日前，联防联控机制综合组印发《关于做好冬季春季新型冠状病毒感染等重点传染病防控工作的通知》，指导各地区、各部门进一步做好冬春季新冠等重点传染病防控工作， 保护人民群众健康。
目前，部分地方儿童呼吸系统疾病发病病例数明显增加，儿科诊疗服务数量增加。 针对呼吸系统疾病诊疗的需要，采取了哪些措施方便群众就医？记者在多地进行了采访。
扩大儿科诊疗供给，最大限度满足医疗需求
随着冬季的到来，呼吸系统疾病已进入高发季节。 各地各级医疗机构积极采取一系列措施，最大限度满足患者需求。
在扩大儿科诊疗供给方面，医院积极采取延长门诊时间、增加人员、推广互联网医疗等方式，提高接待能力。
上海交通大学医学院附属仁济医院儿科团队按照最大诊次扩大日夜门诊容量，周日增设专科门诊清华大学附属北京清华长庚医院新增输液雾化区，新增输液层60个、雾化位10个，原有输液室容量提升160%。首都儿科研究所附属儿童医院充分利用互联网医疗平台，开通了后续门诊......用于呼吸道感染
据重庆医科大学附属巴南医院相关负责人介绍，医院及时调动医护人员，协调调配院内优质医疗资源，在儿科实行灵活调度。 同时，通过将呼吸科、新生儿科和其他具有儿科呼吸系统疾病诊断和治疗能力的相关科室的医生派遣到儿科科，随叫随到的儿科医生数量增加了40%。
各级中医院针对呼吸道感染高发期的到来，开展了多项准备工作。 北京中医院院长刘清泉表示，许多中医院开始调整儿科布局，增加儿科面积，扩大治疗时间，采取一人、单侧、临时调配，并引入小儿推拿等非药物手段，充分发挥中医的作用， 提高中西医结合的疗效。
目前，全国卫生健康部门已在官方**和政府微信平台公布了当地可提供儿科诊疗服务的医疗机构信息，并及时更新，进一步便利群众就近有序就医。
实行分级诊疗，充分发挥基层医疗卫生机构作用
在日前国家卫健委召开的新闻发布会上，国家卫健委新闻发言人、宣传部副司长米锋表示，大型医院人口密集，等待时间长，交叉感染风险高。 据介绍，国家卫健委已指示各地加强统筹调度，实行分级诊疗体系，充分发挥医联作用用，加强对基层医疗卫生机构的技术指导。
在山西省太原市尖草坪区汇丰社区卫生服务中心的走廊里，几位家长带着孩子排队就医和化验。 中心主任刘海峰介绍，在医联的配合下，上级医院下沉儿科医生到社区，保证每天有儿科医生，同时增加支原体和流感病毒检测服务，让症状较轻的患者在社区中得到积极有效的锻炼。 如发现病情严重，将及时通过绿色通道转诊至上级医院。
据了解，到2024年底，全国乡镇卫生院和社区卫生服务中心将意识到发热门诊“应尽可能设立和开放”。 目前，各地基层医疗卫生机构发热门诊正常运转，及时做好有症状患者、症状轻症和重症患者的早期识别和早期转诊工作。
据国家卫健委基层卫生健康司相关负责人介绍，从各地监测数据看，乡镇卫生院、社区卫生服务中心药品配置持续完善，城乡基层医疗卫生机构中药、退热药、止咳药三类药物95%以上达到两类以上储备星期。90%以上的基层医疗卫生机构参照氧气表、制氧机等设备达标。 从全国范围看，基层医疗卫生机构病毒感染防控物资调配保持在合理水平。
在社区，“老少少”等重点人群的流感疫苗接种工作也在有序推进。 北京市朝阳区翠各庄社区卫生服务中心副主任孙力表示，医护人员积极为区内65岁以上老人和中小学生开展流感免费接种，对行动不便的老年人采取居家接种方式。 同时，将与学校对接，尽快为学生接种疫苗，建立免疫屏障。
接种疫苗是最经济有效的预防手段，针对流感等流行性呼吸道疾病也有相应种类的疫苗，可以有效减少感染，降低重症和死亡风险。 专家表示，老人、儿童等重点人群应尽快接种疫苗，做好个人防护，保持良好的习卫生，坚持戴口罩、勤洗手、室内通风。
优化医疗服务流程，减少等待时间，提升医疗体验
在北京同仁医院儿科门诊分诊台，医护人员在治疗患儿的同时，会对患儿病情进行评估，符合要求的患儿可提前开具血常规等相关检查处方。 “让孩子先做化验，结果出来后再由门诊医生诊断**，减少了排队次数，大大缩短了等待时间。 北京同仁医院门诊部主任田伟说。
记者在广西壮族自治区柳州市人民医院看到，尽管患儿人数众多，但在志愿者和医护人员的引导下，等待治疗的秩序井然有序。 市民魏女士带着咳嗽的孩子来到诊所，志愿者引导魏女士前往会诊前区。 通过初步询问和检查，医护人员会根据病情的严重程度将患者引导至相应区域。
今年11月以来，柳州市人民医院优化了医院门诊、急诊科布局，分诊、就诊、缴费、抽血、输液等流程可在儿科门诊、急诊科一个区域完成，让家长和孩子无需来回奔波， 上上下下。
为了减少患者的等待时间，改善就医体验，全国各地的医院推出了多项暖心服务，让就医更加高效便捷。 例如，实行按时间预约，增加人数，使预约精确到半小时;在紧急等候区设置电视屏幕，医学科学短，缓解患者焦虑在观察区安装空气消毒机和空调，以改善空气质量和温度舒适度......
杭州完善了**、检查、取药等服务流程，最大限度地减少了不必要的环节。 杭州市卫健委副主任应旭敏表示，部分医院会先看病后结算，并实施信用支付，减少患者等待时间。 增加医护人员数量，维护医疗秩序，同时做好解答患者疑问、解疑解惑工作，提高就医效率。
应旭敏介绍，患者还可以在“浙立办事处”等各大网络平台服务入口查询发热门诊信息，实时查看医院**及剩余排队人数，支持一键导航，方便群众选择就近的医疗机构，治疗时间相对较短。 通过数字技术，杭州社区卫生服务中心可以通过“云端”选择上级医院，打通病床资源。
本报记者王欣月、郑洋洋、朱佳琪参与撰写）。
人物** 2023 年 12 月 6 日第 14 版）。
*：人民网、人民网**。
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