2024年,互联网平台之间的竞争将加剧,各大平台都在积极寻求创新和突破。 在这个烟雾弥漫的互联网环境中,本土生活领域的竞争尤为引人注目。
从美团、阿里巴巴,到抖音、快手,再到小红书、**好,纷纷进入本土生活领域,并以此作为重要的战略方向通过一流的战争、服务升级、技术创新等多种手段,提供满足用户个性化需求的本地生活服务,逐渐成为互联网行业发展的新常态。
在这样一个充满机遇和挑战的一年里,本土生活平台面临着前所未有的竞争压力。 随着新年的临近,这场全面而激烈的竞争也将进入一个新的阶段。
本地生活平台米粒钻 2023
回顾2024年对于本地生活平台来说,这一年无疑是充满快速发展的一年。
从布局上看,各大平台都尽了最大努力,生怕竞争对手一不小心就抢占了机会。
尤其是长期处于行业龙头地位的美团,更是成为众多平台围攻的目标,焦虑也越来越明显。 为了缓解这种焦虑,美团不得不频繁进行深度布局。
这不,日前,美团再次修改了短**频道,在原有的关注和推荐界面的基础上,增加了一个本地频道。
资料来源:亿邦电力。
目前,新渠道已在全国范围内推出,界面中的跳转环节大多指向美团核心餐饮商家。 对于宗宗、酒旅、美妆等商家,美团尚未打通与短**功能的链接。
简单来说,美团将短篇**内容与本土生活业务紧密结合,希望通过这种方式提升用户体验,增加用户参与度和粘性。
结合美团今年在一级交通入口放置直播和短**的布局,短**和直播显然是2024年美团本地生活的核心布局。
说到这里,现在让我们把注意力转向它最大的竞争对手——抖音。 近期,抖音持续将门店访问量和**作为旗下本地生活商家获得增量增长的重要途径。
在门店访问量方面,抖音生活服务推出“美好生活发现计划”,投入5亿元帮助商家寻找优质人才,从而更深入地挖掘门店访问领域。
在低价方面,抖音频道进行了新一轮调整,新增了“特价”、“热榜”、“免费试用”三个模块,进一步强化了消费者对低价特惠的认知。
图源:抖音APP截图。
抖音和美团在2024年的布局呈现出明显的趋势,双方都试图打入对方的腹地,试图扩大各自的市场份额,吸引更多的本土生活方式用户和商家。 这种竞争可能会为消费者带来更多的利益和利益;同时,这也是商家展示其产品和服务的好机会。
美团正在通过进攻抖音的版图来拓展业务,而抖音则在深入挖掘美团的优势,寻找新的增长点。 为了抢占市场份额,双方都牺牲了自己的杀手锏。
竞争的关键是精英中的精英
除了美团、抖音,阿里巴巴、快手、小红书、**hao等平台也在深耕本土生活领域的布局和发展。
我们来看看美团的老对手阿里。
今年,阿里巴巴在本土生活领域的一大举措是高德与口碑的合并,这无疑为阿里巴巴在本土生活领域的布局注入了新的活力。 同时,高德聚合平台带来的订单量增长,也让阿里巴巴本地生活板块的活跃用户持续增长,创下历史新高。
根据2024财年第二季度财报,阿里巴巴本地人寿集团营收同比增长16%至15564亿美元,主要得益于 Ele.me 和高德的强劲增长,订单同比增长近20%,调整后EBITA亏损2564亿元,2024年同期亏损33改善了 28 亿美元。
资料来源:阿里巴巴2024财年第二季度财报截图
这样一来,阿里在高德和 Ele.me 的有效成长下,在本土生活领域取得了长足的进步和发展。
至于快手、小红书、**好等平台,虽然进入本土生活领域比较晚,但对这项生活业务的重视程度却是自上而下的。
快手加速解决宅配业务短板,通过与商家合作,提供更快、更便捷的宅配服务**号码通过简短**和直播形式,与当地生活商家合作,为消费者提供更加直观、生动的购物体验;小红书通过分享社区属性,为消费者提供更多元化的在地生活推荐和体验。
具体行动上,今年快手采取了低价刺激消费、注重社区氛围的市场定位,组织网红通过短**的形式制作店铺参观内容,持续为用户打造更加“接地气”的本土消费体验。
**号今年推出本地生活部分,利用流量优势为商家打通线上线下渠道。
小红书通过内测**功能,推出了食品动力店计划和探照灯计划,一步步进入当地生活赛道。
这些平台的布局和发展,或多或少地推动了本土生活服务的创新发展,为整个行业赛道注入了新的活力和机遇。
从美团、抖音到阿里巴巴、快手,再到小红书和**账号,本土生活的布局已经成为各大互联网平台不得不做的事情。
当前,本土生活产业正处于快速发展的初期,机遇与挑战并存。 现阶段,创新和品质成为平台竞争的关键因素,平台必须注重用户体验和口碑建设,才能在市场上保持领先地位。
换言之,面对日趋激烈的市场竞争,本土各大生活平台只有不断提升自身实力,积极抢占市场份额,才能立于不败之地。
本地生活开启全方位竞争
众所周知,竞争往往是残酷的,因为它涉及到对市场份额、用户资源、市场影响力等方面的竞争。
尤其是今年,本土生活平台的大趋势正在从C端战场向B端战场转移。 在这个过程中,各行各业的玩家纷纷投入资源抢占市场,商家和服务商的竞争愈演愈烈。
例如,抖音推出了抖音莱克、抖音链接、抖音集星、抖音拼榜四款管理运营产品,旨在提升商家的经营能力和工作效率。
美团推出了为商家和网红匹配的小程序,如面向商家的全新营销工具美团拳、提供一站式履约流程管理能力的商家信息管理工具青云聚信等。
来源:青云聚信官方微信。
产品技术较为成熟的快手、植草属性较强的小红书、以微信私域生态为后盾的**账号,将在本土商家和服务商领域释放巨大潜力,成为美团、抖音不可忽视的对手。
重视B端,显然已经成为上述互联网平台在地方生活领域的重要策略。
他们之所以如此重视B端,主要有两个原因:一是随着移动互联网流量红利和技术红利的消退,用户增速逐渐放缓,平台需要抓住每一个机会获取增量,而B端市场是他们获取增量的重要途径;二是加强与商家的合作,满足用户场景化、多行业化、多样化的需求,提升平台的市场竞争力,从而在竞争激烈的市场中保持领先地位。
然而,转型并不是一件简单的事情,这不仅意味着平台需要关注消费者需求和与商家的合作共赢,还必须不断提升自身的服务水平和用户体验,积极适应市场变化。
只有这样,以美团为代表的本土生活平台,才能在竞争激烈的市场中保持领先地位。
目前看来,本土生活方式产业至今仍未决出今年的胜负或胜负,未来竞争方向仍充满不确定性。 但可以肯定的是,本土生活方式产业将迎来全面竞争,2024年将有新故事。
作者 |李湘.