采购数字化平台是采购管理向研发、物流、生产、销售延伸的结果。 其服务对象既包括采购商，也包括多层次商户，利用云计算、大数据、人工智能、物联网等数字化手段，赋能供需双方，最终实现首链网络价值。 那么，采购数字化平台的发展前景如何？痛点是什么？如何赋能？今天，就让我们一起来看看艾瑞咨询最新发布的《2023中国采购数字平台行业研究报告》吧！
一、采购数字化平台概述
研究范围定义：以采购管理为核心向全产业链拓展，赋能供需联动与协同。
从学术角度看，“链条”一词是企业实现产品从设计到销售的完整链条，而采购是其中的重要环节之一。 随着现代企业管理理念的逐步普及，越来越多的企业意识到与外部业务领导者连接和协作的重要性，采购数字化的概念开始向第一链的上下游延伸。
采购数字化平台的演进：从采购管理开始，逐步覆盖一流商家的需求，形成一流连锁网络的产品能力。
采购数字化平台的前身是SRM（一流的业务关系管理）系统，更早的是ERP系统中的采购模块。 企业对外协作需求从单一的采购环节延伸到研发、生产、物流、服务等环节，从直接交易的一流业务协作向多层次的业务协作拓展。 基于真实**链的交易数据，结合AI模型，SRM厂商逐步积累了为**商家提供资本、商机等多元化服务的能力。 这两者共同推动了SRM产品进一步发展为数字采购平台。 产品能力边界和服务客户群体的拓展，使得采购数字化平台具有更强的双边赋能属性，云部署的价值也得到了提升。
采购数字化平台需求背景：
1.随着数字化应用的深入和严峻的竞争环境，企业越来越重视首链的整体价值提升。
2024年中国数字经济规模将达到502万亿元，同比增长103%，数字经济在三大行业的渗透率呈现稳步增长态势。 数字技术与实体经济在各领域融合加速，采购**、SRM等数字化采购应用不断深化。 同时，在日益严峻的竞争环境中，企业不断面临成本和效率的压力，用户对需求定制、高质量、高服务的要求也越来越高。链条将成为企业的重要竞争力**。企业对外协同管理的需求增强，采购环节数字化向产业链、链条数字化延伸。
2.政策鼓励制造业高质量发展，以数字化推动转型升级，增强首链韧性。
作为实体经济最重要的组成部分，推动制造业高质量发展是近年来国家政策的重点。 在中美脱钩和供应中断的压力之上，该国期望通过数字化实现制造业的转型升级，并增强**链的韧性，以应对外部市场环境的变化。 《“十四五”两化深度融合规划》以数字化转型为抓手，围绕两化融合提出了多项发展任务，其中产业链优化升级和制造业第一链主要集中在数字化、网络化两个方向。 《中国工业化与工业化发展融合数据图（2021）》显示，2017-2024年，制造业产业链和一链优化升级效果明显，但目前相比产供销内部一体化，制造业对外产业链协同水平仍有很大的提升空间。
3.核心企业带动周边企业，龙头厂商推动技术应用，惠及中小企业。
中小企业是数字化转型的重点和难点，由于信息化基础薄弱，可投入的资金和人力有限，其数字化进程普遍滞后于大型企业。 根据调查数据，还有8个6%的中小企业没有数字化应用，产业链后端一流链管理、智能化生产发展更为严重。 《“十四五”促进中小企业发展规划》《中小企业数字化转型指导意见》等政策相继出台，多举助力中小企业通过数字化转型促进综合实力和核心竞争力提升。
一方面，中小企业往往在**连锁网络中扮演核心企业上下游的角色。 作为采购方的核心企业，数字化水平不断提升，一流的业务管理系统的不断完善，将带动中小企业作为一流链协同中的一流业务的转型升级需求。 另一方面，随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术向各个领域的渗透，使用技术的成本正在逐渐下降。 数字化采购平台的出现，进一步惠及广大具备数字化能力的中小企业。
