商业的基础是流量:存量时代如何做好流量竞争?
流量是一切业务的基础,这是毋庸置疑的。 在存量竞争的时代,企业竞争是常态,而流量作为经营的基础,必然是竞争的前沿,那么流量竞争应该怎么做呢?
一、存量竞争时代,流量竞争的三个前提条件
1.如何在高维度上认识自己?
用明天的眼光看今天。
以对未来的眼光看待现在。
从行业的角度看行业。
暴力期:供大于求,产品赢天下。
低利润期:供需平衡,渠道即天下。
无利可图期:供大于求,渠道赢天下。
这三个时期也代表了企业竞争的三个阶段。
从行业的角度看企业。
从资本的角度看产品。
2.流量漏斗
公域流量漏斗:**潜在客户兴趣触发新用户激活留存变现裂变;
私域流量漏斗ARPR模式:客户获取(包裹卡、客服指导、短信**)、r留存(点赞和评论私聊人建立社区)、p购买(一次购买、重复购买)、r传播(裂变分享扩展)。
全渠道流量漏斗:饥渴需求(恐惧+欲望+向往) 冲动型品牌(公众信任+概念价值+愿景+行为) 沉浸式通道(参与+体验) 期望的产品(有价值+人性化) 惊人**(稀缺+**性价比) 保证购买(售后+购买保证+问题处理机制) 丢失复购(无法获得+损失)+拉人购买的利息(实际收益+心理收益+游戏收益)。
3.4 思考
目标思维:成就目标,超越目标;
流程思维:明确达成目标对应的流程;
数据思维:查看对手的数据。
瓶颈思维:转化率、平均客户价值、兴趣导致问题。
摘要:明确流程,审查数据,发现瓶颈,实现目标。
二、交通竞争的四个方向和玩法
三、流量竞争胜出全渠道三网布局
结论:
在存量竞争的时代,最激烈的竞争往往是流量。 尤其是在数字化时代,全渠道流量竞争已成为必然。 在这种背景下,对自己有高纬度认知,结合流量漏斗背景下不同用户行为的逻辑,基于四个思维,往往有一个好的开端。
在开局良好的基础上,找好四个方向和玩法策略,天网、地网、人网全网布局,在竞争中总能更有系统性、更集成、更有竞争力。
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