整的绩效管理周期促进了企业战略的实现。

二、绩效管理进展介绍

1.介绍最佳实践公司绩效管理方法(BSC、TOPK、OKR、MBO 等)。

2.平衡计分卡是一种策略执行工具。

个案研究:某大型房地产公司绩效管理体系建设。

3. 以战略为导向的绩效管理,以实现个人和组织目标的结合

1.个人、团队和组织目标的一致性是绩效管理的关键。

2.绩效评估侧重于绩效、能力和价值观。

3.以实现目标为中心的绩效管理周期。

4.绩效管理对所有相关方的好处。

5.每个参与者在绩效管理中的主要角色和职责。

6.年度绩效管理工作进度和主要工作成果。

管理工具:绩效管理计划制定。

第二讲:绩效规划与沟通

1. 管理中的绩效目标

1.绩效目标是上级和下级之间沟通的过程。

2.绩效目标是成功绩效的基础。

绩效目标的核心:关键绩效指标 (KPI)。

1)一些概念。

2)KPI设定的原则、方法和工具。

应用你所学到的知识:对于目标职位,选择作业 KPI 指标。

4.目标设定的SMART原则。

实践:编写 SMART 目标。

二、设定绩效目标的主要工作步骤

1.关键成功因素 (KSFS)。

2.关键绩效指标 (KPIS)。

3.目标

4.目标

5.目标设定表格(根据企业实际情况而定)。

6.关于如何实现一致的绩效目标的沟通。

实践:在实际工作的背景下写下自己的绩效目标。

第三讲:绩效实施与执行

1.有效诊断性能问题

1.绩效辅导过程分析。

圆桌讨论:确定性能问题。

2. 跟进绩效目标和能力的方法

3. 持续的绩效指导和反馈

1.绩效教练的意义和原则。

2.绩效辅导的过程。

3.在日常工作中提供绩效反馈。

视频学习:正确的绩效辅导技巧。

角色扮演:排练实际案例。

第四讲:绩效评估与反馈

1、绩效管理与绩效考核的区别

2. 绩效评估

1.绩效评估的意义。

绩效评估的主要内容

1)绩效考核的主要内容。

2)绩效考核的适用范围。

3)性能水平和数量分布。

4)绩效考核的主要工作步骤。

5)绩效考核会议。

6)绩效考核中常见的误区。

绩效反馈

1)找出员工的绩效问题,分析原因,共同探索解决问题的方法。

2)绩效评估示例。

角色演练:年度绩效考核面谈。

视频学习:处理绩效评估中的困难对话。

4.绩效改进计划 (PIP)。

管理手册:绩效面试手册。

个案研究:如何公平公正地进行绩效面试。

第五讲:绩效激励与发展

1.指导员工行为和服务于组织目标的有效方法。

有效激励员工作为绩效考核

1)绩效薪酬制度。

2)基于绩效的薪酬激励制度。

3)基于绩效的薪酬制度的设计基础。

3.作为衡量招聘和选拔有效性的基础。

4.作为判断培训发展的基础:培训策略和方法。

5.为组织人才管理提供基础:人才盘点。

6.设计一个提供性能的工作系统。

7.考核与奖惩和任命挂钩。

个案研究:应用新浪的业绩结果。

第六讲:特殊演出情况的处理

一、情况处理

试用期员工的绩效管理

1)设定试用期的绩效目标。

2)试用期至定期考核。

2.换工作后的绩效管理。

3.员工长假绩效管理。

4.员工离职时的绩效管理。

2. 绩效申诉管理

1.履约上诉的条件。

2.绩效申诉的步骤。

个案研究

课程总结和评估

以上工具根据客户的具体情况进行适当调整

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