政务服务“上门”服务群众“零距离”！

“A**，服务到家，从'纸房'到'指尖'，温暖着我们人的心！“一张小小的证书，触动了万千家庭的心。 葛甸经开区政务服务中心为特殊人群提供“上门”服务，是惠民的直接举措。

近日，赵女士通过**联系了大厅内房产登记中心的工作人员，咨询房产转让登记事宜。 在得知赵女士的配偶患有中风和心肌梗塞，无法到现场办理相关手续后，工作人员主动提出直接提供上门服务。

预约当天，两名工作人员如期来到赵女士家中提供上门服务。 在服务过程中，工作人员认真审核办理材料，热情沟通，耐心解答，询问记录，并指导他们填写申请表，完成签字、指纹、拍照等流程，从工作人员到房产转让登记结束，用时不到1小时。

注册服务非常好，我们不需要太多担心。 赵女士高兴地说，“多亏了房产登记中心的工作人员，他们帮我解决了大半年的问题。 “在场工作人员的周到服务得到了赵女士及其家人的好评。 工作人员还会将填写好的房产证直接邮寄到赵女士的家中。

为更好地满足老年人、弱者等特殊群体的房产登记需求，政务服务中心推出上门服务便利化措施，推进服务下沉触角延伸，将服务窗口移至群众“家门口”。 对于意识清晰、有表达能力，但不能出门的申请人，可以预约上门服务，免去特殊人群外出不便的后顾之忧，真正实现服务多跑腿、群众少跑。

*来源：新城格店。