采购数字化平台产业链结构：采购数字化平台连接企业采购商和一流商家，实现全链条数字化协同。
采购数字化平台的参与方包括采购方企业、首商、平台服务方，打通采购、物流、财务、研发、销售等环节。 企业采购商的核心需求是采购品类的丰富带来的选择的多样性，以及研发和生产协同的提升带来的效率提升。 同时，采购数字化平台可以对首链数据进行采集、整合和分析，帮助企业实现首链数据的可视化和透明化，提高管理效率。
第二：采购数字化平台行业新趋势
拆解采购各环节，分析企业痛点：运用强大的协同属性和AI技术能力，实现产业链上下游协同。
采购相关业务活动的各个环节都存在诸多痛点，如前期规划和研发环节调度的及时性和准确性，核心采购环节的寻源和价格对比，执行环节的物流供应商选择和成本结算，以及后续的质量反馈和财务支付等。 以采购流程为例：企业需要找到合适的商家，确保商品或服务的质量、交货时间等符合需求，并可能面临商家选择不当、不稳定、不合理等问题。 因此，具有较强协作属性和AI技术能力的采购软件可以加强整个生产过程的管理，提供企业所需的最佳业务资源、物流资源和第一链金融服务，从而提高整个流程的运营效率。
行业赋能：采购商赋能。
1.聚焦SRM核心功能，拓展至全生命周期最佳链管理。
采购数字化平台为企业提供全生命周期管理，即在企业内外的全链条运营流程中，覆盖从业务拓展、采购、生产、仓储、配送到客户服务的全过程，为采购商提供全流程、全场景、全品类的产品和服务。 核心是聚焦SRM系统的相关功能，将技术能力发展到底层，聚焦多场景需求，解决企业在资源、资金、信息、技术等方面面临的问题。 在企业的整个生命周期中，各个阶段相互衔接，逐步形成完整的链条体系，进而企业可以降低成本、提高产品质量、增强客户满意度等，这种综合管理方法可以优化产品链的运作和效率。
2.深化典型采购品类管理，持续深化服务能力。
采购数字化平台用户覆盖工业、医疗、金融、电子组装等各个行业，不同行业第一链环节的分布、模式、产品类别存在差异。
对于企业用户而言，平台的服务能力侧重于深化品类、拓展场景，即深度耕耘各行业实际业务链。 品类和行业的概念可以相互交叉，但不能完全替代，企业根据行业需求以积木的形式购买相应的品类，可以有效解决企业使用成本。 对此，采购数字化平台为不同行业提供数字化解决方案，或针对特定产品类别提供更精细化的解决方案，并不断深化，如提供更先进的链条优化工具，或更智能的采购管理系统，产品的开放性也是平台化产品的优势。
产业赋能：商业赋能。
基于首链上下游数据，为首条业务提供资本赋能、商机赋能等服务。
采购数字化平台不仅简单连接了第一链的上下游企业，平台积累的交易数据更是进一步业务禀赋的基础。 一方面，大多数中小商户在交易中处于弱势地位，但由于财务信息不透明、缺乏有效抵押品，其资金需求往往难以满足。 采购数字化平台可以基于历史交易、行为等数据，对最佳业务进行全面的信用评估，并与银行等金融机构对接，为其提供第一链金融服务。 另一方面，针对中小商户难以获客的痛点，采购数字化平台搭建了连接买家的通道，通过营销工具和策略建议，可以帮助商家匹配潜在客户，促进转化率的提升。 未来，采购数字化平台将继续挖掘第一业务端的服务价值，开拓更广阔的市场空间。
产业赋能：产业协同赋能。
工业套件满足生产过程中供需双方的协同需求，共同构建优质一流的链条网络。
