杭州萧山博迪中心内。
有一家“瑞东健身”店。
小赵小姐给记者看了电子版。
私人课程购买协议
9月12日，她在这家店里。
购买了 15 节私人课程。
费用为5850元。
私人课程的有效期为 104 天。
“小钊说。 她购买这些私人课程主要是为了练习力量。
小赵：还剩八节课，上了七节课。
记者：你为什么提前下课？
小赵：当时是因为，首先，我11月份要出国，10月份就提到了而且我想测试一下这个东西的实力，我有基础，我觉得实力还可以，不要亲自教。
记者指出。
本私人课程购买协议规定：
客户在会员卡有效期内。
退出课程有两种情况。
第一种情况是：
因个人原因成为会员。
无法完成剩余的私人课程。
课程的剩余时间需要转移”。
扣除剩余课程总金额的30%
作为手续费。
第二种情况是：
因个人原因成为会员。
提议提前终止本协议”。
违约金按本协议总额的30%收取”。
小赵：当时我给了一个月的转会时间，但是教练不能转会，然后我就急着出国了，所以我没有考虑这两个问题，这不是我造成的费用。
记者：后来店家答应你怎么退货？
小赵：（扣除）剩下的课费的30%，然后他们说要等一个月才能还清。
瑞东健身杭州博迪中心店运营经理：当时教练告诉她协议的条款，现在也是由于她个人的原因，她也在国外，来锻炼不方便，我们愿意采取更方便的措施。
萧钊算了算。
其余8节私教课3120元。
70%的退款为2184元。
我是11月中旬出国的。
一个月后，我回到了杭州。
仍未收到萧山博迪中心。
这家“Sharp Fitness”商店的退款。
小赵：还没到。
记者：他们解释了为什么？
小昭：他们之间没有联系，他们一直在拖延，我的信用为零，我不会给他们任何拖延期。
瑞东健身杭州博迪中心店运营经理：我也是刚刚接手这件事情，之前11月份的事情我不太了解，我在这里和她沟通，愿意在1月（2024年）之前帮她处理，也愿意和她签订退款协议。
“小钊说。 这几天，她又想起了一件事。
6月，她在杭州西溪银泰城的“瑞东健身”店。
买了十几节游泳课。
目前尚未找到合同的电子版本。
记者在这里听到了一个问题。
萧山和杭州城西。
“瑞东健身”店铺相距有点远。
小赵为什么要在两家店里买课程？
小赵：我是自由职业者，时间比较多，所以我开始在西溪银泰买课，因为我之前的私人导师就在这家店里，我初中的同学跟我说她在（博迪中心）练练，我觉得是同一个牌子，我也在那里报名了私人课程。
“小钊说。 当时，游泳课已经过了一半。
从那以后就再也没有去过那里。
双方的微信聊天记录显示。
8月13日。
小赵提议退课。
教练回答道。 还有时间再举行两场会议。
我会找人帮你转移剩下的。
11月9日。
教练回答了小赵。
公司要求我们找人把它转让给你。
我说为时已晚。
你急着走。
唐经理表示，他会再次与公司洽谈。
“肖钊告诉记者。
直到两天前。
她从国外回到杭州。
这时，我才发现了西溪银泰城。
这家“瑞东健身”店。
这笔钱还没有退还。 五节游泳课费用的70%。
大概超过1200美元。
小赵：中途，正值暑假，孩子太多，没去上学，然后就出了问题，对他们的水质过敏。
在西溪银泰城找到“瑞东健身”店。
前台工作人员说领导正在休息。
店铺运营经理事后回复记者。
小赵可以拿到剩下的游泳课的百分之七十。
瑞东健身杭州博迪中心店运营经理：我前期没有跟进这件事，具体是教练跟进的，我也问过了，教练有他们的部门经理在，部门经理和他们的总监沟通，你可以在一个月内给她退款，我们也可以写协议。
对两家“瑞东健身”店的回复。
小钊说他不满意。
她准备向市场监管部门报告情况。
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