2024年即将落下帷幕,在过去的一年里,TikTok以其独特的魅力和创新的策略,成为全球品牌追逐的营销舞台。 从短片**到直播,从挑战赛到联合主持人,TikTok不仅改变了用户的娱乐方式,让营销更加生动、有趣、互动,也为品牌带来了前所未有的机遇。
从不受欢迎的大件家具到流行的美妆和家电,带货的流行款层出不穷,每天都有新的小店因为一款热门款而冲进销量榜首**。 TikTok美国鞋类和服装品类负责人Evan指出。
毋庸置疑,洞察最前沿的营销趋势,洞察用户最真实的心理变化,是爆款乃至长虹内容诞生的关键。
因此,站在2024年的起点,随着竞争的加剧和用户需求的不断变化,跨境电商卖家在TikTok上的营销策略也需要不断调整和创新。 回顾 2023 年的营销趋势洞察,我们可以看到一些成功案例和经验教训。
例如,一款在美国爆火的产品 TikTok——无扶手办公椅,TikTok专家Ally(@alexandraarosee)在今年10月发布了相关的短**内容,显示与扶手椅的限制相比,这款无扶手椅更舒适,坐起来更自由,而且不受限制。 **在短短几天内就火遍了全平台,获得了超过1000万**和数百万个赞,产品更是以爆款内容和人才种草出圈,最终实现了4万件以上的销量。
那么,跨境电商卖家应该如何洞察TikTok上最前沿的营销趋势和用户心理,并进一步落实到自己的营销策略中呢?在 TikTok for Business 提供的“TikTok What”副本中'在《S Next 2024全球趋势报告》中,从热点、趋势信号到常青趋势,一步步给出具体趋势解读和相应的指导建议,跨境电商卖家可以具体发现不同趋势类别下的不同生命周期和影响,重点关注那些生命周期更长的常青趋势和趋势信号, 更大的影响力,更多的行动指导。
传统电商平台的逻辑主要基于用户主动搜索下的“关键词匹配”和“产品属性”的筛选。 这个逻辑简单明了,可以快速反馈结果,但对应的产品展示方式更多是依靠排名或广告流量将产品展示在用户面前,缺乏个性化推荐,对用户搜索意图的理解不够深入。
事实上,无论是在社交平台还是电商平台上,用户都有无限的好奇心,卖家需要激发他们潜在的认知、认知和价值观,挖掘更大的潜在需求和购买力。
基于“被动发现”和“主动搜索”完美结合的个性化推荐是一个很好的解决方案。 在 TikTok 上,用户从过去在 For You 页面中短刷 **,到在 TikTok 上主动搜索感兴趣的话题或产品推荐,并被无尽的好奇心所激发,即使用户自己并不知道。 根据 Marketcast 的研究,40% 的受访者认为 TikTok 可以很好地实现这一目标,即 18次。
随着平台对用户好奇心的深度刺激和加持,卖家需要做的就是在此基础上摒弃制作肤浅滚动广告的传统观念,创作出更有吸引力、更能引起消费者共鸣、价值更高的真实、优质的内容作品。
具体说来首先,深入TikTok社区,激发用户的好奇心。
TikTok 自然的社区氛围让内容本身可以自发讨论,构建真实的讨论场景,而这种讨论的影响不是广告式的灌输,而是被用户广泛认可的有趣、专业的内容。 在这些高度参与的社区中,用户分享新的利基兴趣和爱好,不断发现意想不到的灵感并推动消费。
比如TikTok上经久不衰的热门话题——Newfinds和TikToktaughtme,用户自发自愿地参与到社群中去并受到影响,挖掘出以前未被发现的产品需求,在购物、游戏、影视剧中“开辟荒地”,这也为好的产品和品牌带来了多种商机。
其次,它打破了地理界限,展示了世界各地的日常生活、文化和价值内容。
面对差异化的海外市场,地域或文化差异一直是海外品牌营销的一大痛点。 以品牌进入东南亚市场为例,虽然从地理上看,新加坡、马来西亚和越南都属于东南亚,但每个国家的经济发展水平、生活习惯、文化价值观、政策、相应的营销环境却大不相同。 海外产品和品牌需要关注与目标国家市场定位相匹配的文化理念和价值观,同时拉近与粉丝的距离,在TikTok上与更多元群体产生共鸣。
在充分激发用户的创造力和好奇心,帮助商家产生销售方面,TikTok也提供了相应的广告解决方案。 跨境电商卖家可以通过搜索广告吸引高意向用户,同时通过 VSA(视频购物广告)** 购物广告和 TikTok Shop 实现无缝购物体验,从而推动更高的销售转化率。
TikTok自己独特的内容生产模式正在颠覆传统的创意广告内容。 这是因为,首先,TikTok 的标签挑战和 feed 流媒体广告模式可以将内容的重复率提高数倍;
其次,TikTok 上的社区文化鼓励用户分享真实的自我和独特的视角,提供“POV(Point of View)”和“StoryTime”等内容模式,让内容创作者通过挖掘周围的真实体验来吸引观众
此外,TikTok的广告策略也更强调娱乐性和吸引力,与没有娱乐价值的广告相比,受众显然会有更长的时间进行娱乐广告
最后,TikTok的出现也引发了“去中心化”的潮流,让社交话题不再受制于少数**巨头,在TikTok上,内容创作者可以通过自己独特的视角和创造力,与传统**内容竞争甚至超越。
因此,在TikTok平台上,跨境电商卖家可以通过其独特的广告模式、社群文化和娱乐策略,输出出更加多元、更丰富的观点、形式和主题,或将成功颠覆传统广告创意内容。
具体来说,品牌还采取了以下两个关键要素来进一步增强其内容的创造力。
