项目背景
近年来，随着商业银行业务量的大幅增加和金融IT技术的快速发展，数据中心的IT设备数量也在快速增长。 与扩展性好的软件系统不同，当前以人工巡检为主要手段的数据中心安全运维面临难以适应快速变化的IT架构、潜在安全风险预警不及时等瓶颈。
作为一家大型国有商业银行，中国农业银行业务规模庞大，始终致力于为客户提供最优质、便捷、高效的金融服务。 其位于北京的稻香湖数据中心面积约为600平方米、现有各类设备柜157片时，设备类别已接近20种。2024年，稻香湖数据中心数据中心搬迁工程竣工，原天竺机房作为容灾机房继续投入使用。
面对两地机房带来的生产经营职责和运维成本的增加，再加上金融行业数字化转型建设绿色机房的呼声，稻香湖数据中心的数据中心亟需通过先进技术进行数字化转型赋能，以达到降低成本的目标， 提质增效。
痛点需求
1、办公楼与机房距离较远，每天轮班巡检时间成本高。
2、机房设备种类多，巡检面积大，人工巡检成本增加，容易出现遗漏或延误。
3、机房安全要求高，进出机房需要多次安全检查，流程繁琐。
4、机房运维涉及多个环节，缺乏统一的后台管理。
溶液
Mompa成立了专业的项目团队进行需求调研，经过考察、交流和田间测试，中国农业银行决定引进2台单位蒙帕智能巡检机器人及配套多机管理平台对稻香湖数据中心机房进行智能巡检。
萌爸智能巡检机器人
自动巡检：实时报警
机器人可通过预设的巡检指令进行7个24小时自动巡检，准确检测机房内设备的运行状态（指示灯、噪音、当地温度）和动态环境（温湿度、气体、粉尘），并对设备进行资产盘点。 如果检测或盘点结果出现异常，将通过电子邮件、短信等方式发送实时告警，确保运维人员能够第一时间掌握异常情况，缩短应急响应时间。
多重保护和安全保障
由于银行对业务连续性的要求更高，机器人不仅要保证机房环境的安全，还要有相应的安全措施，以应对可能出现的风险和隐患。
机器人外部配备上下双激光雷达、超声波等多重避障措施配备自动灭火装置，可自动检测并主动预防。 当明火或温度为170度时，自动启动灭火功能，使用热气溶胶材料，对设备无损伤。
协同管理双模式
根据实际安全要求，本项目采用“负载均衡”和“一主一备”的双巡检模式，日常巡检时由两台机器人协同管理机房，各负责区域内设备巡检工作当特殊情况发生时，任何机器人都可以独立负责对整个机房进行巡检，确保机房持续稳定运行。
Mompa多机管理平台
一键到达，快速响应
在紧急情况下，机器人可以一键到达预先设定的安全位置，节省响应时间，确保运维人员进出机房不受阻碍，防止核心设备区域受到不必要的牵连。
远程诊断的实时视图
运维人员可以通过管理平台获取整体机房环境、设备运行情况等，并支持机器人实时远程控制查看机房情况。 当机器人发现异常情况时，平台会及时发出提示音和弹窗，运维人员手动点击确认后弹窗消失，确保运维人员收到报警信息，快速进行远程诊断，协助异常处理。
统一管控，规范便捷
由于数据中心部署了两台机器人，多后台管理将使运维过程变得复杂繁琐。 通过Mompa多机管理平台，运维人员可以通过一个平台远程统一管理不同区域的不同机器人，便于指令下发、告警处理，形成一体化管控流程。
项目效益
在机器人应用之前，传统的人工巡检次数很少，人眼无法及时判断机房的微观动态环境机器人应用后，机房巡检频率提高到每天4-6次，大大提高了巡检的频率和准确性，实现了机房内设备的巡检方向“以机器巡更为主，人工巡更是辅之以待”。减少了运维人员进出机房的次数，简化了流程，节省了时间，有利于对机房进行全面及时的控制，防止因巡检次数不足或人工巡检遗漏而造成的安全隐患。
每次巡检后，机器人都会自动生成巡检报告，可作为有效的数据资产，补充运维人员的工作内容，形成可积累的数据资料，方便复盘和总结，为机房智能化管理决策提供技术支持。
通过多机管理平台对机器人进行统一管控，运维人员可以简化管理流程，从整体角度管理巡检任务，查看告警信息，有助于机房巡检管理的智能化、规范化，从而提高整体效率，助力企业快速发展。
随着前沿技术的不断创新迭代，各行各业对数据中心基础设施的服务能力提出了越来越高的要求。 截至目前，Mompa 已经中国铁路、中国电信、中国南方航空等众多企业提供机器人智能巡检、平台集成管理等专业运维服务。 未来，曼帕将继续深耕智能运维领域，助力各行业加速数字化转型，提升业务能力，推动产业升级。
关于Mompa
上海萌爸智能科技有限公司专注IT运维领域20余年，服务客户超过400家。
2024年成立研发团队，专注于“智能巡检机器人”和“智能运维综合管控平台”的研发，已获得“智能运维”软件著作权40余项，产品发明专利30余项。
在北京、习、重庆、深圳、广州、沈阳、大连、郑州、武汉、成都、无锡等地设有分公司和办事处。