文 |零售业务财务 尹亚丹.鸟儿都藏起来了,兔子死了,狗也煮熟了。编辑 |鹤翱翔。
头部电商东方的入选呈现出互联网乌龙,而“头部主播”则从羞愧沦为不得不面对。
东方选择的“造神”和“神化”的董宇辉一时间满地而归。
森林里的木头很漂亮,风会毁掉它。 东方甄选的“去光彩化”正在从暗战走向公开竞争,单纯的网红只求财富,而有点天赋的董宇辉则要名利。
胁迫粉丝搞公司的董玉辉,犯了公司管理层的忌讳。
触发禁忌,东方挑选并剪掉了网络上的“婆婆”,展现了“粉丝圈式”的口头批评。
12月6日,东方精选旗下抖音运营账号突然登上了其千万主播董宇辉的热门“小作文”出自谁的回答评论,并表示网友喜爱的“小作文”大多是文案团队创作的,并非完全由董宇辉创作。
这与老板俞敏红说的“全都出自董宇辉之手”(俞敏红的无奈可见一斑)截然不同。
从幕后跳到台前,瞬间引起了董宇辉粉丝的强烈质疑和不满。
操作账号不寻常,最终获得不少粉丝,说“说实话”、“本来是委屈的”,甚至还列出了几篇“小作文”的创作细节。
“原创之战”颇具“文人气”。
东方精选的回应,直接让董宇辉和粉丝的情绪“失控”,官方流失30万粉丝,股价突破7%,市值蒸发50亿港币,竞争对手飙升100万粉丝,这样的事件在传统企业是不可想象的。
一个资本被预算、被“粉丝圈文化”胁迫的剧本,半途而废。
此事发酵了很久,董宇辉公开回应了创作“小作曲”的问题,证明了东方选业言论的真实性。
从造神到敬畏神,东方选择亲手培养董宇辉,各种精美的文案,汇集了整个公司历史、人文、经济等领域的集体智慧,放在董宇辉个人身上。
董宇辉个人IP出圈,东方的选拔费绝不是一把柴火。
殊不知,要想戴王冠,就要承受它的重量。
胁迫粉丝搞公司,“飘”的董玉辉选择了“拥军、自尊”。
* 发酵后过了很久才反应过来,是董宇辉对于敏红的“下马”。
12日晚,东方选业CEO孙东旭当场回应,情绪化地批评了团队的工作,却故意透露董宇辉的片酬超过1000万,表面上偏袒董,明显是被褒贬的,对韩欣来说颇为萧何。
这一次,“小何”还是站在了大局上。
“德慧华”是东方选业被董宇辉束缚的无奈选择。
根据抖音平台的数据,东方精选的官方账号拥有超过3000万粉丝,而董宇辉作为其超级头部主播,拥有超过1400万粉丝,据直播业内人士透露,仅东方精选的商品总量就占到了东方精选整体投放配额的50%。
来源:抖音。
一个人是50%,一个人值公司的一半,这是一个危险信号。
今年春节期间,董宇辉连续休息了12天,接下来的半个月里,东方甄选抖音直播间销量大幅下滑。 2月8日,随着董宇辉的回归,东方精选股价连续两天上涨超过10%。
市场是诚实的,在观众眼中,东方选品与董宇辉差不多;资本敏锐,深度绑定给管理层带来不眠之夜。
鸡蛋不能放在一个篮子里,这是纯粹的商业法则,也是东方甄选和董宇辉在桌子上公开开门撕脸的根本逻辑。
兔子和狗做饭的结局,冯棠已经破了一两句。
彼时,董宇辉已经成长为超级头目,是东方选拔的功勋主播。
谈起董宇辉,于敏红直言不讳地表示,自己为公司的发展做出了贡献,成为负责人后依旧从容不迫。 余老师评价,棉花里藏着针。