首先是打破传统的、千篇一律的、墨守成规的叙事结构,创造新的故事情节,推进节奏和创造性的开场内容。 甚至可以大力动员平台上的用户参与到之前意想不到的结构和内容的创作中,或者将用户的建议和评论融入到后续的营销策略中,并广泛邀请用户多次共创。
例如,TikTok 创作者 Octopus Slapover8 为他的粉丝社区创造了一种新方式来控制他发布的内容,根据用户(和品牌)评论创作短剧,并与眼镜品牌 Warby Parker 等品牌合作制作此类内容。
其次,为用户创造更多奇幻轻松的内容和社区文化,让他们暂时逃离高压的现实生活。 短片**是一个非常神奇的领域,有些内容被点赞了几十万甚至上百万次**,有梗、有调侃、有欢乐、有温暖、有**,而它们的创作者可能不是大名鼎鼎的,而是每一个努力活着的普通人。
根植于粉丝文化,TikTok上的内容创作可以是“幻想与现实”、“轻松有趣”,甚至是“妄想与疯狂”,让用户在感同身受的同时,从高压的现实环境中抽身出来,谈论舒适。
例如,“delulu”一词是英文单词“delusion”的变体,意思是悲伤女孩的渴望和妄想。 结果是 Delulu,TikTok 社区最新的思维和讲故事方式,一种现代版的“疯狂文学”,让用户传达现实中难以实现的遥不可及的自信主角色能量,就像在绝望的状态下表达乐观一样,这是一种自洽的心态,有时会横冲直撞, 歇斯底里,脾气暴躁,但非常浪漫和多样化。
在TikTok上,品牌和商家越来越意识到真实和轻松的内容的重要性,这也可以俘获用户的心,创造更多共鸣的点击率和根深蒂固的价值观。
在具体广告方案方面,跨境电商卖家可以利用Spark Ads分享快乐,制作原生、真实的内容,通过聚焦的视图高效触达用户,提高营销效率,丰富互动的附加游戏玩法,让广告体验更有趣,减少内容同质化带来的倦怠。
对于跨境电商卖家来说,影响交易成功的关键点之一就是商家和用户之间的相互信任。 如何突破与消费者的“交易关系”,创造出更加透明、真诚、逼真的内容,成为当务之急。
我们不将营销定义为流量获取。 对于初创品牌来说,重要的是用真诚打动消费者,在他们的脑海中留下积极的品牌印象,而不是急于要求营销行动立即反映在转化率数据中。 “全球宠物电器品牌Furbulous创始人Martin表示。
在他看来,所有复杂的营销术语和沟通策略最终都浓缩成一个简单的概念——“说实话”。
诚信是品牌在用户心目中的第一印象。 “我们从不向用户隐瞒我们的进展。 在一定程度上,我们和用户一起见证了Furbulous从0到1的成长,共同打造了这个品牌。 ”
对于跨境电商卖家来说,可以通过以下两种方式进一步与目标用户建立信任和联系。
首先,了解并适应TikTok独特的“语言”。并用这些自由的定义来与用户产生共鸣,让用户知道品牌不仅仅是在“买卖”,而是可以融入自己的社群文化。
比如之前在TikTok上爆火的流行语“女孩数学”,意味着消费者用现金买东西等于免费,因为你的银行账户余额不会减少——现金不是真钱,然后就引出了一堆有趣、看似荒谬的行为逻辑——购买昂贵的消费品, 每天使用,**平均分成每次使用大约等于卷心菜的价格;每次买一件衣服,我都会得到50%的折扣,因为它包括上衣和裤子等,把握好这种代表年轻人的语言和行为逻辑,就成了品牌赢得对方强势好感的关键。
其次,品牌需要大胆,暴露自己最真实的一面这种公开、诚实的发布形式,可以促进与粉丝群体的自然对话,也可以换取用户对品牌最真实的感受和感情和信任,建立影响力。
很多科技品牌都提到,在打造产品的过程中,他们会主动公开发布自己在社区中遇到的技术难点,但会得到用户的理解和赞赏,甚至很多产品工程师和用户都会积极提出意见和建议,帮助团队共同成长,克服问题, 他们将成为品牌最忠实的种子用户。
对于这群用户来说,他们不仅扮演着消费者的角色,更是共同创造者,与企业分享打磨产品、打造爆款产品、打造品牌的成就感,在产品和服务的提升中也发挥着不可替代的作用。 “真诚对待用户,用户一定会回应你,这是我们最大的感受,也是我们继续前进的动力。 TikTok 3C的首席商人布鲁斯指出。
在具体广告解决方案方面,跨境电商卖家可以通过TTCX(TikTok Creative Exchange)不断完善自己的创意内容,通过企业账号在TikTok上打造自然形象,增强信任度和可信度,此外,还可以通过Branded Mission输出自然柔软的广告内容,通过众包与创作者合作,与真实产生共鸣, 自然和原生的创造力。获得信任。
事实上,TikTok已经成为跨境电商卖家吸引用户参与的重要平台,其高粘性和高参与度的背后是前沿的趋势洞察和高质量的内容创意。 卖家通过深入了解用户心理,挖掘潜在需求,创造引人入胜、引起共鸣的内容,在TikTok上实现品牌推广**、IP形象建设、产品销售等多重目标。
跨境电商卖家为了打造出更具影响力的优质爆款内容,需要聚焦最大好奇心、创意颠覆和信任重塑等主题趋势,以及相关的趋势信号,通过探索这些规则和规则,在TikTok竞争激烈的内容领域创造自己独特的价值和影响力,培养不断迭代、 具有吸引力、创意和生命力的广受欢迎的作品,最终实现高效转化和源源不断的购买力。
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