服务计划：
1）固化时间。
1.春秋两季每周1-2次。
2.夏季每周2-3次。
3. 冬季每周1次。
2）维修人员管理规定。
1、维修员工上班必须佩戴工作证，工作证正面佩戴在左胸指定位置。
2、外观整洁，穿着统一的工作服。
3、工作时间严禁吸烟，必须戴脚套。
4.不要随地吐痰或乱扔垃圾。
5、不得将危险品带入甲方单位。
6、维修人员进入办公服务时，应轻敲门，经许可方可进入，进门后关门。
7、工作时不能大声喧哗，更不能唱歌吹口哨。
8、未经许可，不得擅自使用甲方的公共财产。
9、在维修过程中，要不要影响甲方的工作，更不能做任何与维修无关的事情。
10、维修工作完成后，甲方主管签字打分后方可离开。
3）维修人员的护理程序。
1.浇水：根据植物的品种和习性，浇水要适当，以免植物因水而受损。
2.施肥：根据植物的生长情况，适当施肥，确保植物在单位使用范围内生长良好。
3、驱虫：根据情况，在条件允许的情况下进行驱虫，不能及时驱虫的书写单元应返回苗圃。
4、修叶：根据植物的形状和叶子的形状，必须进行修剪，将黄色的枝叶彻底修剪，以达到良好美观的效果。
5、叶子擦拭：确保叶子表面清洁，无灰尘、污垢或其他异物。
6、擦拭锅具：确保锅具清洁，无灰尘、泥土或其他异物。
7、清洗底盆：保证机箱清洁，无污垢。
8、每天及时回信托养单位需要更换的花草树木。
4）变更员工的管理规定和程序。
1、必须遵守维修人员管理规定第1-8条。
2、未经许可不得使用电梯。
3、换车车到达甲方单位时，禁止鸣喇叭，车速不能过快，必须服从指挥，停在指定座位。
4、汽车停好后，必须关闭发动机，换花人必须找到甲方主管，经批准后方可开始工作。
5、在换花过程中，要达到与花盆大小和颜色相匹配的目的，花盆应放在底部的中间。
6、换花完成后，必须将残留的杂物清理干净，做到换花前后的卫生相同。
5）提供的盆景必须美观、色泽鲜艳、叶片丰满、健康、无病虫害、无异味。
6.除正常开花外，每个季节根据不同植物的种类进行更换，以达到良好的美化效果。
7、如遇节日、会议、临时增减植物，随叫随到，配合甲方安排。
服务承诺
为了进一步提高服务质量和花草树木的质量，使其更加美化环境，实现客户满意，我们特此做出以下承诺：
1）做好所有花草树木的日常保养工作。
1、日常保养包括花草树木的浇水、除尘等。
2、花草租赁期间，保证植物常绿，合理搭配，达到美化环境的良好效果。
2.除了不定期更换工厂外，客户要求可在48小时内解决。