视觉中国.
文 |黑白的关键。2024年底以来,文旅复苏成为民宿预订平台共同的主情节。
在继续交出盈利答案后,市场信心也反馈到了**连锁上,2024年将有大量民宿公司悄然成立。 这种巨大的增长发生在 2018 年。 2024年,仅在前10个月,全国新注册的民宿企业数量将达到7家60,000,比2024年同期增长149%。
截至2024年10月底,全国民宿相关企业共计22家30,000。 这意味着今年每三家民宿中就有一家是新注册的。
2024年,民宿预订平台的融资热潮随着Woodbird B&B的B2轮融资戛然而止,黑天鹅的到来导致投资者纷纷离场。
一方面,民宿行业仍是重链投资的行业,需要依靠丰富多样的民宿业主来保证最佳特色。 从这个角度来看,2024年底开始的洗牌,让低素质民宿难以赚快钱生存,随着政策监管的实施,一批特色鲜明、服务型民宿被开发出来。
另一方面,这不仅仅是为了盈利。 从各种报道来看,2024年,民宿行业第一梯队的木鸟、途家、美团的经营增速实现了持续的大幅增长,所以在一定程度上,商业模式已经贯穿始终,但过去人人都想做的Airbnb,却在中国市场沉没了,现在重生的木鸟们要讲出自己的新故事。
可以肯定的是,近年来,民宿预订平台通过相互“抄作业”,基本站在了从旧供应到新供应的拐点上。
从去年到现在,从**连锁数量到平台GMV,民宿预订平台似乎实现了逆袭。 年初,在接受采访时提到,2024年以来,主动联系美团线上民宿的房东数量同比增长了85%,木鸟民宿增加了2家22-2.28、新**数量较春节前一周翻了一番。
同样的趋势也反映在订单簿中。 从暑期到国庆期间整体订单增速,打破了行业对韧性恢复的疑虑。 anyplace等短租订房平台纷纷获得融资,资本对共享住宿的未来充满期待。 今年以来,多家经纪机构将Airbnb评级为“持有”和“与**处于同一水平”。
今年民宿市场的复苏,其实得益于行业端和民宿预订平台对供给侧的优化。 主要体现在两个方面。
首先,在政策的强力监管下,民宿行业停止烧钱,民宿市场上演了较大的分化和分流。
从金银民宿到甲、乙级,再到上海星级民宿概念的提出,民宿行业完成了一次重大洗牌。 木鸟民宿CEO黄悦表示,经过三年的疫情,民宿市场经历了一波淘沙。 由于租金占整体运营成本的比例较低,乡间别墅的关闭率也较低。 相反,城市民宿在2024年4月、2024年2月和2024年5月经历了三波关闭的小高峰。
B&B确实经历了一波洗礼,这就像一个**仪式,而留下来的,是那些抗风险能力强、管理能力强的“,黄玥说。
其次,随着社交平台的陆续增加,民宿预订平台的一流连锁壁垒再次得到证明。
窦快鸿和新东方第一局文旅,过去市场担心的是社交平台的流量优势会对OTA和民宿预订平台产生强烈影响。 正因如此,携程、同程、美团等平台纷纷推出直播等内容运营。 不过,以快手与同程的合作为例,新入局者窦快红在**链条上的劣势,是无法在短时间内弥补的。
其次,随着民宿特色和场景的概念被广泛接受,Mutumei也统一了思路。 流量和增长都来源于民宿场景的特色体验,核心主线是提升民宿特色,加强链条端管理,提升民宿服务水平。
相较于自建链,C端客户拓展成本更加可控,平台现金流有保障。
过去,从业者往往关注民宿预订平台的数量来看玩家的表现,比如途家的230万、木鸟的135万、美团的80万。 穆图梅也陷入了追求数量的漩涡,但目前的逻辑是,当达到一定数量时,一味强调**的规模是不切实际的。
原因有二:一是民宿市场本来就是一个非标属性性很强的行业,用户跟着行业特点,特点跟着平台走,用户的选择更加多样化。
正因为如此,在规模上具有优势的途家民宿,在用户数量上并没有超越木鸟民宿。
其次,过去民宿预订平台已经验证过,用户实际上愿意通过网红民宿和优质民宿来为更好的**和服务付费。
2024年五一期间,途家4钻、5钻等高端民宿订单量占比32%; 同年,木鸟网红民宿订单量达1家9次。 因此,穆图梅意识到,当行业进入精细化运营阶段时,与其强调规模,不如注重质量,通过提高多样化、精准化的服务来达到阶梯吸引。 也就是说,民宿订房平台暂时抛弃了“量”,取了“质”,卖得多不如卖得好。
难点在于,即便是用用户思维标榜,民宿的专业化依然是一张难打的牌,规模增长带来的订单增量依然是现阶段市场最先看到的数据。 如果说数量和**无情地展现了理性的一面,那么功能和服务就构成了平台的情感面。