随后的《风堂》以开玩笑的方式为董宇辉“翻译”,不要飘,不要停下来,不要想着分钱。
云中的董玉辉依旧尴尬地笑着,他不知道是怎么回事。
对于俞敏红来说,东方选品要的是一个有货在镜头前的傀儡,而不是一个有思想的傀儡,流量的利器和精明的团队几乎可以成功推谁就推谁,董宇辉只是碰巧被选中的人。
光环的聚集,让董氏产生了“我还应该成为谁”的错觉。 功德高,震师,明是舌与剑,剑斧对立,秘诀是“一杯酒释放军权”。
领导层的语气早已显露出来。
今年2月,东方精选了一批带有商品矩阵号的抖音,以摆脱“宇辉”等标签。 9月,上千个带有董宇辉头像、名字的商品账号被曝光,余敏红随后直播道歉,并表示公司运营项目存在失误,已经处理完毕。
11月16日,新东方成立30周年庆典拒绝接纳公司功勋人物董宇辉,“去光彩化”公开白热化。
12月14日,在东方甄选品牌日的宣传海报上,董宇辉被彻底隐藏起来。
资料来源:Oriental Selection。
据新东方高层消息人士透露,董宇辉的收入由年薪和期权两部分组成,预计明年4月第一批期权解除。
笔者认为,董宇辉想要的,是利用粉丝的**胁迫,拖延时间,然后套现离开;东方甄选想要的,是找回一直失去平衡的话语权。
在大众消费中,东方甄选核心的“董宇辉”标签正被刻意推到对立面。
一分为二,“可怜”的董宇辉和“不耐烦”的东方选拔,终于走到了这一步。
遭到反击的东方选,选择了一个强者来掰断他的手腕,切断了董玉辉的“动脉瘤”。
头主播尾巴不大,互联网电商终于到了切入的拐点。
话语权的解构,头主播“困兽之战”业务的核心价值来源于稀缺性和稀缺性定价。
直播电商也是如此。
稀缺且不可替代,它具有定价权。
流量时代,长期的噱头是直播的护城河,而对于东方精选来说,开创了带货“文化代言”模式的东方精选,才是东方精选的核心竞争力。
新东方教育的代言和董宇辉带货的风格在网络上走红,东方甄选一夜之间就看到了百万粉丝的互联网流量奇迹。
然而,头锚的位置注定不会持续太久。
直播生态的“亚健康”成为平台与MCN公司两难的症结所在。
在电商人、货、场三层逻辑下,人的作用逐渐凸显,主播不再是平台和MCN公司的“工人”,而是随时可能最优秀的“定时炸弹”。
一方面,主播流量小,平台和MCN公司利润不大,因此推流量成为平台和MCN公司常用的方法,旨在“养肥羊毛”。
另一方面,粉丝流量的粘性,让在推流中获得快速增长的主播积累了一定的话语资本,马修效应下的资源集中加速,形成大主播并逐步固化,有超越平台和MCN的潜力。
直播带货,正式将世界从平台和MCN公司中分离出来,过渡到头部集团滔天力量的两极分化阶段。
当流量集中在少数人身上时,话语权就会到来,定价权就会有争议。
然而,李佳琦的雷雨让美人遭受了巨大损失,多次推广的“华西子”美妆品牌被推到了风口浪尖被曝出“契约陷阱”的李子柒停止更新,最终导致其背后MCN公司形象急剧下滑;辛巴的假事件,给快手的“品牌力”递了一刀;小杨哥和抖音的关系也越来越微妙......
