打印文档或图像通常是一项快速任务。 有时，您的打印机可能会显示脱机状态，并且不会处理您的打印作业。 如果您的打印机无缘无故脱机，则有一些打印机故障排除步骤通常会使其重新联机并重新打印。
此信息适用于 Windows 10、Windows 8 和 Windows 7，以及 macOS Catalina （1015） 至 OS X M**Ericks （10.）9）。
打印机可能处于脱机状态有几个原因。 打印机电缆可能有问题，或者打印机驱动程序已损坏、需要更新或未安装。 某些打印机设置可能不正确，或者打开或未完成的打印作业可能会导致错误。
无论出于何种原因，让打印机重新上线通常都是一项快速而简单的任务。
如果您在 Windows 计算机上使用打印机，并且打印机状态为脱机，请按照我们提供的顺序（从简单到复杂）尝试这些故障排除步骤。
插入打印机并打开它
检查打印机是否正常工作非常重要。
重新启动计算机
重新启动计算机可以修复许多错误和问题。 请试一试，看看它是否解决了脱机打印机的问题。
关闭打印机电源
与许多电子设备一样，关闭并重新打开打印机通常可以解决问题，包括显示为脱机的打印机。 关闭打印机电源，拔下电源插头，等待 30 秒，然后重新插入。 打开电源，然后重试。 如果它仍然显示为脱机，请继续进行故障排除。
检查网络连接状态
如果打印机是无线的，则需要与电脑建立网络连接才能工作。 如果您的网络处于离线状态，您可能发现了问题。
当您家中或办公室中的所有其他设备都已连接时，您的网络已连接。
确保打印机已连接到网络或计算机
如果打印机未正确连接到网络或计算机，它将不会响应。 如果打印机以物理方式连接到计算机，请确保电缆已牢固插入。 如果是无线打印机，请检查其网络连接状态。
注意：某些打印机可以选择测试无线连接，请检查打印机制造商的**，看看您的型号是否具有此功能。 如果是，请运行连接测试以确保连接正确。
更改打印机状态
您的打印机可能已设置为脱机使用打印机。 验证打印机是否未设置为脱机使用。 如果是这样，请将状态更改为“联机”。
更新驱动程序
确保您安装了最新的打印机驱动程序。 过时或不兼容的驱动程序可能会导致打印机显示为脱机，因此更新驱动程序可以解决此问题。
卸载并重新安装打印机
此过程将导致打印机重新启动。 卸载打印机后，重新启动计算机，然后重新安装打印机。
提示：Windows 8 和 Windows 7 中的卸载和重新安装过程略有不同。
请参阅打印机制造商的文档
打印机制造商的文档可能会提供有关错误消息及其含义的具体指导。 您可能还有设备随附的纸质手册。
常见的打印机制造商包括惠普、爱普生、佳能、兄弟、三星、京瓷、利盟、理光和东芝。