从感性到理性,木鸟民宿或将成为价值回报时代第一个吃螃蟹的民宿平台。
自从我们进入民宿领域以来,从2024年到现在,我们经常能感受到一些有趣的现象。 比如土家族美团就位于哑铃的两端,一端是途家的**民宿,每晚要贵几千元,另一端是美团民宿几十元的基本住宿产品。
分析逻辑,我们会发现,途家是B端标准化酒店统一服务的延续,而携程的商旅基因则加剧了这一端的进化,就是用**标准公寓占领市场。 首先,携程利用携程的优势,将途家品牌定位在高端市场,避免了美团长期存在的上升困境。 其次,途家试图以高额溢价来稳定B端不稳定的成本,尽管随着途家自身业务的关闭,这一成本被推翻。
另一方面,美团的低价住宿主要以学校和医院周边的小时房为主,与木鸟、途家相比,美团是这条赛道的新人。 专注于下沉市场的美团民宿,以极低的价格著称,特色民宿也有**,但说实话,真的不多。
然而,无论是以一流超值服务满足商旅需求的途家民宿,还是片面追求低价吸引用户的美团,都不符合非标民宿市场的基本逻辑。 因此,回归中小型民宿集中的“纺锤市场”是必然趋势。
体验式消费远比消费本身更具吸引力。 对于不同特征的民宿,平台利用“恋物癖情结”,通过精准对接不同用户,实现感性价值的回归。
其实,网红民宿与场景的结合就是一个典型案例。 木鸟民宿CEO黄悦曾在采访中提到**连锁的趋势:“行业已经逐渐成熟,未来一定离不开创新二字。 B&B发展的关键是以创新思维开发更具性价比的特色B&B,避免陷入同质化竞争。 “从外部路径来看,木鸟提供更多种类的民宿产品,降低选择门槛。 但真正的内在逻辑是,木鸟民宿是在帮助不同品类的用户找到属于自己的场景,为民宿预订提供一套解决方案。 例如,携带宠物旅行、聚会、观星、滑冰等,可以解决用户出行中兴趣体验的重要一环。
当旧供应换成新供应时,在目前的行业竞争格局中,打法的差异其实已经显现出来。
参考Airbnb等海外短租平台,预订; 在中国,携程和同程不会是赢家通吃,而是在竞争性游戏之间保持“动态平衡”。
在民宿行业的一线平台中,除了木鸟民宿,途家和美团都有巨头撑腰,携程在途家身后,美团在美团身后。
过去,途家和美团依旧靠着大厂家的背书,过着富足的生活,哪怕是在打烧钱大战,但现在,当“大树”也开始降本增效时,玩家也要走上自负盈亏的道路。
从目前的竞争格局来看,途家和美团是典型的防守派系。 途家在携程的支持下,自2024年切断20个城市直营业务生存以来,途家一直在捍卫公寓**的地位,开始小范围的试错,近两年跟随携程开发乡间别墅,也试图切入网红民宿赛道,其中木鸟根深蒂固。 美团民宿以美团系统为后盾,高频本地生活流量的涌入,让美团民宿拥有了相对可观的用户数量,同时,低成本的方式也让美团的营销思路更加清晰。 一方面,美团民宿一直隐藏在美团的酒店板块,另一方面,低价下行品牌策略的弊端也开始显露出来,导致美团民宿的专业化进程。
木鸟B&B是一个进攻派,C2C运营模式使得木鸟在过去三年中保持了相对健康的现金流,并且有足够的精力专注于首链内容的建设,并且能够根据商业模式和首链运营的行业变化快速调整其战略方向。
但最终,谁能跑出来,就在于民宿平台必须回应市场对今年以来增速的质疑。
首先,链条末端是否有长期信心。 短期内看链条数量,长期看服务体验的提升,最终回归人性化服务。
自2024年木鸟民宿提出按照四星级酒店服务标准打造思慕民宿以来,平台端和政策端对民宿一链服务的标准已经层层传递。
与酒店相比,民宿场景带来的社交属性和体验是不可替代的,这反过来又主导了消费者的决策权。 民宿消费的未来在于更加关注人,感性的应用是一股强大的力量。 而这种权力的主体在于地主。 无论是木鸟民宿早期房东的友情,还是近两年频频提及的民宿管家,民宿服务作为消费者感官体验的载体,才是情感升级的最佳方式。
二是特色赛道差异化竞争。 民宿的未来将创造家庭消费、爱好消费、教育消费、社会消费等场景。 B&B开始转向高级娱乐,例如Atour模型,例如几何B&B。
竞争与合作的新变化,往往意味着一个行业的发展正在向纵深推进。 可以肯定的是,民宿市场将从快速增长逐步进入成熟发展阶段,这将是行业内所有参与者的新考验。 眼下,在强调需求趋势向上突破的中场,桌上的砝码将转化为“更好的产品”和“更聪明的情绪”。