工业软件市场长期被国外厂商垄断，但本土部署产品在国外的价格普遍偏高，导致中小工业企业信息化存在差距。 随着采购数字化发展的逐步深入，核心采购企业与最优秀商家的协作与合作需求不断增加，进而带动了中小企业的转型升级。 在此背景下，采购数字化平台不仅为采购商提供数字化应用，还将其能力扩展到顶级业务端。 采购数字化平台通过为龙头商户提供研发协同、质量协同、外包协同、设备协同等产业套件，不仅帮助龙头商户提升自身数字化管理能力，还反馈采购商，助力供需双方降本增效，共同构建更高质量的一流连锁网络。
技术赋能：IPAAS赋能。
开放对第三方资源和能力的访问，并围绕第一链场景创建集成应用程序。
iPaaS 致力于为应用之间的数据集成提供一套统一的工具和流程。 采购数字化平台以打通首链上下游为目标，提供IPaaS能力，满足企业客户的跨系统连接需求，通过与企业自身系统集成，实现跨系统数据交互。 同时，通过引入不同类型的第三方生态服务商，采购数字化平台可以为采购商和供应商提供一站式解决方案，降低客户门槛，满足灵活、可扩展的需求。
目前，大多数厂商的IpaAs赋权集中在开放获取层面。 随着未来场景化应用的不断深入，厂商将第三方资源和能力与自身产品能力深度融合，并以标准化的形式输出，能够为客户带来更流畅的用户体验和更深层次的价值提升。
技术赋能：AI赋能。
应用大数据和人工智能技术，推动采购各环节从数字化向智能化升级。
采购数字化平台在提供管理工具和联接能力的基础上，叠加大数据和人工智能技术，为供需双方提供数据驱动的AI赋能。 具备底层数据标准管理、数据模型管理、数据安全治理等能力，确保所购数据资产的价值得到充分利用。
在应用层面，AI+采购的典型场景可以分为四个部分：采购流程、业务管理、采购决策和风险管理。 采购数字化平台不仅可以促进采购流程的自动化、智能化，还可以通过建立实时监控分析系统，对风险问题进行实时预警，科学评估和筛选最优秀的商家，为采购和连锁决策提供有效的数据支持，从而实现企业效益最大化。
数字采购平台的网络效应。
建立企业服务应用商店，打造首链闭环业务。
采购数字化平台的发展，将突破采购和首链市场原有的天花板，迎来更广阔的新市场空间。 采购数字化赋能聚焦最佳业务和采购方，通过对接两者，实现大量第三方资源的汇聚，从而支撑企业主营业务和非主营业务，聚焦产业和非产业，对规划进行全方位把控， 首创招投标、采购、物流、财务等环节业务，搭建协同平台，帮助企业管理采购链条，助力企业在数字化升级中升级创新。基于首链协作平台，采购方可以对开发需求进行深入评估，结合同步寻源的结果，在综合评估的基础上敲定合作，并在后续环节跟进订单进度、物流状况、财务结算进度等，最终项目数据将沉淀并反馈后续合作。
采购数字化平台的潜在市场空间。
为供需双方提供产业和技术赋能，建立双向连接，潜在空间近7000亿元。
根据艾瑞咨询的测算，目前SRM软件的市场规模只有20亿元左右，渗透率只有15%。随着企业数字化采购需求的不断深化，SRM软件的受众将从头部企业逐步渗透到腰部企业，潜在市场空间约1500亿元。 在此基础上，以SRM为中心，拓宽服务边界，将**链的上下游环节从采购领域延伸到**链的上下游环节，这将进一步带动市场天花板的提升。 通过为采购商双方提供产业和技术赋能，形成网络效应，采购数字化平台潜在市场空间接近7000亿元，市场发展前景广阔。
未来，采购数字化平台将综合运用AI、RPA、IPAAS、低零、物联网等技术，突破系统间壁垒，在推动业务流程优化的基础上，进一步实现采购、链条流程的自动化、智能化，满足企业降本增效的需求， 服务扩展，数据赋能。