惯了看到头部主播主宰平台和公司的案例,东方甄选就像坐针毡一样。
占货量50%的董宇辉,是头,是敌人。
只是这个剪裁有点匆忙。
目前,东方精选已形成包括美丽生活、书籍、看世界等多个垂直账号的品牌矩阵,并孵化了悠悠、邓顿、琪琪等明星主播,在垂直账号和明星主播中,董宇辉拥有超过1000万抖音粉丝,排名第二的邓顿拥有超过200万粉丝。
在悬崖峭壁般的缺口面前,董宇辉家族在团队中的统治力无疑显露出来。
去头,没有新的头,平台和MCN公司迎来的将是真空期的毁灭性流量不足。
在互联网连续不断、快节奏的时代,如果停一会儿,你可能永远也起不起来。
没有新的头,强行摘掉头,只能是兔子和狗的双输结局。
俞敏红的东方甄选并没有坐以待毙,而是从水壶底抽了工资。
粉丝粘性是主播的代言权。 粘性是建立在镜头前的完美角色之上的。
实现主播与粉丝的脱钩,消费个性,践踏个性,成为“去头主播化”的又一妙手,最终实现粉丝对董宇辉的幻灭和对东方选拔真实情况的理解。
“小作文”事件的运作,最终以互愤为生,意在直接拆解董玉辉的“天才诗人”字,拉下神坛,最终实现流量与头部脱钩。 通过平台买来推流,在不知不觉中实现了头部主播的更新。
在巢穴下面,有蛋。
壮汉断腕砍了头,东方选能不能安全着陆,就看网络的记忆了。
驾虎斗,纵容流量,董宇辉能否顺利过渡,还取决于互联网的记忆。
* 攻势散去,双方去哪儿了 12月11日晚,高图佳品直播间被董玉辉的“婆婆”刷屏。 60万人涌入高图佳品的直播间,至少有8人的直播间顿时人满为患,直播间的货量增加了十几倍。
意外之财,高途似乎成了赢家。
然而,在疯狂的背后,高图集团却被悄悄地绑在董玉辉的战车上,被迫加入战场。
12月12日,高图创始人陈向东回应称,董宇辉不是为了挖掘,而是为了爱,高途欢迎董宇辉等有才华的人加入。 截至12月15日9点,高途直播间粉丝已增加100多万,高途美股**30%。
音量不均等,高图的回应只是趁势用力。
由教育机构孵化的电商品牌,高途佳品于2024年11月正式上线。 同时,东方甄选的业绩报告显示,2024年11月30日,东方甄选实现营收2080亿元,净利润585亿元,已成长为电商头部品牌。
电商高路与蓬勃发展的东方精选相撞,流量空间被强力挤压。
高途集团2024年第二季度财报显示,净收入为7031亿元,净利润5620万元。 而东方甄选CEO公开表示,董宇辉的年收入突破了1000万,以这么少的量高图,恐怕也吃不下这块“肥肉”。
如果董宇辉易主,高途不是第一人选,也不在考虑范围之内。
摆在董玉辉面前的是一场豪赌,也是两个选择。
一是品牌和MCN规模较小,降价的董宇辉空降其他品牌,通过流量炒作打造东方选品。 在品牌和MCN成长为行业领头羊之前,主播可以坐上泰山。
二是打造属于自己的山门,培育属于自己的品牌,利用自己的流量为品牌吸引流量,实现头部主播到MCN公司或品牌的阶级跳跃。 就像拥有亿粉丝的小杨兄弟一样,他们开发自己的矩阵,实现长期流量套现。
只是董玉辉显然还没有准备好。 以“球迷圈”为首攻打老东家,不过是卖头而已。
另一方面,新东方的于敏红,从小到大,是缺乏新东方互联网的企业文化。
12月14日,于敏红亲自回应,强调一件小事引发的舆论不均,是东方选业严重缺乏专业精神的表现,也说明公司管理存在漏洞。
来源:**截图。
在笔者看来,这只是于敏鸿的拖延战术。
目睹了“粉丝圈”的疯狂,于敏红不得不再次妥协,向被加入车流的董宇辉表示亲近,从东方选拔的位置上为董宇辉站在平台上,暂时满足了被董裕辉胁迫的风波。
收买人们的心只是慢慢尝试弄清楚的第一步。 要么面带微笑和敌意相遇,要么二草的身体和名字被毁。
“大气卷”的余老师正在瓦解董玉辉的攻势。
无论如何,“去风险化”引发的强制脱钩,对双方来说大多是双输的局面。
有人的地方,就有河流和湖泊。
粉丝圈文化泛滥只是“小作曲”事件的表面,隐藏的残酷事实是,电商已经成为“去掉头主播”的必然趋势。
董宇辉或许是对的,但主播的逻辑却错了。
俞敏红屏住呼吸。 然而,好脾气的老板也不得不面对企业信任链断裂的危机。
东方甄选能否成功甩掉头部主播的“包袱”,是平台与MCN和头部主播的第一场战斗。
输赢,不一定。
在疯狂的电商模式下,双方显然还没有做好全面开战的准备。