近年来，大数据时有发生，严重侵犯了消费者的合法权益。 随着2024年春节的临近，旅游旅游将迎来高峰，人们会更频繁地使用线上平台购票、订票、预订酒店等，并特别关注平台上是否有大数据。
使用3个账号购买同一航班、同一舱位的机票，**每个都不同，最大相差900元以上......近日有网友分享了自己在某平台购票的经历，引起了广泛关注。 也有记者测试过，在不使用任何优惠券的情况下，**会员账户比普通会员更贵。
网友爆料称，在2月7日郑州飞往珠海的航班上，在不同的手机和不同的账号上搜索航班显示不同的**。
对此，有平台回应称，不排除是**业务**错误发货或账号收到大量优惠券所致; 有的表示是由网络波动、系统异常或设备差异引起的。 令人沮丧的是，尽管每个人都有自己的观点，但消费者甚至监管机构都很难准确判断哪一个是正确的。
在大数据时代，互联网交易平台在为消费者提供便捷高效服务的同时，也带来了“大数据杀”的问题。 “大数据杀”一般是指对消费者的个人信息和行为数据进行收集和分析，包括消费体验、支付能力、容忍度等，并以不同的行为和现象向不同的消费者收费。 近年来，外卖点餐、交通、网购等消费领域频频爆发“大数据杀”问题，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了公平诚信的市场交易秩序。
针对大数据杀戮问题，网友们议论纷纷。
大数据并不是一个新话题，但一些运营平台已经做了一段时间的自己的事情，归根结底还是以利润为导向。 这说明，大数据治理不仅可以依靠行业意识，还可以提高监管力度，强化日常制度约束。 浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任潘鹤林表示。 要判断是否构成大数据杀伤，需要判断平台是否在**上区别对待交易对手，交易对手是否“处于同等条件下”。 但实际情况是，消费者缺乏必要的技术条件，很难区分该业务是否属于大数据杀机行为，而目前大数据杀机案件大多处于质疑阶段，就算是打官司也很难有结果。 建议监管部门对互联网企业数据使用规则进行评估和监测，对大数据杀机企业严责整治。
交易是公平的，无论是“随机产生的折扣”还是“**商家**发货错误”，消费者都不应该买单。 一些电商平台可以根据用户的浏览和消费历史，对商品进行精准的推送和定价，但在看似“精准”和“高效”的背后，隐藏着对公平交易规则的无视甚至嘲弄，对消费者个人隐私的漠视甚至嘲弄。 平台有责任和动力主动化解挥之不去的消费者头上的“大数据杀人”嫌疑，更有说服力的自证。 更不用说，这有利于增强消费者对平台的信任，更重要的是，它关系到平台与个人关系的塑造。 注重用户体验和公平竞争的企业才能赢得支持和尊重。 同时，监管部门也应督促平台完善透明化、规范化的定价机制，合理利用大数据等技术，提供积极的用户体验。
口袋泉城综合整理。
*：央视、澎湃新闻、网友评论等。
责任人：李晓梅。
编辑：傅亚丽。
终审：周建军。