我为群众办实事，“小事”不“小看”小网，努力解决民生问题

惠民区海西路办事处青山社区坚持以网格化治理为抓手，以服务人民为落脚点，依托网格化治理平台，将凝聚群众情怀、协调解决融入网格化，着力解决“急、困、想”的民生实际问题。

上门探望老人

网格服务暖心

阿姨，你最近身体怎么样？现在天气寒冷，外出时要注意保暖，使用电暖器、电热毯等大功率取暖电器时也要注意用电安全。 “谢谢你们记得我们这些老人。” 在入户走访中，社区网格成员与老人交谈，求暖，了解老人的身体健康和生活状况，认真听取他们对社区服务老人的意见和建议。 通过入户走访，网格工作人员用实际行动关爱和温暖老人，将第一关爱传递到老人心中，提高了老人的幸福感。

助理机构是一对一的

贴心服务群众

在日常工作中，青山社区全面落实“代理助理服务”，帮助辖区居民开展养老金认证、电子社保卡激活、残疾认证、生活保障认证等事项。 同时，成立居民网格群，方便居民如有需求直接与网格工作人员联系，助力实现“免差事少”的“一站式”服务。

寻找流浪的乞丐

调查工作非常仔细

近日气温骤降，青山社区组织网格成员在无家可归的乞丐可能睡在废弃平房和建筑工地的重点区域开展拉网排查。 接下来，青山社区将不定期组织网格成员集中调查，一旦发现有人在外面乞讨，就会立即启动救援程序，确保群众能够安全度过寒冬。

下一步，青山社区将继续提高服务群众的能力和水平，提高网格成员的服务管理水平，解决群众反应强烈的问题，确保万事有回响、万事安定，为构建和谐社区尽自己的一份力量。 （通讯员：吴军）

* |回族区荣**中心。