课程背景：
在成为领导者之前，你的成功与你自己的成长有关;当你成为领导者时，你的成功与他人的成长有关。 作为管理者，你是否在多年的管理中苦苦挣扎，却无法带出一个满意的团队？您是否因为缺乏领导高绩效团队所需的技能而苦苦挣扎？你为什么要尽最大努力提高团队的绩效？如何快速把握团队，带领团队创造佳绩？我怎样才能激励我的团队成员鼓舞士气？如何解决团队的运营障碍，顺利开展工作？
本课程分析了优秀团队的重要特征，团队组建和管理的关键点，团队组建过程中应注意哪些问题，如何在不同阶段领导团队，如何培养团队精神和团队凝聚力，如何提高团队成员的高效协作，以及如何通过团队解决和高效决策帮助管理者打造高绩效团队， 从而支持管理者不断创造良好的业绩。
课程优势：
确定团队成员选拔的方法和原则，明确团队成员的角色分工
掌握如何建立团队目标，通过共同目标为团队成员提供清晰的愿景和方向
明确团队在不同发展阶段的特点和管理要点，针对不同阶段采取合理的领导风格
建立对团队的正确认识，了解和把握高绩效团队的特点，明确团队建设的方向
不断提高团队成员的技能，通过激励、沟通等方式，增强团队成员的参与和分享意识，打造互助合作的团队精神。
课程时长：2天，每天6小时。
课程目标：公司各级管理人员。
课程方法：互动讲座、案例研究、小组讨论和分享、游戏互动和评论。
课程大纲
第一讲：正确解读团队
1. 什么是团队？
1 团队的概念。
2 团队和工作组。
3 个团队组件 （5P）。
二、高绩效团队的主要特点
个案研究：丽兹酒店是一个成功的故事。
讨论：高绩效团队的特征。
3. 团队发展的四个阶段
1.成立期：特点及管理要点。
2.动荡时期：特点和管理要点。
3.稳定期：特点及管理要点。
4.高产：特点及管理要点。
3. 团队发展和团队领导
1 衡量团队的两个标准。
2 团队领导
1）两种类型的团队领导行为。
2）四种领导风格。
测试：你的领导风格。
3 匹配团队发展和领导风格。
第 2 讲：如何建立共同的团队目标
1.目标的意义
1 目标的作用。
2 SMART目标原则。
2. 如何设定团队目标
1 组织中的目标层次结构。
2.目标管理程序（双型循环）。
3 如何将团队目标与组织目标联系起来。
4 如何进行有针对性的对话和沟通。
5 计划管理周期。
3、一套团队目标管理体系
1 专注于最重要的事情。
2 聚焦先行指标。
3 创建激励性记分表。
4.坚持定期问责。
工具：最重要的目标创建模板。
工具：领先指标创建模板。
工具：动机记分表创建模板。
工具：最重要的目标会议模板。
第三讲：团队规模与人员选拔
1. 如何确定团队规模
1 团队规模和团队效率。
2、团队规模合理规律分析。
3 理想的团队规模。
二、队员选出的三场比赛
1人与职位匹配。
2人与一个团队匹配。
3.人与组织发展相匹配。
3. 团队角色管理
1 团队中的九个角色。
2 团队角色趋势。
团队角色测试：你经常扮演什么角色。
3 不同角色对团队的贡献。
4 团队角色匹配：我的团队中缺少谁？
5 对团队角色管理的影响。
第四讲：如何激励团队成员
1. 高效的激励模式
2. 马斯洛的五级需求分析
例：团队激励的应用。
3. 激励团队员工的常见方法
1、目标激励——给员工明确的方向感。
2 授权和激励 - 满足员工对权力的渴望。
3 竞争动机 - 只有在有压力的情况下才有可能获得动力。
4 以身作则 - 榜样的力量是无穷无尽的。
5、荣誉激励——满足员工的荣誉感。
6 表扬和激励 - 及时肯定积极的行为。
7 参与激励 - 参与是整合的唯一途径。
8 负面激励 – 应该有胡萝卜和大棒。
四、带人带心的六个层次
第五讲：如何促进有效的团队协作
1、诠释团队精神
1 什么是团队精神。
2 团队精神的三大核心
1）团队凝聚力。
2）合作意识。
3）团队士气。
3. 团队精神建立在成员之间的相互信任之上。
2. 团队沟通和高效协作
1 团队沟通的三大定律。
2.高效沟通的三个要素。
3 有效团队合作的六种策略。
3. 如何处理团队冲突
1 冲突的根源。
2 冲突与性能。
有效处理冲突的 4 个步骤。
3 处理冲突的五种策略。
4. 团队决策和解决问题
1 团队决策的优缺点。
2 个步骤一起解决问题。
3 有效团队决策的关键点。
团队共创：团队合作分为六个步骤。
第六讲：提升成员技能，打造高绩效团队
一、团队成员的培训
1、人才培养的三大模式。
2、人才培养的全过程。
例：如何确定人员配备需求。
二、团队人才培养方法
1 在职培训标准化辅导流程。
2 教练启发式教练技术。
共享：工作教学中的猴子管理原则。
3 团队案例研究习方法论。
3. 指导员工的教练技术
1 教练的两个核心工具。
2 教练模式：成长
1） G - 专注于目标。
2）R-分析现状。
3）O-探索方案。
4） w- 行动承诺。
课程总结和问答