汉寿税务共治成合力，积极有为前

红网时刻常德，12月13日国家税务总局汉寿县税务局第一税务局（税务服务大厅）作为县域服务的税务大厅，以其优质的服务赢得了纳税人的广泛赞誉。

临近年底，正值社保缴费高峰期，足不出户缴纳社保成为缴费人的迫切需求。 社区工作者何军说：“很多居民来找我们咨询社保和医疗保险怎么交，但是对于一些税务问题，因为我们了解的不够，实在无法回答。 “为了当场化解冲突，第一税务局与新街社区贪污探索联动调整机制，以及调解委员会的工作人员联合对方的调解团队，组成了为纳税人服务的调解力量。

12月11日，一税局工作人员来到汉寿县龙阳街道新街社区开展支付服务网格下沉活动，开展城乡居民医保、灵活就业养老保险等支付知识培训，探索进一步深化一税局与新街社区联动调解机制。

新街社区书记肖寒首先介绍了新街社区调解室的建设情况及以往案例，并从人情和法律原则两个方面分析了冲突产生与化解的关键点，他说：“社区起到了牵线搭桥的作用，让双方当事人可以坐下来好好聊聊， 而在很多情况下，只要当事人压下情绪，就能找到合理的解决问题的方法。 如果遇到难以解决的问题，需要社区介入、公律师介入，利用律师的公信力和专业性，达成调解方案。 现在，税务干部加入了我们的调解团队，新街社区在涉税、涉费冲突问题上得到了专业支持。 ”

税务一处负责人表示：“新街社区调解委员会建设比较成熟，对税务部门探索冲突调解机制建设具有很大的借鉴价值。 在社区工作者的参与下，调解团队相信，调解团队未来在处理冲突纠纷时会更加自如。 ”

化解税费矛盾的“第一步”，就是在办税大厅和社区一线，让纳税人满意，即让广大居民满意。 税务部门与社会各界强强配合，为民铺平了道路，使“政税”有机融合，“民企便”在家服务。