课程背景：
谷歌的“亚里士多德计划”对公司内部180个团队的250个特质进行了五年的评估分析，发现对于最优秀的团队来说，其优异表现背后的关键因素是成员有安全感，能大胆分享建议; 成员对团队的目标和计划有清晰的认识; 成员们认为他们的工作具有积极的影响和个人意义; 会员感到受到重视和奖励。
VUCA时代如何管理知识型员工？ 如何快速实施企业战略？ 你如何将目标转化为结果？ 管理者不能再仅仅依靠“给予”的方式来解决管理问题，而是需要一种技术来激发员工的智慧，激发员工的自觉性和责任感，从而达到提高绩效、提高效率、增加利润的目的。
本课程是世界500强企业正在学习的领导力课程，管理者通过教练技巧，通过有效的对话，对下属进行辅导和指导，激发员工智慧，激发员工的自觉性和责任感，快速提升绩效。
课程优势：
调整思维，掌握管理教练要求的心智模式;
强化管理教练四大核心技能的掌握能力;
掌握架构，掌握教练技术的基本架构步骤;
应用工具学习管理教练的实用工具和方法;
用于提高绩效和提高绩效的辅导模板。
课程时间：2天，每天6小时。
课程受众：中高层管理人员。
课程形式：：研讨会 + 工具 + 案例 + 练习 + 作业。
课程大纲
导语：VUCA时代带来的管理变革
1.知识更新周期进一步缩短。
2.知识工作者的工作特点。
3.管理就是“教他们钓鱼”。
4.通过管理层变革将团队绩效提高 30%。
第一讲：管理教练的基本原则
1. 管理变革和管理辅导
1.从科学管理到价值管理。
2.以结果为导向，进行价值管理。
3.经理的基本技能 – 指导和指导下属。
4.从传统管理者升级为管理教练。
2. 管理教练的理论与实践
1.管理教练的发展历史和背景。
2.管理教练对组织绩效的价值贡献。
3.管理教练的三个原则。
4.管理教练的四种信仰体系。
5.管理教练的四个目标。
第二讲：管理教练的关键能力
1.深入倾听
1.三个层次的聆听。
2.3f 听力原则。
3.3R 聆听步骤。
4.听力技巧的情境练习。
5.如何做一个好的倾听者。
2. 提出问题
1.提出有力问题的三个标准。
2.强力提问的三大定律。
3.教练对话的七个**问题。
4.让问题成为有力的、面向未来的问题。
3. 有效的反馈
1.反馈技术。
2.两种反馈方式。
3.积极反馈的三个原则。
4.建设性反馈的三个步骤。
四、区分明确
1.为什么要区分。
2.差异化有四个关键。
课堂练习
工具：动机对话、发现对话、扩展对话、FFSN 信息获取、倾听、提问、区分、回应技能
第三讲：管理教练的七步模型
第 1 步 - 精准定位
1.目标的有效分解。
2.如何将其转化为每个部门和每个人的子目标。
3.绩效目标的五个特征。
4.具有精确目标的有效对话结构。
5.精确定位的六个辅导步骤。
箱：精准定位示范案例。
工具：PET企业目标设定，SMART目标设定。
第 2 步 - 分析当前情况
1.要明确当前形势的要点。
2.指导步骤，以澄清当前情况。
箱：澄清现状论证。
工具：明确FFSN当前形势解决的四个关键和复杂问题
第 3 步 - 关键价值链
1.关键价值链的概念。
2.关键价值链的辅导步骤。
3.关键价值链的有效对话架构。
箱：关键价值链示范案例。
工具：FEBC 规则，KVC 辅导步骤。
第 4 步 - 行动目标
1.什么是目标。
2.行动目标的基础。
3.设定行动目标的三步提示。
4.设定行动目标的辅导步骤。
箱：行动目标的示范案例。
工具：设定目标有 4 个步骤。
第 5 步 - 行动计划
1.行动计划的三个先决条件。
2.行动计划的五个基本要素和有效对话的框架。
箱：行动计划的示范案例。
工具：计划开发5W2H
第 6 步 - 操作
1.行动有效性和行为选择。
2.教练策略在行动。
3.TOTE有效对话架构。
箱：TOTE演示案例。
工具：TOTE 策略。
第 7 步 - 操作后跟进
1.什么是行动后跟进。
2.ABC 后续教练技术。
3.ABC跟进了教练技巧的有效对话框架。
4.后续反应技巧。
实践：课堂反应练习。
工具：ABC随访方法，ARDF问题。
第四讲：管理架构与管理实践
1.管理教练技巧的七步框架。
2.如何增加利润。
3.如何提高性能。
4.如何提高性能。
作业：如何成为一名管理教练。